دوره إدارة الأداء: تحديد الأهداف وإجراء التقييم
الهدف من الدوره
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

تفسير إدارة الأداء بما في ذلك التعريفات والأهداف والتطورات
فهم مراحل دورة إدارة الأداء وكيفية إداراتها
تطوير معايير ملموسة وغير ملموسة للأداء
تحديد أهداف الأعمال – بما في ذلك أهداف ومعايير SMART
تعريف التوجيه وفهم الخطوات الخمس لجلسات التوجيه المثلى
القيام باجتماعات تقييم الأداء الفعالة



المستفيدون من الدوره
قادة الفرق والمدراء وشركاء العمل والموظفون المسؤولون عن أداء المؤسسة.

محاور البرنامج

إدارة الأداء – المقدمة والتعريف
تعريف إدارة الأداء
أثر الأداء الضعيف على المؤسسة
أهداف إدارة الأداء
المصطلحات الرئيسية واستخداماتها
نظرة عامة على دورة الأداء السنوية
نموذج الإدارة المشترك
أخطاء في إدارة الأداء

وضع أهداف فعالة
من الرؤية والرسالة إلى الاستراتيجيات
معايير الأداء – ثلاث أنواع
تأثير عوامل النجاح الحاسمة على الأداء
قيم المؤسسة - أهميتها
مجالات النتائج الرئيسية – التعريف والأمثلة
مؤشرات الأداء الرئيسية
التعريف والخصائص
وحدات القياس
أمثلة: مؤشرات الأداء الرئيسية المالية وغير المالية

الاختلاف بين الأهداف والغايات
تحويل الهداف إلى غايات بالطريقة الذكية SMART
قياس العوامل شبه الملموسة / الكفاءات
المؤشرات السلوكية
المستوى الاحترافي
التركيز على التوجيه والهدف منه
مسؤوليات التوجيه
مهارات التوجيه المهمة
عناصر جلسة التوجيه الجيدة
خمس خطوات توجيهية لتحقيق أفضل مستويات الأداء
تمرين لعب الأدوار: القيام بجلسة توجيه
أهمية التوجيه



إجراء تقييمات فعالة للأداء



التخطيط والتحضير لتقييمات الأداء
التحضيرات اللوجستية
بدء الاجتماع
مناقشة التقييم: نظرة متعمقة
الإنتهاء من الاجتماع
أدوار المدراء والموظفين
الأخطاء الشائعة في التقييم



المتابعة بعد اجتماع تقييم الأداء


نسبة الوقت المخصص لإدارة الأداء
تقدير الأداء الجيد
تقنيات تشخيص الأداء
فئات مشاكل الأداء والأسباب المحتملة
عوامل النظام مقابل العوامل الفردية
التخطيط لتحسين الأداء

· شهادات الحضور:
·
· - شهادة من مؤسسة تمكين للتدريب والاستشارات معتمدة من [هيئة المعرفة والتنمية البشرية دبى - الهيئة الاتحادية للموارد البشرية معارف الهيئة الوطنية للمؤهلات]
· شهادة عالمية من [جامعة ديلاوير سيتى DCU الولايات المتحدة الامريكية]



للتواصل والاستفسار عن الدورة والمحتوى العلمى والتكلفة
يرجى التوصل على

واتساب
00971506494125
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]