الموضوع: كيفية مساعدة المنظمات على تحقيق أهدافها

إن تحديد الأهداف بدون خطط محددة للوصول إليها هو مثل أخذ عنوان معك في رحلة دون البحث عن الاتجاهات للوصول إلى هناك. فالأهداف والغايات مهمة للمساعدة في الارتقاء بالشركات الصغيرة إلى المستوى التالي، ولكن يجب دعم إستراتيجية كل قسم من خلال تكتيكات محددة. سيساعدك إنشاء قوائم المهام وخطط المشروع على تحقيق الأهداف التي حددتها لشركتك.
وضع أهداف محددة
كلما كانت أهدافك أكثر تحديدًا، كلما كان من الأسهل وضع خطط لتحقيقها. على سبيل المثال، يعد تحديد هدف لزيادة المبيعات عامًا أكثر من اللازم لمساعدتك في تخطيط الاستراتيجيات والتكتيكات للقيام بذلك. حتى أن تحديد هدف لزيادة المبيعات بنسبة 15 % غامض للغاية. وتشمل الأهداف المحددة أكثر زيادة المبيعات عبر الإنترنت، وزيادة المبيعات بين مجموعة محددة من العملاء المستهدفين، وزيادة مبيعات سلع محددة في خط منتجاتك، أو زيادة المبيعات من خلال استخدام برنامج الإحالة أو الخصم.
إنشاء خطط فردية
لكل هدف تقوم بتعيينه، قم بإنشاء خطة خطوة بخطوة للوصول إليه. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو زيادة المبيعات عبر الإنترنت، فأنشئ خطة تتضمن تحديث صفحات موقعك على الويب، وتحسين برنامج معالجة الطلبات عبر الإنترنت، وتعزيز جهود التواصل الاجتماعي وجهود تحسين محركات البحث وإنشاء إعلانات وعروض ترويجية تستهدف على وجه التحديد جذب العملاء إلى موقع الكتروني.
تتبع النتائج
حدد موعد نهائي للوصول إلى هدفك ليس سوى موعد نهائي واحد مهم في تحقيق الأهداف. عيّن معايير مرتبة زمنيًا تساعدك في تتبع نتائجك. سيساعدك هذا على تحديد ما إذا كنت تحقق أهدافك على المدى القصير أو ما إذا كنت تحتاج إلى تعديل استراتيجياتك وتكتيكاتك. اعقد الإجتماعات اسبوعيًا و راجع المبيعات الشهرية والإنتاج والتقارير المالية.
تحفيز أصحاب المصلحة
ما هو جيد بالنسبة للشركة هو جيدًا بشكل واضح للموظفين، ولكن إذا كان تحقيق هدف ما يضع أموالًا إضافية في جيب الفرد، فسيكون الموظفون الرئيسيون لديك أكثر تحفيزًا على المشاركة في تحقيق أهدافك والاستمرار في مشاركتها. قم بإنشاء نظام مكافأة يكافئ العمال الذين يساعدونك في الوصول إلى هدفك. كن محددًا حول كيفية ومتى سيتم دفع المكافآت، و ضع معايير منخفضة بما يكفي بحيث لا يوجد شك في أن الموظفين سيحصلون على المكافأة إذا نجحوا. عند إنشاء برنامج مكافأة، يمكنك تعيين ميزانيتك من خلال اتخاذ الموقف الذي تريد دفعه لأقصى حد لأنه يستحق ذلك، من حيث الفوائد التي ستحصل عليها.


استخدام الخبراء
لا تخف من الاعتراف أنك لا تعرف كل شيء. قم بتوظيف الاستشاريين الذين يمكنهم مساعدتك في تطوير التكتيكات لتحقيق أهدافك. لست بحاجة إلى تعيين قائمين بالتوظيف على المدى الطويل. تقابل مع الخبراء الماليين، والمبيعات، والتسويق، والموارد البشرية، والإنتاج، وتكنولوجيا المعلومات لمراجعة أهدافك، وتحديد أهداف واقعية ووضع خطط محددة للوصول إليها. قد يتطلب ذلك شراء معدات جديدة أو برامج جديدة أو تدريب موظفيك على تحمل مسئوليات إضافية.