الموضوع: تأهيل الموظف On Boarding مقابل عملية التوجيه Orientation
تأهيل الموظف On Boarding مقابل عملية التوجيه Orientation
لدينا عملية لتأهيل الموظف، لذا لسنا بحاجة إلى عملية توجيه للموظفين الجدد.
هل هذه فلسفتك بشأن الموظفين الجُدد؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت لست وحدك. تعتقد العديد من الشركات أن وجود عملية تأهيل للموظفين تعنى أنهم فى غنى عن عملية التوجيه.
و لكن بمجرد أن تفهم كيف يختلف التأهيل عن التوجية، ستبدأ فى إدراك قيمة كل منهما.
المقصود بعملية التوجية و عملية التأهيل
بالنسبة إلى الموظفين الجدد ، فإن التوجيه حدث يتم لمرة واحدة للترحيب بالموظفين الجدد فى شركتك.
و تعتبر عملية التأهيل سلسلة من الأحداث (بما في ذلك التوجيه) التي تساعدهم على فهم كيفية النجاح في وظائفهم اليومية و كيف يساهم عملهم في أعمال المنظمة ككل.
ما هى عملية توجيه الموظف الجديد؟
في عملية التوجيه ، يتم تقديم الموظفين الجدد رسميًا إلى منظمتك و ثقافتها و رسالتها و رؤيتها و قيمها. من الناحية المثالية، يجب أن يتم توجيه الموظف الجديد في اليوم الأول أو أسابيع العمل. عادةً ما يكون حدثًا على شكل مؤتمرات يجمع بين موظفين جدد من إدارات مختلفة عبر المؤسسة. عادة ، يتم تقديم المعلومات من خلال العروض التقديمية و جلسات الأسئلة و الأجوبة. و في كثير من الأحيان ، تقوم الشركات بتحديد موعد لكل قائد من قياداتها للدخول إلى الموظفين الجدد و تحيتهم و تقديم أنفسهم و شرح أدوارهم داخل الشركة.
قبل حضور التوجيه، تقدم بعض الشركات تدريباً على الإنترنت، يعتمد على التوجيه الذاتي، حتى يكون لدى الموظفين الجدد بعض المعرفة العامة حول الشركة قبل المشاركة في الحدث المباشر وجهًا لوجه.
في ما يلي قائمة كاملة بما يتم إنجازه عمومًا أثناء توجه الموظف الجديد:
مقدمة لمهمة الشركة و رؤيتها و قيمها: قد يقدم قادة الشركة أو الموظفون الذين يعملون لفترة طويلة عرضًا تقديميًا حول هذه المواضيع ، لإخبار القصص التي تساعد على نقل المعلومات للموظفين الجدد.
أوراق العمل الإلزامية للموظفين الجُدد: يمكن لممثل الموارد البشرية للشركة توجيه الموظفين الجدد من خلال إكمال الأعمال الورقية و جمع و الإجابة عن أي أسئلة لديهم.
مقدمة لخطط الامتيازات: يمكن لممثل الموارد البشرية أو منسق الامتيازات تقديم لمحة عامة عن امتيازات الموظفين الجدد و الإجابة على الأسئلة حول كيف و متى يجب عليهم البدء في استخدامها.
مراجعة السلامة و الصحة و أي سياسات رئيسية أخرى: إحضار موظفي السلامة لتعريف الموظفين بالمعلومات ذات الصلة بسلامة بيئة العمل. و يمكن أن يشمل ذلك القيام بجولة إرشادية في المجالات ذات الصلة بالنشاط التجاري.
مراجعة الإجراءات الإدارية ، مثل تسجيلات أنظمة الكمبيوتر ، و ما إلى ذلك: يمكن لممثل تكنولوجيا المعلومات تقديم إجابات عن كيفية استخدام أنظمة تقنية الخاصة ببيئة العمل و الإجابة عليها.
ما هى عملية تأهيل الموظف الجديد؟
خلال عملية التأهيل ، يتم تقديم الموظفين بشكل شامل لقسمهم. يتعلمون الثقافة و أهداف العمل من خلال المشاركة في الاجتماعات و مشاريع البدء مع زملاء العمل. يجب على المديرين تحديد موعد عقد اجتماعات منتظمة مع الموظفين الجدد حتى يشعروا بالراحة في التحدث مع بعضهم البعض. تدريجيا ، سوف يتعرفون على تفاصيل دورهم و مسؤولياتهم ، مثل كيفية إكمال المهام الرئيسية بشكل صحيح و كيفية الحصول على الموافقة على عملهم و كيفية تقديم الاقتراحات.
يجب أن تركز خطة التأهيل على ما يهم أكثر لكل قسم بهدف مساعدة الموظفين الجدد على إنشاء روابط بين الأهداف على مستوى الشركة و مهامهم اليومية.
بعد أول 90 يومًا ، يجب أن تعمل مع الموظفين الجدد لتطوير أهداف إستراتيجية SMART. خلال هذه العملية ، يمكنك مراجعة تجاربهم الأولية داخل الشركة وتقييم مدى شعورهم أو ارتباطهم تجاه المنظمة.
