الموضوع: اعداد خطة ادارة الجودة
اعداد خطة ادارة الجودة
الوصف (Description):
تحدد خطة إدارة الجودة المستوى المقبول للجودة، والذي يتم تحديده عادة من قبل العميل، وتصف كيف سيضمن المشروع هذا المستوى من الجودة في نتائجه وعملياته التشغيلية. و تضمن أنشطة إدارة الجودة ما يلي:
- تم تصميم المنتجات لتلبية المعايير والمتطلبات المتفق عليها.
- يتم تنفيذ عمليات العمل بكفاءة وعلى النحو الموثق.
- يتم تحديد عدم المطابقة الموجودة واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
تنطبق خطط إدارة الجودة على نتائج المشروع وعمليات عمل المشروع. و تقوم أنشطة مراقبة الجودة بمراقبة والتحقق من أن نتائج المشروع تفي بمعايير الجودة المحددة. تقوم أنشطة ضمان الجودة بمراقبة والتحقق من اتباع و فعالية العمليات المستخدمة لإدارة وإنشاء المنجزات المستهدفة.
مكونات خطة الجودة (Quality Plan Components)
تصف خطة إدارة الجودة مكونات إدارة الجودة التالية:
- أهداف الجودة
- نتائج المشروع الرئيسية والعمليات التي يتعين مراجعتها لمستوى الجودة المرضية
- معايير الجودة
- أنشطة مراقبة وضمان الجودة
- أدوار ومسئوليات الجودة
- أدوات الجودة
- خطة للإبلاغ عن مشاكل مراقبة و ضمان الجودة
الأساس المنطقي / الغرض (Rationale/Purpose)
الغرض من وضع خطة الجودة على مستوى المرحلة 3 هو استنباط توقعات العميل من حيث الجودة وإعداد خطة إدارة الجودة الاستباقية لتلبية تلك التوقعات.
تساعد خطة إدارة الجودة مدير المشروع على تحديد ما إذا كان يتم إنتاج و تسليم المنتجات إلى مستوى جودة مقبول وما إذا كانت عمليات المشروع المستخدمة لإدارة وإنشاء التسليمات فعّالة ومُطبقة بشكل صحيح.
الأشخاص المشاركون (Who is involved)
- مدير المشروع
- فريق المشروع
- راعي المشروع
النتيجة (Result)
جزء أو قسم خطة إدارة الجودة من خطة المشروع
دورات تدريبية في إدارة الجودة والإنتاج
Quality Management & Production.
يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في دوراتنا للربع الأول من العام الجديد... (مشاركات: 1)
Almjd Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجوده وتطوير الموارد البشريه
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني... (مشاركات: 1)
Four Seasons, for seminars and conferences
الفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات
البريد الالكتروني للفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات:cs@almjd-hr.com
Fseasons10@yahoo.com:بريد... (مشاركات: 0)
Almjd Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجوده وتطوير الموارد البشريه
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني... (مشاركات: 0)
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.
تغطي دورة مهندس الجودة المعتمد كافة أسس ومباديء نظام إدارة الجودة طبقًا للمواصفة القياسيةISO 9001/2015 ، كما تتناول شرح البنية التحتية لمنظومة الجودة، وكيفية استخدام أدوات رقابة الجودة، والتعرف على مؤشرات الأداء الرئيسية ومنهجيات تحسين نظم وعمليات الجودة، بالإضافة إلى المراجعات الداخلية طبقًا للمواصفات الدولية ISO 19011/2018.
شهادة دبلوم ادارة مستشفيات هي أقوى شهادة في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.
تمر الإدارة الإستراتيجية بتحول ديناميكي. فلقد ثبت أن معظم الخطط الإستراتيجية تفشل في تحقيق أهدافها الإستراتيجية بسبب التغيرات المضطربة الموجودة في السوق العالمية اليوم. و نظرًا لأن معظم حالات الفشل في العملية الاستراتيجية تحدث في مرحلة التنفيذ، فمن المهم أن يتعلم المديرون على جميع المستويات كيفية تحقيق أهدافهم الاستراتيجية من خلال موظفيهم.
دبلوم المعايير الوطنية السعودية للمستشفيات سباهي (CBAHI) واحد من أهم البرامج التدريبية في مجال الجودة في ادارة المستشفيات، حيث يؤهل المشاركين على فهم معايير الاعتماد فى جميع أقسام المؤسسة الصحية ويمكنهم من معايير سباهي في الممارسات اليومية للمؤسسة الصحية في المملكة العربية السعودية.