قد يكون التعامل مع الوسطة أمر فى غاية الصعوبة، خاصة إذا كنت تقوم بعملك على أكمل وجه بينما يحصل شخصًا آخر على فرصًا أفضل من فرصك بسبب الواسطة و عدم الإنصاف أو بسب حصول الشخص على فرص بسبب علاقات عائلية أوصداقة.
أوضح روبرت جونز، أستاذ علم النفس الصناعى التنظيمى فى جامعة وراية ميسورى:" إن الواسطة جزء طبيعى من الهبة الإنسانية" و أن الطريقة التى يُنظر بها للواسطة مرتبطة بالثقافة. ففى الصين و الهند، تعتبر الواسطة أسلوب حياة و من الأشياء الإيجابية".
لدى مفهوم الوسطة تآثير سلبى فى البلدان الغربية مثل الولايات المتحدة، خاصة إذا كان الشخص غير مؤهل. قد تتسبب الوسطة فى إلحاق الضرر بمنظمة ما، مما يؤثر على معنويات الموظفين مما يسبب الإستياء.
و مع ذلك ، لا تعتبر الوسطة بالضرورة ممارسة سيئة. يمكن أن يوفر التعاقد أو الترقية لأحد الأقارب مزايا معينة. على سبيل المثال ، إذا كان المرشح قد تم إعداده في مجال الأعمال العائلية ، فيجوز للشخص أن يجلب رأسمال اجتماعي و فكري. و يشير جونز إلى دراسة حديثة حول واسطة الأقارب في فرق NCAA التي تظهر أن الفرق التي لديها واسطة أقارب (اثنان أو أكثر من أفراد العائلة كلاعبين أو مدربين في نفس الفريق) تحقق أداءً أفضل و تكسب ألعابًا أكثر من تلك التي لا تمتلكها.

خلاصة القول هي أن الطريقة التي يستجيب بها الأفراد في العمل تعتمد إلى حد كبير على مؤهلات المرشح و الوعي الذاتي و الشفافية في عملية التوظيف و المتغيرات الأخرى. و لكن إذا وجدت نفسك في بيئة عمل حيث كانت الوسطة مشكلة فاضحة تزعجك و تؤثر على رضاك بشأن بيئة عملك و تطورك المهني ، فابحث عن هذه الطرق الخمس للتعامل معها.
تحقق من مشاعرك

خذ نفسًا عميقًا. لا يمكن أن ترجم توظيف موظف ذو علاقة بالمدير بأنها وسطة. قد يكون لدى الشخص المعنى المؤهلات و الخبرة التى تتطلبها الوظيفة .لذا قبل أن تتهم الآخرين، تأكد من معلوماتك.

أوضح هيثر هوهمان، خبيرة الموارد البشرية و رئيس شركة برمجيات الموارد البشرية: ركز و حافظ على السلوك المهنى و الأداء الفعال"."أخر شئ يرغب به الموظف صاحب الشكوى المشروعة أن لا يؤخذ على محمل الجد بسبب نوع من التقنية.


كُن مهنيًا.

لنفترض أن هناك وسطة بالتأكيد، و الشخص المستفاد غير مؤهل و مكروه. حسنًا، لا يعنى وجود شخص غير مؤهل ،لا يعنى أنك ستفعل ذلك

الوسطة أمر غير عادل. لكنها أمر شائع، وفقًا للين تايلور، خبير فى بيئة العمل المحلية و مؤلف كتاب "كيف تروض طغاة مكتبك"، كيفية إدارة سلوك المدير الطفولى و كيف تنجو بوظيفتك.

لا يمكنك التحكم في سلوك شخص آخر، و لكن يمكنك أن تكون مسؤولاً عن سلوكك الخاص. حافظ على سلوكك المهنى، حتى و إن تم استفزازك أو تخطط لمغادرة الشركة.

