Business Performance Management
التعريف - ماذا تعني إدارة أداء الأعمال (BPM)؟
إدارة أداء الأعمال (BPM) هي شكل من أشكال ذكاء الأعمال المستخدم لمراقبة وإدارة أداء الشركة. تستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لهذا الغرض. و تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية هذه الإيرادات، العائد على الاستثمار، التكاليف العامة والتشغيلية.
تُعرف إدارة أداء الأعمال أيضًا باسم إدارة أداء الشركات (CPM).
تيكوبيديا توضح إدارة أداء الأعمال (BPM)
تسمح إدارة أداء الأعمال للشركات بجمع البيانات بكفاءة من مصادر مختلفة وتحليلها واستخدام هذه المعرفة لتحسين أداء الشركة. كما تسمح إدارة أداء الأعمال أيضًا بتحديد المشكلات قبل أن تتاح لها فرصة للنمو والتوسع في مناطق أخرى من الشركة. و أخيرًا، يمكن استخدامها لعمل تنبؤات أكثر موثوقية ويمكن الاعتماد عليها. يتم استخدام مراجعات مستمرة وحقيقية للبيانات في عملية إدارة أداء الأعمال.
عادًة ما يتم استخدام برامج إدارة أداء الأعمال داخل الإدارات المالية، لكن يتم اعتمادها الآن من قبل العديد من المؤسسات كعنصر من عناصر ذكاء الأعمال.