الموضوع: المسئوليات الوظيفية وأولويات المدير
المسئوليات الوظيفية وأولويات المدير
المدير هو المسمى الوظيفي الذي يستخدم في المنظمات للدلالة على الموظف الذي لديه واجبات ومسئوليات معينة لقيادة المهام أو الإدارات أو الموظفين. و يتم تعيين المدير لمستوى معين على المخطط التنظيمي. فالموظفين الذين لديهم المسمى الوظيفي (المدير) لديهم واجبات ومسئوليات وظيفية متنوعة للأشخاص والوظائف.
يختلف الوصف الوظيفي للمدير من مؤسسة إلى أخرى بناءًا على المسئوليات المحددة المسندة إلى الوظيفة. ففي بعض المؤسسات، يتم تعيين لقب (المدير) فقط للموظفين الذين لديهم موظفين آخرين يقومون بإبلاغهم و تقديم التقارير لهم كما هو موضح في المخطط التنظيمي.
و في المنظمات الأخرى، يتم تعيين لقب المدير أيضًا للموظفين الذين يديرون مجال وظيفي.على سبيل المثال، تمتلك تراسي لقب المدير، وليس لديها موظفين للتقارير، لكنها مسئولة عن توسيع المبيعات إلى الأسواق الدولية.
و يكون دور المدير و الوصف الوظيفي في درجة الرواتب أو مستوى تصنيف الوظائف في المنظمة التي تدمج الوظائف و الإدارات لنجاح التنفيذ. فالمدير المسئول عن إدارة أو قسم عادة ما يكون مسئولًا بشكل مباشر عن الموظفين الذين يتحمل مسئولية قيادتهم.
قد يكون لدى المؤسسات الكبيرة أيضًا إدارة عليا أو مدارء المديرين الذين يقدمون تقاريرهم إمّا إلى مستوى المدير أو لمستوى نائب الرئيس، و ذلك يتوقف عادًة على حجم المؤسسة.
وصف دور المدير (Description of the Role of Manager)
يأتي الوصف المدروس لما يفعله المدير أو ما ينبغي أن يفعله من "هارفرد بيزنس ريفيو". في وصفهم لدور وواجبات المدير، "الإدارة هي مسئولية أداء مجموعة من الأشخاص."
ويعكس تعريف تقليدي آخر دورًا وظيفيًا مشابهًا: "المدير مسئول عن الإشراف على عمل مجموعة من الأشخاص وقيادتهم". ولكن، ماذا يعني المدير وماذا يفعل المدير بالفعل؟ المدير يقود الأشخاص.
و هو مسئول أيضًا عن القيادة على جزء من العمل أو قسم فرعي من نتائج المنظمة أو مجال وظيفي مع أو بدون موظفو التقارير.
أو كما هو موضح أعلاه، فإن بعض المديرين مسئولون عن الوظائف. و إذا كنت ترغب في التخلص من الارتباك و الخلط، فيجب أن يكون لهذه المناصب عناوين مثل قائد تطوير المبيعات الدولي أو منسق تطوير المبيعات الدولي.
المديرين التنفيذيين أو كبار المديرين يقودون مجموعات من المديرين (Executives or Senior Managers Lead Groups of Managers)
لفهم الاستخدامات الأوسع للقب المدير، يوجد لدى بعض المؤسسات مدراء كبار أو تنفيذيون تتمثل مهمتهم في قيادة مجموعة من المديرين، ولكل منهم مجال وظيفي خاص به ومسئول مباشرًة عن موظفو التقارير. و تشمل الامثله ما يلي:
- (بيل) هو مدير التسويق ولديه ستة من موظفي التقارير. في هذه الحالة، يكون بيل مسئولاً عن قسم فرعي من نتائج المنظمة وتسويق المجال الوظيفي و موظفو التقارير الستة مباشرًة.
- (ماري) هي مديرة الموارد البشرية، والمجال الوظيفي، والقسم الفرعي لنتائج المنظمة. و لا يوجد لديها حاليًا أي موظف لإعداد التقارير، و لكن مع نمو الشركة، تخطط لإضافة موظفي إعداد تقارير.
- (بيثاني) هي مديرة المعرض التجاري وتسويق الأحداث. وهي تدير المجال الوظيفي للمعارض التجارية وتسويق الأحداث. و ليس لديها موظفين حاليًا وليس هناك أي خطط للمستقبل. إنها تعتمد على الموارد البشرية في الإدارة التي تنسق معها الحدث. بالإضافة إلى ذلك، يساعدها مختلف أعضاء قسم التسويق في الإعلان عن الحدث، على سبيل المثال، قد يساعدها مدير العلاقات العامة، وكاتبة الاتصالات التسويقية، ومصممة الرسومات، التي لا يقدم أي منها تقارير إليها، في التخطيط و التسويق و التنظيم.
- (إليزابيث) هي المدير العام لمشاركة العملاء. في هذا الدور، فهي مسئولة عن عمل ونتائج الإدارات الأربعة التي تضم قسم إشراك و ارتباط العملاء. و في هذا الدور، يقدم مديرو الأقسام الأربعة تقارير إليها لقيادتهم وتوجيههم بشكل عام.
- يقوم هؤلاء المديرون الأربعة، بدورهم، برئاسة مجالاتهم الوظيفية الخاصة: ممثلو خدمة العملاء، ومتخصصو الدعم الفني، وموظفو الخدمات الإدارية، وموظفو التدريب والتطوير الخارجي.
