الموضوع: مشكلة التعامل مع الزميل العنيد وكيفية حلها
مشكلة التعامل مع الزميل العنيد وكيفية حلها
هناك موظف عنيد ، الذي ، وفقًا لـ CareerDean ، لا يمكنه تقبل أي نوع من النقد ، حتى عندما يكون واقعيًا. "لا بالنسبة لألين ، 2 + 2 لا تساوي 4 !" من الأفضل التعامل مع ألين من خلال أن لا نجعلها تشعر بالغباء ، و لكن عن طريق التعبير عن أنك تثق في عملها ، لكن هذا الرمز المعين غير مناسب قليلاً. "ألين ، لقد جلسنا و درسنا الأرقام. نحن فحصنا المعادلة و استخدمنا حتى آلة حاسبة. و نتج أن 2 + 2 يساوي 4 و ليس 5. نحن على يقين من أنه كان خطأً غير مقصود ". و نأمل ألا يستمر أو يتكرر مرة آخرى.
ليس من السهل التعامل مع هؤلاء العنيدين. إذا كانت الشكاوى تأتي من جميع الجهات ، فمن المحتمل أن تحتاج الإدارة إلى إجراء تغيير. و مع ذلك ، لن يكون الأمر كذلك ما لم تتعامل معهم مع شواغل محددة ، و قد يتعين عليك القيام بذلك كفريق واحد.
تتميز بعض المكاتب بوجود "مساحة مشتركة" حيث يجلس الموظفون في غرفة مشتركة مع مساحة فاصلة بسيط بين زملائهم. يقال إن هذا يحسن بيئة العمل ، وفقًا لمؤشر CareerDean ، لكن بالنسبة للبعض ، قد يعوق ذلك... (مشاركات: 0)
قد تكون هذه مشكلة خاصًة إذا شعر الموظف المعني بقوة أنه ساهم كثيرًا في المنظمة.
الحل: يجوز للموظف التفكير في معالجة هذه المشكلة إذا لم يتلقى الراتب المتوقع أو المنصوص عليه في العقد أو زيادة في الأجر.... (مشاركات: 0)
فوائد التدريب والتطوير في المنظمة
يتم تعريف التدريب والتطوير ببساطة على أنه "الجهود الرسمية والمستمرة التي تتم داخل المنظمة لتحسين أداء موظفيها". ويمكن أيضًا أن يوصف التدريب والتطوير بأنه "العملية... (مشاركات: 0)
الحمد لله رب العالمين ؛ وصلى الله وسلم وبارك على نبينا محمد وعلى آله وصحبه ؛ وبعد : فالمشكلات الإدارية حدث دائم متكرر مصاحب للأعمال ولا يكاد ينفك منه عمل قائم البتة ، ولذا أحببت المشاركة بهذا الموضوع... (مشاركات: 2)
عملية حل المشكلة تتم على خمس عمليات رئيسة ، و هي :
أولاً : تمييز المشكلة وتحليلها
يمكن أن تمر المشاكل دون أن نلحظها مالم نستخدم أساليباً مناسبة لاكتشافها ، وعندما يتم اكتشافها فإننا نحتاج إلى... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي صمم لتأهيل المشاركين على فهم طرق وأساليب مكافحة الفساد والاحتيال وتمويل الارهاب يمكن المشاركين من الالمام بالأدوات المستخدمة في هذا المجال على مستوى العالم كما يخلق ليدهم الوعي بأهمية التدقيق في أعمال الشركات حتى لا تقع تحت طائلة عقوبات القوانين الدولية لمكافحة الفساد والاحتيال وتمويل الإرهاب
كورس تدريبي مكثف يعلمك صيانة واصلاح وتركيب أجهزة عيادات الاسنان مثل أجهزة الأشعة السينية وأجهزة التنظيف والتعقيم وأجهزة الحفر والتحضير وغيرها بطريقة صحيحة وآمنة
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
يساعدك كورس التنمية البشرية وتطوير الذات في تغيير حياتك تغيير شامل على كافة المستويات، ستتعلم أولًا حب الذات بمعنى كيف تتعامل مع ذاتك وتقدم لها الدعم والتقدير، ثم تتعلم كيف تدير علاقتك بالآخرين باختلاف مكانتهم في حياتك. ويغطي الكورس أيضًا الجانب المهني من حياتك وكيف تضع الأهداف بشكل واقعي، وكيف تخطط بطريقة صحيحة لتتمكن من تحقيقها بالفعل.
ورشة تدريبية متميزة تهدف الى مساعدتك على تعلم كتابة وإعداد بطاقات الوصف الوظيفي باحتراف، والتعرف على ماهية الوصف الوظيفي وكيفية تطوير أنظمة العمل المرتبطة بالوصف الوظيفي