الموضوع: الروابط بين الخطط الاستراتيجية والتشغيلية
الروابط بين الخطط الاستراتيجية والتشغيلية
تتكون عملية تخطيط الأعمال من عدة خطوات. و يتم استخدام الخطة الإستراتيجية لتحديد أهداف الشركة وتحديد الطرق التي يمكن بها تحقيق تلك الأهداف. أمّا الخطة التشغيلية هي الطريقة الشاملة التي تستخدم بها كل إدارة أو قسم مواردها لتحقيق أهداف الشركة. و هناك حاجة إلى روابط قوية بين الخطة الاستراتيجية والخطة التشغيلية للسماح للشركة بالعمل بكفاءة.
الميزانيات (Budgets)
إن الرابط المالي الرئيسي بين الخطة الاستراتيجية والخطة التشغيلية هو وضع ميزانية للإدارة. حيث تقدم الخطة الإستراتيجية تقديرًا للميزانية يستند إلى الإيرادات المتوقعة. بينما تقدم الخطة التشغيلية رقمًا أكثر دقة يمكن استخدامه لقياس نجاح الخطة الاستراتيجية. إذا كانت الميزانية التشغيلية أكثر مما تنص عليه الخطة الاستراتيجية، فعندئذٍ تحتاج الشركة إلى العمل لجعل الرقمين متماثلين.
تخصيص الموارد (Resource Allocation)
يتم استخدام الخطة التشغيلية لتحديد واجبات الوظيفة والاستخدام السليم لموارد الشركة، مثل المعدات والمرافق. و تحدد الخطة الإستراتيجية نوع تخصيص الموارد اللازم لتحقيق أهداف الخطة. يتم بعد ذلك وضع الخطة التشغيلية والاستراتيجية جنبًا إلى جنب لتحديد أكثر الموارد تخصيصًا لكل إدارة مع متابعة أهداف الخطة الاستراتيجية.
إدارة الأداء (Performance Management)
تستند احتياجات الخطط التشغيلية على أرقام إدارة الأداء. على سبيل المثال، إذا كان من المتوقع أن تنتج إدارة التصنيع 20 وحدة في الساعة، لكن الموظفين الحاليين يسمحون فقط بـ 15 وحدة في الساعة، فإن رقم إدارة الأداء هذا يفرض الحاجة إلى مزيد من الموظفين. و يتم تعيين أرقام إدارة الأداء هذه من خلال التوقعات في خطط الشركة الاستراتيجية.
تفاصيل (Details)
أحد الروابط الأساسية بين الخطة الاستراتيجية والخطة التشغيلية هو أن الخطة التشغيلية توفر التفاصيل اللازمة لتنفيذ الخطة الاستراتيجية. على سبيل المثال، إذا كان جزء من الخطة الاستراتيجية يتضمن بناء مركز توزيع جديد، فسوف تتناول الخطة التشغيلية تفاصيل الحصول على المقاولين، والعثور على الأراضي، والحصول على تصاريح لممارسة الأعمال التجارية في تلك الولاية و تزويد المنشأة الجديدة بالموظفين.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يتشرف مركز الخليج للتدريب أن يعلن عن بدء التسجيل و ترشيح الموظفين الكرام لحضور برامجنا التدريبية المتميزة خلال هذا العـام 2017
تخفيضات خاصة للمجموعات والهيئات... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الكرام ادارة واعضاء المنتدى
كل التحية والاعجاب بكوكبة رائعة من الخبراء والمختصين والمشاركين في اثراء المعرفة
دائما كنت اجد في هذا الموقع كل المفيد
شكرا للجميع (مشاركات: 7)
مستويات الرقابة (4) : Levels of Control
إن مسئولية وظيفة التخطيط تختلف باختلاف المستويات الإدارية ولذلك فإن مسئولية وظيفة الرقابة تختلف باختلاف المستوى وبالتالي فإن هناك ثلاث مستويات رقابية تعمل على... (مشاركات: 0)
مستويات اتخاذ القرار:
تختلف عملية صنع القرار تبعاً للمستوى التنظيمي الذي يقوم بها، وقد قسم Anthony القرارات في المنظمة إلى ثلاثة أقسام"":
1- القرارات الاستراتيجية Strategic Decision :
وفيه تتخذ... (مشاركات: 0)
فشل معظم الشركات في وضع خططها الاستراتيجية في كثير من الأحيان. ووفقاً لإحدى الدراسات، فإن نسبة ضئيلة لا تتجاوز 3٪ من الشركات يرى مسؤولوها أنها تنجح في تنفيذ استراتيجياتها، فضلاً أن واحدة من كل 3... (مشاركات: 0)
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
كورس تدريبي حول مفهوم الخدمة في المطاعم والاقسام الداخلية في المطاعم ومهام مدير الاغذية والمشروبات ويستعرض تصنيفات وأنواع المطاعم والتحضييرات اليومية للمطعم والادوات المستخدمة في المطاعم
دورة تدريبية لتأهيل المشاركين على تشخيص المشكلات التي تعترض ادارة الموارد البشرية في الشركات والبحث عن اسبابها وعلاقاتها واستراتيجيات وضع الحلول المناسبة لها
هذا البرنامج التدريبي يشرح برنامج Odoo وهو واحد من اشهر نظم تخطيط الموارد للشركات او ما يعرف ب ERP يحتوى هذا الكورس على مجموعة تطبيقات المحاسبة فى اودو والتى تضم تطبيقات المحاسبة والمبيعات والمشتريات والمخزون