الموضوع: اهمية خطة احلال (استبدال) الموظفين وهل تختلف عن خطة التعاقب
اهمية خطة احلال (استبدال) الموظفين وهل تختلف عن خطة التعاقب
نعم، في الواقع يجب أن يكون لديك خطة احلال و خطة للتعاقب معًا. و إليك السبب.
تختلف خطة الإستبدال عن خطة التعاقب، ولا يمكن أبدًا أن تحل محل خطة التعاقب الصحيحة. و تحدد خطة الإستبدال شخصًا واحدًا أو اثنين مستعدين و قادرين على حل محل شخص ما (عادًة قائد) في غضون مهلة قصيرة، و أحيانًا في حالات الطوارئ. و عادًة ما يكون هذا الإستبدال مؤقتًا. و على هذا النحو، فإن خطة الاستبدال هي تكتيكية وينبغي أن ينظر إليها كإجراء مرحلي ومؤقت لسد الفجوة، وليس حلاً طويل الأجل.
ينظر تخطيط التعاقب لأبعد من الوضع الراهن و يعد أكثر استراتيجية. تحدد خطة التعاقب الموظفين ذوي الأداء العالي/ الموظفين المحتملين لتولي المسئولية المتزايدة في المجالات الرئيسية للمنظمة. ومن خلال عملية التطوير المستمر، يمكنك بناء مجموعات من الموظفين الذين هم في مراحل مختلفة من الاستعداد للترقية أو مهام جديدة. عندما تدعو الحاجة إلى استبدال أي شخص في دور رئيسي أو موظفين بمركز جديد، يمكنك أن تعيين من مجموعات المواهب الموجودة لديك.
يرتكب العديد من المنظمات و قادتهم خطأ وضع خطة استبدال، معتقدين أنها يمكن أن تكون بمثابة خطة تعاقب. و الحقيقة هي أنه لا يمكن ذلك. فوجود خطة استبدال فقط يجعل المنظمة عرضة للهجوم وأقل قدرة على الاستجابة السريعة والفعالة للتغير، سواء في الموظفين أو الصناعة أو السوق. كما يمكن أن تؤثر سلبًا على مشاركة الموظف والاحتفاظ به - خاصةً من خلال قدراتك العالية وأداءك العالي.
خطة الإستبدال الطويلة و القصيرة الأجل
تحتاج خطة الاستبدال الخاصة بك إلى النظر في كل من الاحتياجات على المدى القصير والطويل.
يحدد تخطيط الاستبدال على المدى القصير شخصًا واحدًا أو اثنين يحلوا محل صانع القرار عندما يكون متغيب بسبب المرض أو العطلة أو السفر بغرض العمل أو الإجازة قصيرة الأجل أو الطوارئ وما إلى ذلك. فالاستبدال على المدى القصير هو في الأساس تفويض أو دعم، فهم يتخذون القرار نيابة عن الشخص الذين يحلون محله. وعادًة ما يتحملون هذه المسئوليات بالإضافة إلى دورهم الحالي، ويعودون إلى دورهم بمجرد أن يعود الشخص الأساسي الى منصبه.
يحدد تخطيط الاستبدال على المدى الطويل شخصًا واحدًا أو شخصين يمكن أن يحلوا محل صانع القرار في حالة حدوث فقدان غير متوقع وفجائي ودائم (على سبيل المثال، الموت، المرض الشديد، الاستقالة المفاجئة، إلخ). و يعمل الأشخاص البديلة على المدى الطويل في الدور حتى يتم تحديد مرشح بديل أخر رسمي ومؤهل. وبسبب طول مدة هذا الاستبدال، قد يتم إعفاؤهم من واجبات دورهم الحالي أثناء القيام بهذا الدور. و قد يكون هذا الشخص مرشحًا أو لا لتولي هذا الدور على أساس دائم.
يجب أن يكون لديك مرشحين بديلين لجميع المديرين والقادة، و أيضًا للأدوار الرئيسية الأخرى في المنظمة.
إنشاء خطة استبدال
سترغب في استشارة المديرين عبر المؤسسة في إنشاء خطة الاستبدال الخاصة بك. و لإنشاء خطة استبدال:
- ابدأ بتحديد جميع الأدوار الإدارية والقيادية في المنظمة بالإضافة إلى أي أدوار رئيسية أو استراتيجية أخرى حيث يؤدي غياب أكثر من بضعة أيام إلى تعطيل العمل.
