هل تود أن تعرف ما الذي كان بإمكانك القيام به للحفاظ على الموظف ؟

يمكن لمقابلات إنهاء العمل الفعالة حقًا أن تعطيك هذه الرؤية. يمكن أن تعلمك طرقًا لتكرار التجارب الجيدة (على سبيل المثال "يمكنني أن أكون صادقًا جدًا مع مديري") و تجنب الأخطاء السيئة (على سبيل المثال "لم أشعر بالتحدي").

بالنسبة للموظفين ، تعد مقابلات إنهاء العمل واحدة من آخر التفاعلات الحوارية العميقة التي أجروها مع شركتك. يجب أن تكون فرصتهم هي تقديم تغذية راجعة عن تجربتهم، وهي فرصة تؤكد المساهمات التي قدموها إلى مؤسستك.

عندما يركز الطرفان على أهداف التعلم و المشاركة في المعرفة هذه ، يمكن لمقابلات إنهاء العمل أن تساعد في إنهاء علاقات العمل على نحو جيد. في كثير من الأحيان ، يكون التقييم الذي يقدمه الموظفون إيجابيًا ، و عندما لا يكون مفيدًا ، فإنه يمنحك إحصاءات قيّمة حول كيفية تحسين ما هو سىء لموظفيك الحاليين.

التخطيط للاجتماع

إنها فكرة رائعة أن تتقابل وجهًا لوجه مع الموظف. سيقدّر الموظفون هذه المقابلة و سيؤدي ذلك بشكل عام إلى محادثات أكثر إنتاجية.

فهناك خيار آخر و هو إعطاء الموظفين استطلاعًا مكتوبًا أولًا، ثم المتابعة من خلال اجتماع شخصي. قد يفضل بعض الموظفين الفرصة لجمع أفكارهم مقدمًا. و لكن ضع في اعتبارك أن الردود قد تكون أقل صراحة في هذه الحالة.

جدولة المقابلة في نهاية فترة الموظف مع شركتك - خلال اليومين الأخيرين من العمل.

خطط لتوضيح سبب إجراء مقابلة إنهاء العمل و إعداد أسئلتك.

الأسئلة التى ستطرحها

هناك أسئلة رئيسية تريد أن تطرحها عندما تجري مقابلات إنهاء العمل. يجب عليك أيضًا طرح بعض الأسئلة نفسها فى كل مقابلةإنهاء عمل. بهذه الطريقة يمكنك مقارنة الإجابات والبحث عن الردود الشائعة.

ابدأ المقابلة عن طريق إخبار الموظف بأنه ليس من الضروري أن يجيب على جميع الأسئلة المطروحة أو أي منها. أيضًا ، اطلب الإذن لمشاركة الإجابات مع الإدارة. إذا كان الموظف لا يريد منك مشاركة أي شيء ، عندما تتلقى تعليقات مهمة طوال المقابلة ، فقم بإعادة صياغة الملاحظة و أسأل مرة أخرى إذا كان بإمكانك مشاركة هذا الجزء من المقابلة فقط.

فيما يلي بعض الأسئلة الهامة التي يجب طرحها:

1. لماذا تركت العمل؟

2. ما تقيمك للشركة؟ معتدلة؟ سيئة؟ سيئة للغاية؟

3. كيف يمكن تحسين الظروف؟

4. ما الذي ستفعله لتحسين الوضع الذي كان السبب وراء تركك للشركة؟

5. كيف يشعر الموظفون الآخرون بالوضع؟ الشركة بشكل عام؟

6. ما الذي لا تقوم به الشركة حاليًا ، إذا بدأت بالفعل في تحسين الأمور؟

7. يرجى وصف شعورك العام حول العمل هنا. إذا كان ذلك ممكنًا ، فالرجاء إخبارنا عن سبب مغادرتك.

8. ما هي الأشياء الثلاثة التي استمتعت أكثر بشأنها هنا؟

9. إذا كان بإمكانك تغيير ثلاثة أمور ، فماذا ستكون؟

10. هل لديك أفكار تود أن تكون قد نفذتها بينما كنت تعمل هنا؟

11. يرجى وصف أفضل ثلاثة أشياء حول العمل مع مشرفك.

12. ما الذي سوف تغيره في برنامج توجيه الموظف الجديد؟ بمعنى آخر ، هل هناك أشياء ترغب في معرفتها قبل أو أثناء الجزء الأول من عملك لدى شركتنا؟

13. من هم الأشخاص الثلاثة الذين تركوا أثراً إيجابياً عليك وعلى مهنتك هنا في الشركة؟

14. ما هي النصيحة التي لديك للشخص البديل؟