الموضوع: المكونات الخمسة لاستراتيجية العمل
المكونات الخمسة لاستراتيجية العمل
تحقق من هذه المقالة المثيرة للاهتمام التي تقسم إستراتيجية العمل إلى مكونات و عناصر قابلة للتحديد وقابلة للتنفيذ.
المكونات و العناصر الخمسة لاستراتيجية العمل (The Five Components of a Business Strategy)
هل يمكنك تحديد بالضبط ما يشكل استراتيجية العمل؟ بعض الناس يقولون لا، لكننا نعتقد أنك تستطيع ذلك.
في الواقع، نعتقد أن استراتيجية العمل الصالحة تحتوي على خمسة مكونات أو عناصر:
- الكفاءات الأساسية الحالية أو المرجوة لشركتك.
- وصف لكيفية التمييز بين المنافسين.
- الصناعة أو الصناعات التي تنوي المنافسة فيها.
- المبادرات التي تخطط لتنفيذها في مجالات التسويق والعمليات وتكنولوجيا المعلومات والتمويل والتطوير التنظيمي.
- توقعات مالية توضح كيفية تلبية خططك لمتطلبات أصحاب المصلحة على مدى السنوات 3 إلى 5 القادمة.
دعنّا ننظر إلى كل من هذه المكونات.
المكون الأول لاستراتيجية العمل الصالحة هو وصف واضح للكفاءات الأساسية الحالية أو المرجوة لشركتك.
قد تفكر، "عظيم، لكن ما هي" الكفاءات الأساسية؟ "" رغم وجود العديد من التعريفات، إليك تعريف جيد من ويكيبيديا:
"إن الكفاءة الأساسية هي شيء يمكن أن تقوم به الشركة بشكل جيد وتفي بالشروط الثلاثة التالية:
- توفر فوائد و مزايا للمستهلك.
- ليس من السهل على المنافسين تقليدها.
- يمكن الاستفادة منها على نطاق واسع في العديد من المنتجات والأسواق.
يمكن للكفاءات الأساسية أن تتخذ أشكالًا متعددة، بما في ذلك المعرفة الفنية / الموضوعية، والعملية الموثوقة، والعلاقات الوثيقة مع العملاء والموردين. قد يشمل أيضًا تطوير المنتج أو الثقافة، مثل تفاني الموظفين. "
على سبيل المثال، يمكننا القول أن شركة طيران ساوث ويست هي شركة طيران موثوقة تقدم أسعارًا منخفضة. ولكن من أجل توفير هذه المزايا، يجب أن يكون لديها بعض "الكفاءات الأساسية"، والقدرات الهامة التي تمكنها من الحصول على أسعار منخفضة وأن تكون موثوقة. نعتقد أن خطوط ساوث ويست الجوية لديها أربع كفاءات أساسية تنفذها بشكل جيد بحيث تتفوق بانتظام على جميع شركات الطيران الأمريكية الأخرى من حيث الربحية.
هذه الكفاءات الأساسية هي:
- تكاليف تشغيل أقل لكل طائرة.
- شبكة مطارات اقتصادية من نقطة إلى نقطة.
- ثقافة متعصبة تركز على خدمة العملاء وتوفير التكاليف.
- القدرة على الحفاظ على الطائرات في الهواء وقت أكثر من منافسيها.
لا تستطيع شركات ساويث ويست للطيران تقديم مزايا الأسعار المنخفضة و الخدمة الموثوقة إذا لم تتقن هذه الكفاءات الأساسية. فما هي الفوائد و المزايا الرئيسية التي تريد أن تقدمها لعملائك؟ ما هي الكفاءات الأساسية التي تحتاج الى إتقانها لتزويدهم بها؟
المكون الثاني لاستراتيجية العمل هو وصف لكيفية التفريق و التمييز بين المنافسين.
في تجربتنا، التمايز يتعلق بأن تكون الأفضل في شيء ما. وينبغي تضمين ذلك في بيان مهمتك- ما هي تطلعات شركتك وكيف ستتغلب على المنافسة؟ لقد تحدثنا للتو عن كيفية تمايز شركة ساوث ويست للخطوط الجوية - ما الذي ستقدمه للعملاء مما سيجعلهم يختارون منتجاتك أو خدماتك حتى تتمكن من تنمية أعمالك؟
يتطلب الأمر الكثير من العمل الشاق للتوصل إلى إجابة رائعة على هذا السؤال والمزيد من العمل لجعل هذا التمايز حقيقيًا. من السهل بالنسبة لنا أن نقول إن شركة ساوث ويست هي أفضل شركة طيران منخفضة التكلفة في الولايات المتحدة، ولكن من الصعب للغاية عليها أن تنجح فيما تحاول القيام به.
المكون الثالث لاستراتيجية العمل الصالحة هو وصف للصناعة أو الصناعات التي تنوي المنافسة فيها.