- تحديد شاغل الوظيفة في كل من هذه الأدوار.
لكل من هذه الأدوار، حدد 1 أو 2 (3 كحد أقصى) من المرشحين الذين يمكن أن يملؤوه لبضعة أيام أو أسابيع (استبدال قصيرالأجل)، و 1 أو 2 (بحد أقصى 3) مرشحين الذين يمكن أن يتولوا مؤقتًا دورًا لفترة أطول من الوقت. وفي بعض الحالات، قد يكون المرشحون من خارج المنظمة (على سبيل المثال موظف متقاعد، مستشار خارجي، مقاول، عامل مؤقت، إلخ.)
- عند تحديد بدائل، وانظر في المعرفة / المهارات / الخبرة المطلوبة لكل دور، ومستوى كل مرشح مع هذه الكفاءة. يجب أن يمتلك كل مرشح بديل بالفعل المعرفة / المهارات / الخبرة المطلوبة، أو أن يكون قادرًا على تطويرها خلال سنة واحدة.
- تصنيف وترتيب كل مرشح بديل من حيث الاستعداد/ اللياقة البدنية (جاهز ومستعد الآن، مستعد في غضون 6 أشهر، جاهز في غضون سنة واحدة).
- لكل مرشح مستعد الآن ، اكتب شرحًا أو مبررًا لاستعدادهم.
لكل مرشح يمكن أن يكون جاهزًا خلال 6 أشهر إلى عام واحد، حدد ما يحتاج إليه من تطوير أو تجارب لجعله جاهزًا. ضع الخطط المناسبة لتلبية احتياجاتهم التنموية.
- إعادة النظر بانتظام في خطتك للحفاظ على تحديثها.
ضمان سلاسة العمليات
وبفضل هذه الخطة، أصبحت مؤسستك جاهزة الآن لتلبية احتياجات الاستبدال على المدى القصير والطويل، وضمان عمليات سلسة.
عندما تحتاج إلى تعيين بديل لشخص ما، تأكد من تزويد المرشح البديل بالتدريب والدعم الذي يحتاجه للنجاح. يجب عليك أيضًا متابعة تقييم أدائه وتقديم أي تطوير مطلوب لدعم أدائه المستمر وتطويره.
إن عملية احلال الموظفون ما هى إلا عامل لاستنزاف لشركتك.
إن موظفينك هم عملائك وشريان الحياة لعملك.لذا عليك أن تستثمر الأموال لتطويرهم حتى يستمروا فى استخدام مواهبهم وتدريبهم فى العمل لديك.
إن... (مشاركات: 0)
هذة رسالة ماجستير في الادارة قام بعمل هذة الدراسة الاستاذ محمد يوسف درميش على احدى الموسسات الصناعية في ليبيا (مشاركات: 2)
في المرفقات
نموذج
طلب استبدال المعاش (مشاركات: 0)
الصداقة بين النساء
لم تعد الزوجة إلى بيتها ذات ليلة / وفي اليوم التالي قالت لزوجها : أنها كانت نائمة عند صديقة لها ..! / إتصل الزوج بأفضل عشر صديقات لزوجته
فأنكر الجميع رؤية زوجته تلك الليلة ... (مشاركات: 0)
يمكنك أن تحقق تقدما في حياتك إذا عرفت كيف تتصرف التصرف السليم سواء في العمل أو تجاه والديك وإذا عاملت الآخرين باحترام فمن المتوقع أن يردوا بالمثل. وليس هناك قواعد ثابتة وسريعة المفعول للسلوك، لكن... (مشاركات: 0)
دورة TOT هي دورة تدريب المدربين وتهدف الى أن تغطي كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
كورس TEFL موجه لمساعدة المدرسين الراغبين في تدريس اللغة الانجليزية للكبار او الصغار ويهدف الكورس لاكساب المشاركين فيه الخبرات اللازمة لتدريس اللغة الانجليزية كلغة ثانية مما يساعدهم في العمل بالمدارس او الجامعات او مراكز التدريب المعتمدة.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيلك للتعرف على أهم مبادئ وطرق تحصيل المستحقات المالية والديون المتأخرة وأهمية دور التحصيل فى ضمان تدفق الايرادات بصورة منتظمة وبتوقيتات محسوبة والذى من خلاله نستطيع ضمان استمرارية ونمو رأس المال والنشاط التجارى وبالتالى الربحية وتقليل أى مخاطر مالية محتملة وبتكلفة أقل.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة