الموضوع: أدوار و مسئوليات الموظفين و شركاء الأعمال
أدوار و مسئوليات الموظفين و شركاء الأعمال
حتى الشركات الناشئة الصغيرة تتطلب من الموظفين أداء وظائف محددة داخل الشركة. و على الرغم من اختلاف كل شركة، فليس من غير المألوف إيجاد الشركاء الذين يتولون المناصب التنفيذية والإدارية العُليا إلى جانب الموظفين الذين يتولون المناصب الإشرافية و الإدارية الأقل.
دور و مسئوليات الشركات الصغيرة (Small Business Roles and Responsibilities)
نظرًا لأن الشركات الصغيرة تعمل مع عدد قليل من الموظفين، فمن الضروري أن يكون لدى الشركاء و الموظفين فهم جيد لأدوار و مسئوليات العمل داخل المنظمة. وعندما يكون الجميع على علم بهيكل المنظمة، تكون العمليات أكثر كفاءة. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تؤدي الأدوار و المهام الوظيفية المحددة جيدًا إلى رفع الروح المعنوية، حيث أن الجميع على دراية بمسئولياتهم وما يمكن توقعه من بعضهم البعض.
المناصب التنفيذية داخل المنظمة (Executive Positions within an Organization)
تتمتع المناصب التنفيذية بأكبر قدر من القوة و السلطة داخل الشركة. فالأفراد الذين يعملون كمدراء تنفيذيين لديهم القدرة على اتخاذ قرارات مستقلة فيما يتعلق بتعيين العمال وفصلهم عن العمل، والموافقة على الإجراءات التي يتخذها المديرون وإدارة الميزانيات. كما يُحاسب المسئولون التنفيذيون أيضًا على الأداء العام للشركة.
عندما يكون لدى الشركة مالك واحد، فليس من المستغرب أن يتولى هذا الشخص دور الرئيس التنفيذي. و عندما يتم تنظيم شركة كشراكة، قد يتولى الشركاء الفرديون أدوار تنفيذية محددة وفقًا لخبراتهم. على سبيل المثال، قد يتولى الشريك الذي يتمتع بخلفية في المحاسبة أو الشئون المالية دور مدير المالية، في حين أن دور مدير التكنولوجيا التنفيذي سيذهب إلى شخص عمل سابقًا في مجال تكنولوجيا المعلومات.
المناصب التنفيذية لا تعكس حصة الملكية (Executive Positions do not Reflect Ownership Stake)
تجدر الإشارة إلى أن المناصب التنفيذية لا تعكس بالضرورة الاستثمار المالي الذي لدى شريك ما في العمل. تتم معالجة هذه الأمور عادًة عندما تصبح الشركة منظمة قانونية. و يجب أن يتشاور الأفراد الذين يفكرون في الدخول في شراكة تجارية مع شخص أو أكثر مع محام لتحديد أفضل طريقة لتنظيم أعمالهم.
المناصب الإدارية في المنظمة (Managerial Positions in an Organization)
لا يتمتع المديرون بمستوى السلطة الذي يتمتع به مناصب السلطة التنفيذية. وعلى الرغم من أنهم قد يتمتعون بحرية كبيرة في تعيين الموظفين وإقالتهم، إلا أنه قد لا يكون لهم القول الفصل في قضايا الموارد البشرية. قد يوفر التسلسل الهرمي في العديد من المؤسسات مستويات متعددة من الإدارة، بما في ذلك المديرين المساعدين ومديري الإدارات وحتى كبار المديرين.
و عادًة ما يكون المديرون مسئولين عن العمليات اليومية في مختلف الإدارات التنظيمية. فقد يديروا موظفين متعددين، ويكونوا مسئولين عن تطوير الأهداف والعمليات الخاصة بإدارتهم أو قسمهم، و مسئولين أيضًا عن نجاحات وإخفاقات القسم. و في بيئات البيع بالتجزئة أو الخدمات الغذائية، قد يكون المدير مسئولاً عن عمليات المتجر بأكمله أو المطعم أو الإدارة أو القسم داخل شركة كبيرة.
المناصب الإشرافية في المنظمة (Supervisory Positions in an Organization)
تقوم بعض المنظمات بتوظيف العمال في المناصب الإشرافية. مثل قيام المديرين و المشرفين بتدريب و توجيه و الإشراف على الموظفين الأخرين. و مع ذلك، فإن المشرفين بشكل عام ليس لديهم نطاق الواجبات أو المسئوليات التي يقوم بها المديرون عادًة. بدلاً من ذلك، يكون المشرفون مسئولين بشكل أساسي عن الموظفين الأفراد، وليس عن أهداف الإدارات أو الميزانيات أو المشروعات.
