الموضوع: اعداد خطة ادارة الجودة
اعداد خطة ادارة الجودة
الوصف (Description):
تحدد خطة إدارة الجودة المستوى المقبول للجودة، والذي يتم تحديده عادة من قبل العميل، وتصف كيف سيضمن المشروع هذا المستوى من الجودة في نتائجه وعملياته التشغيلية. و تضمن أنشطة إدارة الجودة ما يلي:
- تم تصميم المنتجات لتلبية المعايير والمتطلبات المتفق عليها.
- يتم تنفيذ عمليات العمل بكفاءة وعلى النحو الموثق.
- يتم تحديد عدم المطابقة الموجودة واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
تنطبق خطط إدارة الجودة على نتائج المشروع وعمليات عمل المشروع. و تقوم أنشطة مراقبة الجودة بمراقبة والتحقق من أن نتائج المشروع تفي بمعايير الجودة المحددة. تقوم أنشطة ضمان الجودة بمراقبة والتحقق من اتباع و فعالية العمليات المستخدمة لإدارة وإنشاء المنجزات المستهدفة.
مكونات خطة الجودة (Quality Plan Components)
تصف خطة إدارة الجودة مكونات إدارة الجودة التالية:
- أهداف الجودة
- نتائج المشروع الرئيسية والعمليات التي يتعين مراجعتها لمستوى الجودة المرضية
- معايير الجودة
- أنشطة مراقبة وضمان الجودة
- أدوار ومسئوليات الجودة
- أدوات الجودة
- خطة للإبلاغ عن مشاكل مراقبة و ضمان الجودة
الأساس المنطقي / الغرض (Rationale/Purpose)
الغرض من وضع خطة الجودة على مستوى المرحلة 3 هو استنباط توقعات العميل من حيث الجودة وإعداد خطة إدارة الجودة الاستباقية لتلبية تلك التوقعات.
تساعد خطة إدارة الجودة مدير المشروع على تحديد ما إذا كان يتم إنتاج و تسليم المنتجات إلى مستوى جودة مقبول وما إذا كانت عمليات المشروع المستخدمة لإدارة وإنشاء التسليمات فعّالة ومُطبقة بشكل صحيح.
الأشخاص المشاركون (Who is involved)
- مدير المشروع
- فريق المشروع
- راعي المشروع
النتيجة (Result)
جزء أو قسم خطة إدارة الجودة من خطة المشروع
دورات تدريبية في إدارة الجودة والإنتاج
Quality Management & Production.
يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في دوراتنا للربع الأول من العام الجديد... (مشاركات: 1)
Almjd Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجوده وتطوير الموارد البشريه
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني... (مشاركات: 1)
Four Seasons, for seminars and conferences
الفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات
البريد الالكتروني للفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات:cs@almjd-hr.com
Fseasons10@yahoo.com:بريد... (مشاركات: 0)
Almjd Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجوده وتطوير الموارد البشريه
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني... (مشاركات: 0)
اذا كنت مؤهلا لشغل وظيفة "مدير جودة" او اذا كنت مسئولا ومهتم بمجال الجودة، فإننا نرشح لك هذا البرنامج التدريبي المتميز، الذي يهدف تأهيل المشاركين فيه على العمل في وظيفة مدير جودة وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ وصيانة نظام ادارة الجودة بناءً على المعايير الدولية.
تأهيل المشاركين في البرنامج على اكتساب المهارات الفنية والادارية للعمل في مجال التدريب. وتحديد الاحتياجات التدريبية وتخطيط البرامج وتقييم مخرجات التدريب. وكذلك مهارات تنسيق العملية التدريبية وتخطيط جداول التدريب وما الي ذلك.
ورشة تدريبية اونلاين تهدف لتأهيل المتدربين وإكسابهم خبرات عملية تطبيقية في مجال إعداد هياكل الأجور والحوافز
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تدريب المشاركين على آليات تخطيط الاحتياجات من المواد من خلال تزويدهم بمهارات إعداد موازنة الإحتياجات من المواد وموازنة المشتريات وأساليب التجزئة والتجميع، وأساليب التنبؤ، وتدريب المشاركين على أساليب وإجراءات فحص المواد، والتصرف في المواد غير المطابقة للمواصفات، وتدريب المشاركين أيضا على أفضل الطرق لمراقبة المخزون
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.