الموضوع: كيف تتصرف عندما ترتكب خطأ يضر بفريق العمل ككل
كيف تتصرف عندما ترتكب خطأ يضر بفريق العمل ككل
أنت بشر وسوف ترتكب أخطاء بين الحين والآخر، ولكن عندما يكون هذا الخطأ بارزًا (مثل الاقتباس الضار في مقال إخباري) أو مكلفًا (مثل فقدان حساب رئيسي)، فقد يكون من الصعب معرفة كيفية مواجهة رئيسك.
ما يجب فعله: إن أسوأ شيء يمكنك القيام به هنا هو التهرب من المسئولية. سيكون رئيسك أكثر انزعاجًا لأنك لا تتحمل مسئولية أفعالك أكثر مما لو كنت واجهته مباشرًة. أخبر مديرك بما حدث بسرعة. وضح أنك تفهم ما هو الخطأ الكبير الذي ارتكبته. إذا أظهرت بشكل استباقي أنك فهمت ذلك، فليست هناك حاجة لمديرك أن يؤكد عليك و يشرح لك ما حدث. جرب كلمات مثل، "أنا أدرك مدى خطورة ذلك" و "أنا أفهم تأثير ذلك".
بعد ذلك، اشرح كيف تخطط لتخفيف الأضرار - وبشكل حاسم - كيف ستضمن عدم حدوث ذلك مرة أخرى. وإذا كانت هناك دروس مستفادة أكبر هنا، فتناولها أيضًا. (على سبيل المثال، "هذا جعلني أدرك أنني بحاجة إلى القيام بزيارات للموقع بشكل متكرر حتى أتمكن من اكتشاف المشاكل قبل أن تتأصل.") سيساعد ذلك رئيسك في تقييم مدى تعلُّمك من التجربة ومدى الثقة التي يجب أن يضعها فيك في المستقبل.
ما هو الفريق؟
الإجابة على هذا السؤال ليست واضحة كما قد تبدو. فالجميع يعرف ما هو الفريق: مجموعة من الناس يعملون معاً نحو هدف مشترك ، أليس كذلك؟ حسنا ، نعم ولا. الفريق عبارة عن مجموعة ذات هدف مشترك،... (مشاركات: 0)
فريق العمل
Task Force - Groupe d'Intervention
هو مجموعة من الافراد المدربين للقيام بعمل معين فى المواقف الحرجة بالمنظمة.
الفريق مجموعة من الأفراد يعملون مع بعضهم لأجل تحقيق أهداف محددة ومشتركة،... (مشاركات: 0)
عندما تكون ملتحقا بعمل معيشي ما، ويحدث أن تقال، أو تستقيل من عملك، رغبة منك في الحصول على عمل أفضل، وتظل فترة من الزمن بلا عمل، تبحث عن العمل الجديد..
وعندما ما تملي عليك الظروف أن تظل مدة طويلة... (مشاركات: 1)
عندما تكون ملتحقا بعمل معيشي ما، ويحدث أن تقال، أو تستقيل من عملك، رغبة منك في الحصول على عمل أفضل، وتظل فترة من الزمن بلا عمل، تبحث عن العمل الجديد..
وعندما ما تملي عليك الظروف أن تظل مدة طويلة... (مشاركات: 0)
عندما تكون ملتحقا بعمل معيشي ما، ويحدث أن تقال، أو تستقيل من عملك، رغبة منك في الحصول على عمل أفضل، وتظل فترة من الزمن بلا عمل، تبحث عن العمل الجديد..
وعندما ما تملي عليك الظروف أن تظل مدة طويلة... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي مكثف وموجه خصيصا لشاغلي مناصب الادارة العليا في الشركات والمؤسسات، حيث يقدم لهم المساعدة في فهم مبادئ ادارة المخاطر وتطبيقها في اعمالهم ومشروعاتهم كما أنه يمكنّهم من فهم طبيعة المخاطر وكيفية اعداد خطة لمعالجتها.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
دبلوم تدريبي يؤهلك لفهم ماهية التدريب الإلكتروني وأهميته، وأنواعه حيث تتعلم في هذا البرنامج التدريبي المتميز كيفية إعداد المادة التدريبية الإلكترونية باستخدام برنامجي word و power point ويساعدك على الإلمام بمهارات العرض والتقديم الإلكترونية وكيفية توظيف الألعاب الإلكترونية والأنشطة في عملية التدريب، كما يقدم لك نبذة عن نظام الفصول الافتراضية وأشهر المنصات المتاحة للتدريب الإلكتروني وكيفية إدارة الفصول الافتراضية باستخدام تطبيق Zoom واستخدام تطبيقات جوجل المجانية في مجال التدريب والتدريب من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومهارات التدريب باستخدام الفيديوهات المسجلة واساسيات عملية المونتاج وتوظيف الاختبارات الإلكترونية في عملية التدريب، وتقييم التدريب الإلكتروني وأنواع المدربين والمتدربين الكترونيًا ثم يختتم البرنامج بعدد من ورش العمل وتقييم المشروعات التي قدمها المتدربون.
تعرف على طريقة تنفيذ الممارسات الخضراء في مجال ادارة المطاعم، وهي احد اشكال تطبيق الاستدامة البيئية في مجال ادارة المطاعم من خلال برنامج تدريبي يعد الأول عربيا في هذا المجال، حيث يقدم ادارة المطاعم ولكن من منظور مختلف حيث يعمد الى تأهيل المشاركين على كيفية تحقيق الاستدامة البيئية في المطاعم
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لتدريبك على تحسين عملية انتقاء واختيار الموظفين باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي عن طريق تحليل البيانات وتقييم المرشحين بشكل اكثر دقة وفاعلية، كذلك سيتم تدريبك على استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين وتطوير أداء الموظفين وتحليل الاحتياجات التدريبية لهم وكيف يمكن تحسين إدارة الأداء وزيادة فاعلية إدارة الوقت والحضور والانصراف وغيرها من المهام الموكلة لمسئولي إدارة الموارد البشرية في الشركات والمؤسسات، باختصار سيقدم لك هذا البرنامج التدريبي كل ما تحتاجه لتعلم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي وتوظيفه في إدارة الموارد البشرية وتحسين أداء الموظفين والعاملين داخل المنظمة.