الموضوع: مشكلة الصراعات بين زملاء العمل وحلولها
مشكلة الصراعات بين زملاء العمل وحلولها
- الصراع و الخلافات بين الأشخاص (Interpersonal conflict)
على الرغم من أننا قد نحاول إرضاء الجميع، فإننا نواجه أحيانًا فردًا يصعب معه إيجاد أرضية مشتركة. سواء كان زميلًا أو رئيس أو مرؤوس، و عندما لا تتوافق وجهات النظر المهنية معًا، غالبًا ما تعاني الإنتاجية والكفاءة.
الحل: تعامل مع الفرد من خلال التحدث إليه بنبرة محايدة وغير متهمة. حاول أن تمدح الفرد على عمله الشاق، وعندما يحين الوقت المناسب، اسأل عمّا إذا كان يمكنك تخصيص وقت لتسوية الخلافات بهدوء ومناقشة ما قد يكون أفضل طريقة للمضي قدمًا. تذكر أن كل شخص لديه قصة يرويها، وغالبًا ما يحتاج الشخص فقط إلى التحدث مع شخص مستعد للاستماع.
رد: مشكلة الصراعات بين زملاء العمل وحلولها
السلام عليكم
الموضوع هام وخصوصا في مجتمع عمل مختلف الثقافات و الخبرات و تنوع الأعمال خصوصا العمل في نفس المكان . وكل واحد يعتبر نفسة خيرا على الآخر والحل اضافتا الى ما ذكر في المقال اعلاه انشغل بنفسك عن غيرك ما لم يطلب منك ذلك .
بشكل عام، يريد الموظفون القيام بعمل جيد. فنيتهم هي أن يصبحوا أعضاء قيمين في المنظمة، و
ومع ذلك، قد يفشل بعض المديرين عن غير قصد في ملاحظة الجهد والمساهمة التي يقدمها موظفوهم. ومع ذلك، سواء عن قصد... (مشاركات: 0)
3 نصائح عظيمة لنجاح التدريب على رأس العمل
تذكر وظيفتك الأولى في سن المراهقة عندما كان يوضح لك رئيسك الجديد ببساطة كيفية القيام بعملك؟ حسنًا، فالأمور أكثر تعقيدًا الأن. بدلًا من مجرد غرف الأيس... (مشاركات: 0)
يعي الموظف والموظفة أهمية الحفاظ على أجواء مريحة في مكان عملهم، نظراً إلى أنّهم يمضون أغلبية أوقاتهم مع زملائهم، وليس في مصلحتهم القيام بأي أفعال أو تصرفات من شأنها أن توتر الأجواء وتخلق عداوة لا... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
إليكم ملخص عن إنجاح علاقات زملاء العمل
من كتاب : فن التعاامل مع الزملاء
- جعل علاقات الزملاء بناءة تماماً/
هناك ست صفات لقيام علاقات بناءة بين زملاء العمل وهي:
1-موازنة العاطفة... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ..
أقدم لكم ملخصا من كتاب فن التعامل مع الزملاء .
لـ : نورمان هل .
ما هي علاقات زملاء العمل؟
يشتغل العاملون في محيط عملهم كل بدوره وذلك ليحققوا أهداف المنظمة بشكل منسق ومنتظم،... (مشاركات: 0)
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.
دورة تدريبية متخصصة في مجال الارشفة الالكترونية وتهدف الى تأهيل المشاركين على فهم نظم الارشيفات الالكترونية، حيث سيتعرف المشارك على لمحة عن تطور نظام الارشيف الالكتروني ونشأته، والتعرف على المفاهيم الاساسية لنظام الارشيف الالكتروني، واشكال الملفات فيه وانواعه، وكذلك شرح وسائط التخزين المستخدمة من خلال هذا النظام، وسيتم شرح المعايير والمقاييس الدولية لنظم الارشيفات الالكترونية، وكذلك التعرف على خطط ادارة الازمات لنظام الارشيف الالكتروني.
شهادة دبلوم ادارة مستشفيات هي أقوى شهادة في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.
هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع العاملين في عمليات الرعاية الصحية و المستشفيات الذين يحتاجون إلى معرفة أساسية وفهم أفضل لإدارة تكاليف الرعاية الصحية بصورة تمكنهم من حساب الانتاجية للوحدات الطبية والرقابة على التكاليف لزيادة الربحية، وسيتمكن المشاركون في هذه الدورة التدريبية من معرفة كيفية تحديد المجالات الأساسية التي تحدث فيها النفقات الزائدة عادًة في الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، سيكونوا قادرين على تصميم طريقة لتحديد أسباب الهدر ومعالجته في مؤسساتهم مما يؤدي إلى تحسين الجودة وخفض التكاليف.
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL
رد مع اقتباس