فالموظفين الذين يمتلكون اللقب الوظيفي (المدير) كما ترون، لديهم مسئوليات متنوعة عن الأفراد و الوظائف. و بشكل عام، تختلف و تتنوع وظيفة كل مدير، لكنهم جميعًا يتحملون بعض المسئوليات. نظرًا لأن دور المدير يتحمل مسئولية كبيرة ومسائلة وسلطة داخل المؤسسة، يتحمل المدير المسئوليات التالية.
المسئوليات في الوصف الوظيفي و الواجبات الوظيفية للمدير (Responsibilities in the Job Description and Job Duties of a Manager)
تقليديًا، يشتمل الوصف الوظيفي للمدير وواجباته ومسئولياته على:
- التخطيط (Plan): تخطيط العملية و وظيفة المجال الذي يتم فيه تحميل المدير المسئولية بطريقة تحقق الأهداف التي يكون مسئولًا عنها في أعمال المنظمة الكلية.
- التنظيم و التنفيذ (Organize and Implement): تنظيم إنتاج العمل، والقوى العاملة، والتدريب، والموارد اللازمة للقيام بالعمل، بطريقة تحقق النتائج المرجوة والمطلوبة لتحقيق الأهداف.
- التوجية (Direct): تزويد الموظفين ومواردهم بما يكفي من التوجيه والإرشاد والقيادة والدعم الضروري لضمان قدرتهم على تحقيق أهدافهم.
- المراقبة و المتابعة (Monitor): المتابعة للتأكد من أن خطة تحقيق الأهداف تنفذ بطريقة تضمن تحقيقها.
- التقييم (Evaluate): مراجعة وتقييم نجاح الهدف، والخطة، وتخصيص الموظفين ومواردهم باستخدام قياسات قوية وموثوقة.
- القيام بمسئوليات أخرى يكلفهم بها الرئيس أو نائب الرئيس أو المدير العام الذي يقدم إليه المدير التقارير. هذه المسئوليات متنوعة وبعيدة المدى في معظم المنظمات وتعتمد على أهداف و غايات المنظمة.
المسئوليات اليومية لمدير الموارد البشرية
كمدير للموارد البشرية ، عندما تكون مسئولًا عن ربط الإدارة و الموظفين، فإنك تتوقع مفاجأت ، لكن في معظم الأحيان سيكون لديك روتين يومي. و بغض النظر عن حجم... (مشاركات: 0)
المسئوليات الرئيسية لمدير الموارد البشرية
لمديرالموارد البشرية له وظيفتان أساسيتان :
· الإشراف على وظائف القسم
· وإدارة الموظفين.
ولهذا السبب، يجب أن يكون مدير الموارد... (مشاركات: 0)
المراجعة بإنتظام لما يقوم به الأفراد , من يفعل هذا ومن يفعل ذلك
يجب أن تحدد الخطة مسئولية كل شخص لتحقيق كل نتيجة,بما فى ذلك الغايات والأهداف.ويجب أيضاً تحديد مواعيد لإنجاز كل نتيجة,كذلك. يبنغى... (مشاركات: 0)
عدم الإرتفاع الى مستوى المسؤولية الجديدة :
كثير من المديرين لا يستطيعون عند ترقيتهم أن يتخلوا عن تخصصاتهم السابقة , ولا أن يرتفعوا الى المستوى الجديد من المسؤولية .
فمدير المبيعات مثلا عندما يرقى... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يعلمك تحليل البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي و Excel-Power BI وانشاء التقارير الديناميكية و توضيح كيفية ربط وتكامل البيانات بين Excel و Power BI لتحليل شامل
هذا الدبلوم التدريبي المتقدم يهدف الى تزويدك بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الموارد البشرية في الشركة / المنظمة التي تعمل بها، بما في ذلك؛ طرق التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية، وآلية عمل التحليل الوظيفي، وعملية التوظيف، وطرق الاختيار والتعيين، والتدريب والتطوير، والتوجيه الوظيفي، وطرق تقييم أداء الموظفين، وغيرها من مهام مدير الموارد البشرية. كما تغطي هذه الشهادة العديد من الموضوعات الأخرى ذات الصلة بإدارة الموارد البشرية، مثل: علاقات العمل، ومبادئ السلامة والصحة المهنية، وإدارة الأداء، وإدارة المخاطر.
برنامج تدريبي مكثف يساهم في تعريف المشاركين على المفاهيم الاساسية للادارة الاقتصادية في المؤسسات والأندية الرياضية، كذلك وسائل الاستثمار البديل في الرياضة، وأساليب تسويق الرياضة، والتعرف أيضا على الفرص الاستثمار والاقتصادية للمؤسسات الرياضية، وآلية خصخصة المؤسسات الرياضية، وكيف يتم حساب الجدوى الاقتصادية لها، ثم يتم تسليط الضوء على كيفية تأسيس شركات الخدمات الرياضية، وآلية تطبيق الممارسات العملية في ادارة المؤسسات الرياضية اقتصاديا.
يهدف هذا البرنامج الى تأهيل المشاركين على تشخيص ضغوط العمل وتحديد مسبباتها الداخلية والخارجية واستخدام الادوات والطرق العلمية في تخفيضها وتلاشي اثارها السلبية على بيئة العمل
تغطي دورة تدريب المدربين TOT كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.