الموضوع: إستراتيجيات زيادة الرضا عن العمل والإحتفاظ بالعاملين
إستراتيجيات زيادة الرضا عن العمل والإحتفاظ بالعاملين
إستراتيجيات زيادة الرضا عن العمل والإحتفاظ بالعاملين
- تفعيل التواصل من أإجل بناء الثقة والمصداقية:-
معظم المنظمات يكون لها وسطاء فى التعامل بينها وبين الموظفين مثل( النقابات وغيرها ) الذى يتلقى و ينقل اقتراحات واراء الموظفين إلى الادارة العليا. والبعض الاخر يعقد باستمرار اجتماع للموظفين ليستمع إلى ارائهم ومقترحاتهم من حين لاخر ويستنتج مدى الرضا الوظيفى بين فريق العمل، فمهما كان حجم المنظمة، من المهم جدا للعامل ان يعلم ان اراءه واقتراحاته مسموعة ومستجاب لها لدى المنظمة التى يعمل لديها.
- توطيد العلاقات بين المديرين والقادة وبين الموظفين:-
وهذا يكمن فى اختيار المنظمة لنماذج قيادية ومؤثرة ومحركة داخل المؤسسة والتي ينظر الأفراد لها
كنماذج مثالية يقتدي بها ورموز يدور حولها الولاء المؤسسي. ومن الهام ان يدرك ويكتسب الموظف
فكرة ان قادته ورؤسائه كفء وعلى قدرة عالية على اتخاذ القرارات.
- جعل الموظف يشعر انه ذات قيمة:-
يكون العامل على اتم استعداد بان يبذل قصارى جهده فى العمل عندما يشعر بانه مسئول عن اختياراته
ونتائج افعاله. على سبيل المثال عقد الاجتماعات وعمل البحوث الماسحة و استطلاع الاراء لمشاركة
الاراء وتلقى الاقتراحات. ونتيجة لهذا فمعظم الافراد سوف يعمل على مواصلة مابدؤه من قرارات
ومن الهام جدا ان يثنى المدير على افعال ونتائج الموظف حتى لو كانت صغيرة
- التغذية العكسية:- حتى يكون اهداف وافعال الموظف مرتبطة دائما باهداف المنظمة فعلى المنظمة توفير التغذية المتبادلة بين الموظف والمدير والا تقتصر المعلومات على المدير فقط ولكن يكون اما بشكل رسمى مثل الايميلات والرسائل.. او بشكل غير رسمى .
- توفير الامان الوظيفى:- يستمتع الموظف فى ادآء مهامه اكثر عندما لا يكون قلق على أن يخسر وظيفته. فقد اثبتت الابحاث ان العاملين بالشركات الكبيرة والمتوسطة يتمتعون بامان وظيفى وبالتبعية رضا وظيفى اكثر منهم فى الشركات الصغيرة. وان الذكور من العمال والموظفين يتمتعون بالامان الوظيفى اكبر من الاناث.
- غرس ثقافة ايجابية:- يجب ان ترفع المؤسسة المبادىء التى تجعل الافراد تشعر بالفخر لانتمائهم للمؤسسة مثل الامانة ، الشفافية، احترام الاخرين، تشجيع روح العمل الجماعى. فالمؤسسة التى تتبنى الثقافة السليمة تحظى بامتياز اجتذاب والاحتفاظ بالعاملين الجيدين.
- بناء الثقة فى الرؤساء والقادة:- فمن المهم جدا ان يثق الموظف بان رؤسائه كفءومؤهلين لاتخاذ القرارات التى بها مصلحة الجميع, وان تبنى المنظمة علاقة قوية اساسها الثقة والمصداقية ولا يصح ان يقول المدير شىء ويفعل غيره (مثل ان يتكلم عن اهمية الجودة وفى نفس الوقت يدفع الموظفين لانجاز اكبر كمية ممكنة فى وقت قليل) ولا بد ان تفعل الادارة سياسات تظهر فيها ثقتها بموظفيها مثل التخلص من نظام الادارى الفاشستى وشبكة الوساطة.
الرضا الوظيفي هو التعبير أو الشعور بالرضا أو عدم الرضا عن العمل نفسه، ويعد أحد اتجاهات الفرد، لذلك لا يمكن قياسه. كما إن رضا العاملين عبارة عن مشاعرهم تجاه أعمالهم، وانه ينتج عن إدراكهم لما تقدمه... (مشاركات: 0)
الرضا عن العمل والانتماء التنظيمي ودوران العمل
دعواتكم (مشاركات: 3)
محمد العطار (إن القادة العظماء يمتلكون حسًا عاليًا للرعاية، فإنهم يهتمون فعلًا بموظفيهم) بريان تراسي يشير الرضا عن العمل، إلى مجموعة من إتجاهات الفرد ناحية عمله، وفي هذا المجال يمكن أن نفرق بين... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة اللة وبركاته
محتاجة بحث عن مدى مساهمة الرواتب والاجور في زيادة الرضا الوظيفي .. مرررررره ضروري واهم شى المصادر .. واحتاج لكتب تتكلم عن هذا الموضوع
شكرا (مشاركات: 6)
هناك بعض المحددات التي تؤدي إلى تحقيق الرضا عن العمل، ومن ضمن هذه المحددات:
التباعد: وقد تم مناقشته، أي أن الرضا عن العمل يتحقق من التقارب بين النواتج التي يرغب الفرد في تحقيقها، وتلك التي يحصل... (مشاركات: 0)
برنامج يشرح مكونات نظام انذار الحريق ودوائر نظام إنذار الحريق وواجهة إنذار الحريق مع أنظمة البناء الأخرى وحسابات نظام إنذار الحريق ونظام إنذار الحريق اللاسلكي وكاشفات الحرارة الخطية والأكواد والمعايير
برنامج يشرح مفهوم نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301:2019 ومبادئ نظام إدارة استمرارية الأعمال ونطاق التنفيذ والمراجع المعيارية و تحديد أهداف استمرارية الأعمال والخطط اللازمة لتحقيقها و وضع استراتيجيات استمرارية الأعمال اللزمة للتعامل مع الاضطرابات
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
أول كورس تدريبي متخصص في الآمن السيبراني ومكافحة القرصنة الإلكترونية في البنوك يتناول موضوعات أمن المعلومات وادارة المخاطر وتأمين البنية التحتية و أمن المعلومات وتأثيره باستمرارية الأعمال التشغيلية بالبنوك
تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.