قم بمقاومة ما يلي: التصرف ، تجنب العمل ، إخبار شخص ما أو النميمة مع زملاء العمل الذين يمكنهم بسهولة تكرار كلماتك للآخرين، و التي يمكن أن تطاردك في وقت لاحق. ( اخرج ما فى قلبك مع زوجتك و طبيبك و / أو أفضل صديق لك ليس له أي علاقة ببيئة عملك).

يجب أن تستمر في فعل جميع الأشياء التي يفعلها الأشخاص المهنيين: كن مهذبًا و اظهر في الوقت المناسب و تابع مسؤولياتك و استمر في تنمية مهاراتك. قم بذلك خارج العمل إذا اضطررت لذلك.

توثيق عملك الرائع في الشركة.


فى معظم حالات الوسطة، أكثر ما يثير غضب الأشخاص هو رؤية الفرص تمنح أشخاص غير مؤهلين و أقل كفاءة .
فإن أفصل ما تحاول الحصول علية( على سبيل المثال، ترقية أو زيادة).

قم بتوثيق البيانات و الأشياء المذهلة التى قمت بها مع مرور الوقت. اثبت ذلك بالأرقام إذا كان ذلك ممكنًا(على سبيل المثال، أنا مسئول عن زيادة عدد زيارات موقع الويب بنسبة 10% على مدار الأشهر الثلاثة الماضية")، ولا تجعل جدالك حول عد الإنصاف .

اسأل عن ما تريد، قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات و الوقائع و السماح بإمكانية الحصول على ما ترغب به.

تحدث مع شخص مختار بعناية داخل الشركة.

يقول هوهمان ، الخبير في الموارد البشرية: "إن الوسطة أمر خطر "على هذا النحو ، يحتاج الموظفون إلى العمل بحذر و توخي الحذر أثناء شكاويهم".

مع أخذ هذا في الاعتبار، إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن الشخص المستفيد من الوسطة، فإن الموارد البشرية هي دائما الخيار الخاطئ. بدلاً من ذلك ، ما يوصي به هوومان هو "تحديد حليف ثالث - شخص أعلى منك ، و بالتالي يتمتع بمزيد من القوة داخل المنظمة ، ولكن ليس له يد فى المشكلة. كما هو الحال مع أي شكوى ، فإن الوثائق و الشهود مهمة. جنبا إلى جنب مع الحليف ، حدد كيفية تعبر عن مخاوفك دون أن تتلقى رد فعل عنيف. "

جنبا إلى جنب مع وجود سجل خاص بك لتوثيق التواريخ و الحوادث و الحوار و الأسماء و الأشخاص الذين يمكن أن يؤكدوا ما حدث ، قم بتقديم أي أدلة داعمة إضافية ، مثل سياسة في دليل الموظف لإثبات أن هذه الإجراءات انتهاك مباشر لسياسة الشركة.
.

وتذكر ، إذا اخترت أن تتحدث ، كن مستعدًا لفحص دقيق لسلوكك. تأكد من أن أداءك الخاص خارج نطاق التدقيق.

ركز على ما يمكنك فعله لصحتك وسعادتك في الوقت الحالي.

قد يكون التعامل مع الوسطة فى بيئة العمل "أمرًا مرهقاً ، و لن يتم حل المسألة بين عشية وضحاها. لذا "الصبر أمر حاسم" وفقًل لــ هوهمان. قد يشعر البعض بأنهم مجبرون على التصرف نتيجة لمشاعرهم، و لكن من الأفضل بناء حالة تحتوي على أدلة و تفاصيل - بما في ذلك أي معلومات من الزملاء الذين قد يواجهون نفس الأشياء التي تواجهها".

سواء كنت تمارس الرياضة أو تطبخ أو تتحدث مع الأصدقاء و أفراد العائلة الداعمين أو تشاهد عرضًا مضحكًا على Netflix أو فى زيارة لطبيبك المعالج، ابحث عن الأنشطة التي تجلب لك السعادة و الإسترخاء – و استمر في فعلها.