الموضوع: مشكلة الصراعات بين زملاء العمل وحلولها
مشكلة الصراعات بين زملاء العمل وحلولها
- الصراع و الخلافات بين الأشخاص (Interpersonal conflict)
على الرغم من أننا قد نحاول إرضاء الجميع، فإننا نواجه أحيانًا فردًا يصعب معه إيجاد أرضية مشتركة. سواء كان زميلًا أو رئيس أو مرؤوس، و عندما لا تتوافق وجهات النظر المهنية معًا، غالبًا ما تعاني الإنتاجية والكفاءة.
الحل: تعامل مع الفرد من خلال التحدث إليه بنبرة محايدة وغير متهمة. حاول أن تمدح الفرد على عمله الشاق، وعندما يحين الوقت المناسب، اسأل عمّا إذا كان يمكنك تخصيص وقت لتسوية الخلافات بهدوء ومناقشة ما قد يكون أفضل طريقة للمضي قدمًا. تذكر أن كل شخص لديه قصة يرويها، وغالبًا ما يحتاج الشخص فقط إلى التحدث مع شخص مستعد للاستماع.
رد: مشكلة الصراعات بين زملاء العمل وحلولها
السلام عليكم
الموضوع هام وخصوصا في مجتمع عمل مختلف الثقافات و الخبرات و تنوع الأعمال خصوصا العمل في نفس المكان . وكل واحد يعتبر نفسة خيرا على الآخر والحل اضافتا الى ما ذكر في المقال اعلاه انشغل بنفسك عن غيرك ما لم يطلب منك ذلك .
بشكل عام، يريد الموظفون القيام بعمل جيد. فنيتهم هي أن يصبحوا أعضاء قيمين في المنظمة، و
ومع ذلك، قد يفشل بعض المديرين عن غير قصد في ملاحظة الجهد والمساهمة التي يقدمها موظفوهم. ومع ذلك، سواء عن قصد... (مشاركات: 0)
3 نصائح عظيمة لنجاح التدريب على رأس العمل
تذكر وظيفتك الأولى في سن المراهقة عندما كان يوضح لك رئيسك الجديد ببساطة كيفية القيام بعملك؟ حسنًا، فالأمور أكثر تعقيدًا الأن. بدلًا من مجرد غرف الأيس... (مشاركات: 0)
يعي الموظف والموظفة أهمية الحفاظ على أجواء مريحة في مكان عملهم، نظراً إلى أنّهم يمضون أغلبية أوقاتهم مع زملائهم، وليس في مصلحتهم القيام بأي أفعال أو تصرفات من شأنها أن توتر الأجواء وتخلق عداوة لا... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
إليكم ملخص عن إنجاح علاقات زملاء العمل
من كتاب : فن التعاامل مع الزملاء
- جعل علاقات الزملاء بناءة تماماً/
هناك ست صفات لقيام علاقات بناءة بين زملاء العمل وهي:
1-موازنة العاطفة... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ..
أقدم لكم ملخصا من كتاب فن التعامل مع الزملاء .
لـ : نورمان هل .
ما هي علاقات زملاء العمل؟
يشتغل العاملون في محيط عملهم كل بدوره وذلك ليحققوا أهداف المنظمة بشكل منسق ومنتظم،... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يؤهلك للنجاح في وظيفة Duty Manager أو المدير المناوب في الفندق او المنتجع السياحي ويمكنك من تطوير مهاراتك وقدراتك ويقدم لك المعرفة اللازمة للتعامل مع المشكلات والمواقف المعقدة التي قد يواجهها مديرو المناوبة.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
كورس تدريبي اونلاين موجه بشكل خاص الى تدريب اصحاب الاعمال ومديري الشركات ومسئولي التوظيف وحتى الأفراد، لتدريبهم بشكل متكامل واحترافي على الحلول والآليات المتبعة للعمل عن بُعد، وقد زادت الحاجة لهذا البرنامج التدريبي في الفترة الأخيرة وبالأخص مع انتشار فيروس كورونا الذي أوضح لنا ضرورة جاهزية الشركات والأفراد واستعدادهم للعمل عن بُعد بشكل احترافي، وهو الهدف الاساسي لهذا البرنامج التدريبي المتميز والفريد، تجهز لهذه الأزمة وحضر نفسك لفهم كل ما يخص العمل عن بُعد.
برنامج يتناول موضوع التحول الرقمي في قطاع الجمارك المتغيرات القانونية ذات الصلة والخدمات الالكترونية في قطاع الخدمات اللوجستية والتجارب الدولية في مجال التحول الرقمي للخدمات اللوجستية ومنظومة التسجيل المسبق للشحنات المستوردة (جمهورية مصر العربية) والخدمات الجمركية الالكترونية (الامارات العربية المتحدة – المملكة العربية السعودية)
اذا كنت من المهتمين بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM2020، فأنت امام أول برنامج تدريبي عربي يؤهل المشاركين فيه للإلمام بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي الاونلاين كل المعلومات والمفاهيم حول الاداء المؤسسي وقياس الاداء المؤسسي وطرق تحسين وتطوير الاداء المؤسسي، وذلك طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM 2020 وخارطة الطريق الخاصة به وشرح لمنهجية RADAR
رد مع اقتباس