في كثير من الحالات، يكون المشرفون مسئولين عن مجموعات صغيرة نسبيًا من الموظفين، و الموظفين الذين يشرفون عليهم قد يكونوا متدربين أو عمال مبتدئين أو ما زالوا يعملون في وظائف مبتدئة. يمكن العثور على أمثلة للمشرفين في صناعات البيع بالتجزئة والخدمات الغذائية. إذا لم يكن لدى الشركة أي مدير يقظ في جميع الأوقات، فقد تحتاج الى تعيين مشرفيين بالدورية للإشراف على العمليات حتى عندما لا يكون المدير في مكان العمل.
الدور غير الإشرافي في المنظمة (Nonsupervisory Roles in an Organization)
يؤدي الموظفون الذين يقومون بأدوار غير إشرافية مجموعة واسعة من الواجبات الوظيفية لكنهم لا يشرفون على الموظفين الآخرين. و تجدر الإشارة إلى أنه لا يوجد دائمًا ارتباط بين طبيعة المنصب غير الإشرافي والمسئوليات الوظيفية والمهارات المطلوبة لأداء الوظيفة أو الراتب. على سبيل المثال، قد يكون كل من منصب ممثل خدمة العملاء للمبتدئين، وكذلك دور تكنولوجيا المعلومات في منتصف أو أواخر العمر الوظيفي، غير خاضعين للإشراف.
السلام عليكم الأعضاء المحترمين
نبحث عن شركاء كمؤسسات أو أفراد في تقديم دورات تدريبية و استشارات متعلقة بالمجال..
لتحديد المتطلبات و شكل التعاون أرجو مراسلتي على الإيميل mogahidabbas@hotmail.com... (مشاركات: 1)
https://www.smart-ideas.org/upload/shutterstock_(يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)_(يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة).jpg
إعداد: د. علي جبران
إن الإدارة الناجحة المخلِصة هي سِرّ... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نريد شركاء بالتمويل لمشروع انشاء مركز تدريب فى قطر
نرجو المراسله على
mmh232@hotmail.com (مشاركات: 0)
إعداد: د. علي جبران
إن الإدارة الناجحة المخلِصة هي سِرّ نجاح الدول في كل زمان ومكان. وما سادت الحضارات في العالم قديماً وحديثاً إلا بتميُّزها في إدارتها. من هنا فإن الإدارة هي سِرّ نجاح... (مشاركات: 3)
تحية طيبة....
سمعنا كثيرا عن مايسمى الولاء المؤسسي وتحدث عنه جمع ليس بالقليل من رواد الإدارة وغيرها....
ثم أجلبت بعض المنظمات بخيلها ورجلها لزرع ثقافة الولاء المؤسسي لدى العاملين فيها... (مشاركات: 0)
مراجعة وتدقيق أعمال ادارة الموارد البشرية بالشركات واحدة من احدث الاتجاهات التطبيقية في ادارة الموارد البشرية تهتم بمراجعة وفحص السياسات والاجراءات الحالية والتوثيق والانظمة الاخرى المستخدمة حاليا في ادارة الموارد البشرية بالشركة
تغطي دورة مهندس الجودة المعتمد كافة أسس ومباديء نظام إدارة الجودة طبقًا للمواصفة القياسيةISO 9001/2015 ، كما تتناول شرح البنية التحتية لمنظومة الجودة، وكيفية استخدام أدوات رقابة الجودة، والتعرف على مؤشرات الأداء الرئيسية ومنهجيات تحسين نظم وعمليات الجودة، بالإضافة إلى المراجعات الداخلية طبقًا للمواصفات الدولية ISO 19011/2018.
أقوى شهادة تدريبية متخصصة لاعداد مديري ادارة الموارد البشرية، حيث يضم هذا البرنامج التدريبي محور دبلومة ادارة الموارد البشرية بما تشمله من دراسة التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية والتحليل الوظيفي، وعمليات التوظيف والاختيار والتعيين، كذلك تشمل شرح عمليات التدريب والتطوير والتوجيه الوظيفي، وآليات تقييم اداء الموظفين والتحفيز والتعويضات، وسلم الرواتب، كذلك فإن هذا البرنامج التدريبي المتقدم يشمل دراسة البرامج والتطبيقات الالكترونية ودورها في ادارة الموارد البشرية، مع تعريف المشاركين بأهم مصطلحات اللغة الانجليزية في الموارد البشرية، والتي ستحتاج اليها للتعامل مع العمالة الاجنبية.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج تدريبي يتناول تقييم الاداء المالى للمؤسسات الرياضية ويشرح الاهداف المالية والاقتصادية للمؤسسات الرياضية وكيفية قراءة فى معايير الاداء المالى للمؤسسات الرياضية وقراءة فى مؤشرات الاداء المالى للمؤسسات الرياضية والقيمة الاقتصادية المضافة للمؤسسات الرياضية وتطبيقات عملية فى ميزانيات وتقارير والقوائم المالية لكبرى المؤسسات الرياضية