الموضوع: التحديات التي تواجه وظيفة المشرف
التحديات التي تواجه وظيفة المشرف
أن تصبح المشرف
دور المشرف هو الدور الذي يجب أن يكون لدى الفرد فهمًا ممتازًا لعمل الفريق وكذلك فهم مهام وأنشطة المدير. و غالبًا ما يتم اختيار المشرف من فريق العمل لأن الإدارة تقدر أخلاقيات العمل الخاصة به، وتوجه الشركة، والالتزام بالجودة. غالبًا ما تطلب المنظمات من الأفراد الذين يتم ترقيتهم لأدوار الإشراف حضور تدريب الإدارة في الخطوط الأمامية أو الخطوط الأولى، حيث يتعلمون مهارات الاتصال والإدارة الهامة.
تحديات كونك مشرف
دور المشرف غالبًا ما يكون تحديًا. في كثير من الأحيان يجب على المشرف الجديد أن يتنقل في الانتقال الصعب من كونه أحد أعضاء الفريق إلى الشخص المسئول عن توجيه العمل، وتقديم تعليقات بناءة، وحتى كتابة أو تأديب أو إنهاء عمل زميل أو صديق لفترة طويلة. و بدلاً من أن يكون عضوًا بالفريق ، فإن الفرد، كمشرف، أصبح الآن جزءًا من الإدارة. وهذا الانتقال غالبًا ما يكون غير مريح للغاية لجميع الأطراف.
ويتضمن جزء كبير من دور المشرف تقديم التغذية الراجعة، الإيجابية منها والبناءة، مع كون البناءة أكثر تحديًا لمعظم الأفراد.
إذا لم يتم تقديم التدريب، فإن العديد من المشرفين يتحدثون عن صعوبة تقديم ملاحظات بناءة.
وفي دور المشرف، يكون الفرد مسئولًا عن أداء الفريق، والذي يقدم ضغطًا يتجاوز المستوى الذي قد يكون قد واجهه كعضو في الفريق.
غالبًا ما يكون المشرف مسئولاً عن الفريق والأداء العام، و لكن لديه سلطة مباشرة قليلة نسبيًا دون الحصول على دعم إداري.
أفضل الممارسات للمشرفين الناجحين
• يفهمون أهمية تطوير الفريق ، ويعملون بجد لدعم فريقهم.
• يعملون على كسب مصداقية ودعم أعضاء فريقهم.
• يركزون على خلق ثقافة حيث توجد المساءلة والعدالة في كل لقاء.
• يدعمون التطوير المهني وتدريب أعضاء فريقهم.
• يحمي فريقهم وغالبًا ما يتحملون مسئولية واضحة عن أي أخطاء أو حوادث.
• يعملون بجد لإتقان فن وعلم تقديم ردود فعل فعالة وبناءة.
إذا كنت جيد فيما تقوم به، فستأتى لك فرصة من حيث لا تدرى لتجد نفسك فى وظيفة تدفعك لإدارة فريق ما.
قد يعتقد المرء أن إدارة فريق عمل لا يجب أن تكون صعبة لهذه الدرجة، ولكن فى الواقع هناك الكثير من... (مشاركات: 0)
التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية:
هي المتغيرات الداخلية والخارجية التي تؤثر على إدارة الموارد البشرية ولا سيما المتغيرات في
المجالات التكنولوجية والإجتماعية والثقافية والقوانين... (مشاركات: 1)
تواجه المنظمات عدة تحديات استراتيجية لا يمكن مواجهتها والاستفادة منها إلا إذا أُديرت المنظمة إدارة استراتيجية.وأهم هذه التحديات:
1ـ ازدياد سرعة التغيرات:
يلاحظ أن معدل التغيرات... (مشاركات: 0)
التحديات التي تواجه التدريب المهني في الأردن.
أ. المسؤولية والتنسيق. أدى تعدد الجهات المسؤولة عن التعليم والتدريب وغياب التنسيق الفاعل إلى تشتت جهود التدريب المهني وعدم وجود مرجعية... (مشاركات: 0)
التحديات التي تواجه الإنسان عند أدائه لأي مجهود هي أمر طبيعي ومن سنن الله التي أودعها في هذا الكون، ولكي يحقق الإنسان هدفاً معيناً، فإن الوصول إلى ذلك الهدف، يتطلب تجاوز تلك المسافة الافتراضية التي... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي مكثف وموجه خصيصا لشاغلي مناصب الادارة العليا في الشركات والمؤسسات، حيث يقدم لهم المساعدة في فهم مبادئ ادارة المخاطر وتطبيقها في اعمالهم ومشروعاتهم كما أنه يمكنّهم من فهم طبيعة المخاطر وكيفية اعداد خطة لمعالجتها.
ورشة تدريبية متخصصة تتناول الاحصاءات المتعلقة باستخدام اسرة المستشفى والاحصاءات الحيوية بالمستشفيات واحصاءات الموارد البشرية واحصاءات الموارد المالية والادارية واحصاءات الخدمات الوقائية واحصاءات الجودة وتحسين الاداء ومرحلة اعداد التقارير الاحصائية وانواع التقارير الاحصائية
كورس تدريبي حول مفهوم الخدمة في المطاعم والاقسام الداخلية في المطاعم ومهام مدير الاغذية والمشروبات ويستعرض تصنيفات وأنواع المطاعم والتحضييرات اليومية للمطعم والادوات المستخدمة في المطاعم
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي متخصص في تحليل وتنفيذ سياسات الرعاية الصحية يتناول صياغة وتطوير السياسات الصحية وضمان الامتثال للاطر التنظيمية والتفاعل مع أصحاب المصلحة وتطوير خطط تنفيذ شاملة وتخصيص الموارد ويتناول أدوات وتقنيات تحليل وتنفيذ السياسات الصحية والتغلب على التحديات المرتبطة بتنفيذ السياسات