مقارنة بين عملية التوجيه و التأهيل
عندما تقارن بين التركيز و المدة و الإعداد و المحتوى و نتائج التوجيه، يمكنك معرفة مدى اختلاف و ضرورة توظيفك الجديد.
على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك الاختلافات في المحتوى الذي تم تغطيته: أثناء مرحلة التأهيل ، قد تشرح القواعد غير المعلنة لقسمك ، مثل كيفية تلقي الرد على الهاتف، أو أن المساعدين مسؤولين عن الرد على الهواتف. حيث أنه خلال التوجه ، يمكنك شرح التزام الشركة بشكل عام بخدمة العملاء.
عملية التوجيه
التركيز: الدور في الشركة
المدة: حدث لمرة واحدة
الإعداد: الفصل الدراسي
المحتوى: الصورة الكبيرة
النتيجة: جاهز للتدريب
التأهيل
التركيز: الدور في القسم
المدة: تسلسل الأحداث
الإعداد: من خلال العمل
المحتوى: فردي
النتيجة: جاهز للمساهمة
كما ترى ، إن عمليتى التوجية و التأهيل غير قابلين للتبادل. تحتاج إلى توجيه ليكون الموظفين الجدد على دراية تامة بمهمة الشركة و ثقافتها. أنت بحاجة إلى عملية تأهيل لاستثمارها في أدوارهم اليومية و كيف تساعد شركتك على تحقيق أهدافها.
عند استخدامها معًا ، يساعد التوجيه و التأهيل على توضيح دور الوظيفة و الرضا الوظيفي و الالتزام التنظيمي ، مما يساعد على تقليل ضغط الموظفين و دوران الموظفين.
تعد عملية التأعيل الجيد هي الخطوة الأولى في تعزيز المشاركة العالية للموظفين. قم بتنزيل دليل Insperity لمشاركة الموظف لاكتشاف المزيد من الطرق لتحفيز موظفيك و تعزيز إنتاجيتهم.
لدينا عملية لتأهيل الموظف، لذا لسنا بحاجة إلى عملية توجيه للموظفين الجدد.
هل هذه فلسفتك بشأن الموظفين الجُدد؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت لست وحدك. تعتقد العديد من الشركات أن وجود عملية تأهيل... (مشاركات: 0)
إرشادات حول عملية التوجيه:
المقترحات التالية مقتبسة من "ما الذي يجب أن يعرفه كل مشرف" للكاتبان ليستار بيتل و جون نيستروم.
لا تجعلها نزاع من أجل السلطة. حاول أن تركز اهتمامك –واهتمام الموظفين-... (مشاركات: 0)
.
حتى تريد فعالية التوجيه على المدير أو المشرف أن يتبع ما يلي :
أن يكون الدعم المعنوي والمادي ( التحيه) من المدير لمرؤسيه المجدين والمتميزين، ولا تعطى للمهملين أو الأقل كفاءة.
... (مشاركات: 4)
توجيه الموظف الجديد = Employee Orientation = Orientation des employés
اجراء اداري يهدف الى تزويد الموظفين الجدد بالمعلومات الاساسية والخلفية اللازمة لتحقيق الالتحاق الجيد بالشركة. (مشاركات: 1)
الهدف الرئيسي من التدريب على إدارة فريق المبيعات عالي الأداء هو توفير مجموعة من الأدوات لإدارة فريق المبيعات وقيادته بشكل فعال. وسينصب التركيز الرئيسي للتدريب على تحسين الكفاءة الإدارية وجميع جوانب التنمية القيادية للفريق. وسيزود موظفو المبيعات بالتقنيات الأساسية المتمثلة في توظيف وتدريب وتطوير وإدارة الفريق لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإيرادات. ستزود هذه الدورة التدريبية المتدربين بخطة عمل محددة والأدوات التي يحتاجونها لقيادة فريق مبيعات ناجح.
دبلوم تدريبي متخصص يهدف الى تطوير مهارات العاملين في مجال التسويق العقاري او الراغبين في دخول مجال التسويق والمبيعات العقارية كأحد المجالات الضخمة والمربحة
احصل على اهم الكورسات الخاصة بتأهيلك لشغل الوظائف في مجال ادارة الجودة في العمليات الصناعية الانتاجية، وبحصولك على هذا البرنامج التدريبي المتميز ستكون مؤهلا تماما لفهم كيفية تحقيق متطلبات هندسة الانتاج الصناعي ومتطلبات نظام ادارة الجودة بالمنشآت الصناعية طبقا لبنود المواصفة الدولية الايزو 9001/2015.
برنامج متخصص في شرح المعايير الوطنية السعودية للمختبرات الطبية CBAHI كشروط خدمات المختبر والمساحة والمرافق الوظيفية في المختبر وخطط توظيف وتأهيل العاملين والتدريب وتقييم الكفاءة وتدقيق وتتبع مهام العاملين Audit Trail واستلام المستلزمات الواردة وإدارة المخزون والكواشف والمحاليل وادارة المعدات الطبية وغيرها ويتناول ايضا نظام العمل في بنك الدم ونظام العمل بقسم الباثولوجى
تغطي دورة تدريب المدربين TOT كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.