الموضوع: كيف نضع خطة إدارة الجودة : الإجراءات و الاستراتيجيات الموصى بها
رد: كيف نضع خطة إدارة الجودة : الإجراءات و الاستراتيجيات الموصى بها
خطة لتسليمات مشروع الجودة - مراقبة الجودة
ما تفعله |
كيف تفعله |
تحديد النتائج الرئيسية للمشروع التي ستخضع لمراجعة الجودة |
النواتج الرئيسية هي النتائج التي يجب تسليمها بشكل مناسب للغرض كما هو محدد في ميثاق المشروع.
مثال لتسليمات المشروع:
ميثاق المشروع
تطبيق الويب
تصميم النظام
مخطط البناء
|
تحديد المعايير التي سيتم استخدامها لتقييم جودة نتائج المشروع |
حدد معايير الجودة القابلة للتسليم ذات الصلة ، أو "المقاييس" المستخدمة لتحديد نتيجة ناجحة للتسليم.
من الناحية المثالية ، حددت مؤسستك معايير الجودة التي سيتم تطبيقها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، حدد ما ستستخدمه لمشروعك.
معايير\ نهج جودة الصناعة، إدارة الجودة الشاملة،six sigma ،quality gate،خالى من العيوب، دوائر الجودة، التحسين المستمر، أيزو 9000
مثال على معايير الجودة لمشروع يمكن تسليمه:
شكل ميثاق المشروع
معايير واجهة الويب
معايير التوثيق |
تحديد معايير الاكتمال و الصحة |
يتم تعريف معايير الاكتمال و الصحة من وجهة نظر العميل. اعمل مع العميل لتحديد "تسليم كامل وصحيح". يتم تقييم النتائج بناءًا على هذه المعايير قبل الموافقة عليها رسميًا.
معايير لميثاق المشروع:
تم استخدام القالب القياسي لميثاق المشروع
يتم تحديد نتائج المشروع بوضوح.
معايير المنتج:
- خالى من العيوب بنسبة 90%
- استيفاء جميع المتطلبات التنظيمية
- عرض جميع التقاريرعبر الإنترنت و التوازن.
|
صف أنشطة مراقبة الجودة التي سيستخدمها المشروع لضمان استيفاء معايير الجودة للنواتج القابلة للتنفيذ.
|
"تتأكد مراقبة الجودة من أن نتائج ما قمت به هي ما تتوقعه. مراقبة الجودة موجهة نحو المنتجات. "
ترتبط أنشطة مراقبة الجودة بتسليمات المشروع. تمنع و تحل مراقبة الجودة الأخطاء في تسليمات المشروع. تتحقق "مراقبة الجودة" من أن التسليمات ذات جودة مقبولة و أنها تلبي معايير الجودة القابلة للتنفيذ و معايير الاكتمال و الصحة المحددة.
لكل تسليم، قم بوصف انشطة مراقبة الجودة التى ستنفذها.
مثال على أنشطة مراقبة الجودة:
قائمة فحص مراقبة الجودة
مراجعة التسليم
تجول منظم
أخذ العينات الإحصائية
عملية الاختبار |
حدد عدد المرات أو متى سيتم تنفيذ نشاط مراقبة الجودة. |
حدد الإطار الزمني أو التردد المتكرر لأداء نشاط مراقبة الجودة.
أمثلة:
مراجعة التسليم - عند التسليم النهائي
تجول منظم - عند الانتهاء من كل وحدة |
بسم الله الرحمن الرحيم
نبدأ اليوم في تطبيق إجراءات إدارة الجودة من البداية حتى الإنتهاء تماما إن شاء الله وكل إجراء سيرفق معه نماذج التطبيق حتى تعم الفائدة
مع رجاء المساعدة من الخبراء ليخرج... (مشاركات: 75)
تعريف مصطلح الجودة: نظام إدارة الجودة (QMS)
يعتبر نظام إدارة الجودة (QMS) نظام رسمي يوثق العمليات و الإجراءات و المسؤوليات لتحقيق سياسات و أهداف الجودة. يساعد نظام إدارة الجودة في تنسيق و توجيه... (مشاركات: 0)
https://www.pho2up.net/do.php?imgf=pho2up_1507037850181.jpg
اداره الجوده
دبلوم الدراسات العليا المهنية في إدارة الجودة الشاملة ونظام إدارة الجودة+
(محتوى دبلومةلإصلاح الرعاية الصحية )
منهاج... (مشاركات: 0)
الغاية من ورشة العمل :
إكسـاب المتدربين \المتدربات من القيـادات التربويـة المعرفة والأدوات اللازمة للبدء بالتحول نحو إدارة الجودة الشاملة .
وصـف ورشة العمل :
يركز البرنامج على دور القيادة... (مشاركات: 9)
الدورة المتقدمة فى إدارة المكاتب وتبسيط الإجراءات - دبي - فبراير 2012 - الجودة للإستشارات الإدارية
يهدف البرنامج لاكساب المشاركين المهارات اللازمة ليصبح قادراً على التعرف على أبعاد نظام تقليص... (مشاركات: 0)
اقوى دورة تدريبية تهدف لمساعدة المشاركين فيها على اكتساب مهارات ادارة وتخطيط وقت العمل في المستشفيات من خلال تحليل وتقييم الوقت في المستشفى ووضع خطط عمل فعالة ومرنة ويساعدهم في تحسين مهارة التنظيم الشخصي وتخطيط المهام وتحسين عملية الاتصال والتنسيق بين الفريق الطبي ويكسبهم مهارة التعامل مع التحديات والضغوط اليومية بهدف تحسين الانتاجية وتقليل الاجهاد.
برنامج متخصص في المحاسبة الالكترونية للمصانع باستخدام الاكسل المحاسبى وكويك بوكس المكتبى QuickBooks Desktop وسيج 50 بيتش ترى Sage 50 Peachtree يشرح للمتدربين حساب التكاليف لكل امر انتاجى وتقييم وجرد المخزون الكترونياً وحساب الايرادات والمصروفات على مستوى الصنف وحساب الارباح الشهرية وإدارة حسابات الشركة والمصروفات النثرية والعمومية الخاصة وحسابات الموردين، الموظفين، البنوك، والحسابات العامة وتحويل كل المعاملات اليومية لنشاطك إلى قيود محاسبية وترحيل العمليات إلى الحسابات تلقائيا بدون أن يقوم المحاسب بتسجيل القيود مرة أخرى والتقارير التحليلية للمصروفات لكل بند والمقارنات شهريا او ربع سنويا او سنويا
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
أول برنامج تدريبي عربي مخصص لتأهيل المشاركين فيه على احتراف استخدام اشهر برامج المحاسبة الالكترونية في تطبيق حسابات الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح، حيث يتم تدريب المشاركين على اهم ثلاث برامج محاسبية وهم برنامج الاكسل، وبرنامج سيج 50 بيتش تري وبرنامج الكويك بوكس المكتبي بأحدث اصداراتهم في تنفيذ جميع العمليات المحاسبية داخل الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح.
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشارك بالمفاهيم والمبادئ والنظريات المحاسبية وقياس تكلفة الوحدة المنتجة والرقابة على التكاليف، وكذلك أدوات إدارة التكلفة الاستراتيجية التي يمكن استخدامها في تخفيض التكاليف.