عناية السيد/ مدير التدريب المحترم،،،
الموضوع : برنامج تدريبي
بعد التحية والإحترام،،،

تهديكم شركة التواصل للاستشارات والتدريب، أجمل تحياتها وتقدم لكم برنامجها التدريبي المميز بعنوان :

البرنامج التدريبي:

ادارة فـعـالـيـات مـكـاتـب السكرتــاريــة الـتـنـفـيـذيـة إلـكـتـرونـيـا"ً"
ý مقدمة:
يوفر برنامج السكرتاريا الإلكترونية حلاً متكاملاً لإدارة كافة فعاليات المكتب اليومية الخاصة السكرتاريا التنفيذية والعادية من حيث إدارة رسائل البريد الإلكتروني والجداول والمهام والملاحظات وجهات الاتصال والمعلومات الأخرى وتنظيمها. وإدارة جميع الاتصالات وتنظيم العمل والتعامل مع الآخرين الكتروينا بشكل أفضل وإدارة الاتصالات وترتيبها حسب الأولوية كما ويمكن تنظيم المعلومات بشكل أفضل للمساعدة في توفير الوقت وتحقيق إنتاجية أكبر.

ý المستفيدون:
ü كافة العاملين في مجالي السكرتاريا التنفيذية وادارة المكاتب في جميع الإدارات والأقسام القطاعين العام والخاص.


ý الأهداف:
ü التعريف بمفهوم إدارة أعمال السكرتاريا الإلكترونية
ü مقارنة بين الأساليب التقليدية والأساليب الإلكترونية في إدارة فعاليات المكتب.
ü التعريف بالأدوات الإلكترونية الحديثة المستخدمة في أعمال السكرتاريا الإلكترونية
ü إدارة البريد الإلكتروني الوارد والصادر وحظر الرسائل غبر المرغوبة
ü البرمجيات الجاهزة المستخدمة في إدارة أعمال السكرتاريا
ü تقليص استخدام الورق العادي في تسجيل الملاحظات والمواعيد
ü تحويل كافة الفهارس التقليدية الورقية والاستغناء عنها



ý المحتويات:
ü إدارة الوقت واعداد جدول الأعمال اليومي والأسبوعي والشهري إلكترونيا

ü إعداد الخطط السنوية باستخدام الكمبيوتر

ü مهارة إعداد وكتابة الرسائل الإلكترونية الجاهزة حسب متطلبات العمل

ü إعداد وتنظيم قائمة العملاء وتخزين كافة المعلومات عنهم وسرعة الوصول إليهم عند الحاجة

ü مهارات متقدمة في إدارة البريد الإلكتروني الوارد والصادر

ü مهارات الأرشفة لجميع فعاليات وأعمال المكتب والاتصالات ومستندات العمل والعودة لها بشكل فوري

ü مهارات إنشاء النسخ الاحتياطي لأعمال المكاتب الإلكترونية وعملية استعادتها عند حدوث الكوارث والأعطال

ü مهارات الاتصال الصامت بين السكرتاريا والمد راء

ü مهارات التحضير وإجراء الاجتماعات الإلكترونية

ü مهارات متقدمة في معالجة النصوص واستخدام القوالب الجاهزة

ü المساعدة في حظر رسائل البريد الإلكتروني غيرالهامة


ý رسوم الإشتراك:
ü 1850 دولار شامل: المادة العلمية الحقيبة التدريبية وإصدار الشهادات والاستراحات.

ý مكان الإنعقاد:
ü عمان – قاعات شركة التواصل الدولي – خلال الفترة من 06 - 10/06/2010م>
إدارة التدريب
د.محمد ابو محمود
00962795164831
mohammad@ir-jo.com