يجب أن تكون قادرًا على تحديد نوع الشركة أو الصناعة التي تعمل بها - هل أنت صانع أثاث؟ بائع بطاقة هدايا؟ شركة استشارية، مستورد لعبة، وما إلى ذلك؟ تبدو هذه الخطوة سهلة، لكننا نجد أن الشركات غالبًا ما تشعر بالقلق الشديد من تضييق نطاق تركيزها لدرجة أنها تفشل في أن تصبح واضحة بشأن ما تريد القيام به. ستفكر الشركة التي لديها إستراتيجية أعمال جيدة في هذه القضايا وتتخذ القرارات الصعبة اللازمة لتوضيح هويتها. إذا كان الأمر كذلك، فيمكنها اجتياز اختبار عبء تحديد الصناعة أو الصناعات التي تعمل فيها.
المكون الرابع لاستراتيجية العمل هو مجموعة المبادرات التي تخطط لتنفيذها في مجالات التسويق والعمليات وتكنولوجيا المعلومات والتمويل والتطوير التنظيمي.
هذه هي الخطط التي توجه تركيز شركتك وتخصيص الموارد على مدار السنوات القليلة القادمة. إذا كانت استراتيجية عملك محددة بما يكفي لتكون ذات صلة، سيكون لديك خطط مفصلة في جميع هذه المجالات.
المكون الخامس لاستراتيجية العمل هو خطة مالية تتنبأ بالنتائج التي تتوقع الحصول عليها من خططك وتوضح كيف ستفي بمتطلبات أصحاب المصلحة على مدى السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة.
لا يمكن فصل عملية التخطيط الاستراتيجي الخاصة بك عن عملية الموازنة السنوية. في الغالبية العظمى من الشركات، إذا لم يكن في الميزانية، فإنه لا وجود لها. لهذا السبب يجب أن يكون لديك شخص مالي كبير جداً في فريق التخطيط الاستراتيجي الخاص بك، ويفضل أن يكون المدير المالي. أثناء عملية التخطيط، يجب على فريقك تجميع خطة مالية تقدر نتائج تنفيذ الاستراتيجية الخاصة بك. هذه الخطة تحتاج إلى الحصول على موافقة إدارة الشركة ومجلس إدارتها، وينبغي مراجعتها على أساس منتظم لتتبع النتائج وإجراء التحسينات.
لذلك - هذه هي المكونات الخمسة لاستراتيجية العمل الصالحة. حظًا سعيدًا في التخطيط لنجاحك. والنجاح لأنك تخطط.
لقد عملت بجد لوضع خطة عمل لمشروعك الجديد. و لقد اتبعت مشورة الخبراء وأدرجت أقسامًا تتناول عملك وصناعتك، واستراتيجيتك للوصول إلى أهدافك، ومنتجاتك ومنافسيك، وخطتك التسويقية، وفريق الإدارة، والمال الذي... (مشاركات: 0)
كيف تعمل الخطة السريعة المركزة والموجزة كالمعجزة
تمكنك هذه الخلاصة من ابتكار خطة مركزة وسهلة لتطور عملك في 60 دقيقة فقط! يمكنك الإبداع وتعلم النظم والمناهج التي ستكون خير رفيق لك في الحياة... (مشاركات: 0)
كيفية تحسين عمل الفريق، وهو مجال مهم جدا لأنه في عالم الأعمال الجديد قلما تجد عملا يستطيع أن ينجزه شخص بمفرده بل أن التوجه الآن للاعتماد على فرق العمل والتي بعض الأحيان تكون شراكات بين منظمات مستقلة... (مشاركات: 0)
عند النظر إلى الأمثلة الناجحة في قطاع الأعمال، يظهر أن العديد من الشركات لا تطبق هذه الاستراتيجية بشكل حيوي، على الرغم من الفوائد المتعلقة بالتكلفة والتواصل مع العملاء وتحقيق رضاهم. ويبدو أن ما يحول... (مشاركات: 0)
إن منظمات الأعمال وغيرها من المنظمات التي تسعى إلى تحقيق ميزة تنافسية؛ تمكنها من تثبيت قدميها، وتجنب تعرضها لمخاطر تهدد حاضرها ومستقبلها، نظرًا لما تواجه من منافسة شديدة في الأسواق الداخلية المحلية... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
برنامج يشرح موضوع السجلات الطبية والتكويد الطبي Medical coding وفقاً للتصنيف الدولي للأمراض والعمليات الإصدار التاسع والعاشر ICD-9/10
دورة ريادة الاعمال هي برنامج تدريبي متقدم يهدف الى تعريف المشاركين بأساسيات ريادة الاعمال، حيث يتم شرح مفاهيم ريادة الاعمال واساسياتها وملامح ومميزات ريادة الاعمال، وما هي مدارس ريادة الاعمال وخصائصها ومستجداتها، ثم ينتقل البرنامج لتطوير سمات المشاركين ومهاراتهم الشخصية لتأهيلهم كي يصبحوا من رواد الاعمال، واخيرا يتم شرح وافي لآليات التخطيط والتنفيذ والاسلوب العلمي الامثل والمجرب لتحويل الافكار الى مشروعات ناجحة، ببساطة هذا البرنامج التدريبي يخلق من المشاركين فيه رواد اعمال ناجحين قادرين على تحويل الافكار الى مشروعات ناجحة.
برنامج تدريبي متخصص في تأهيل أمناء الصندوق يتناول مهارات التعامل مع النقد ومهارات التعامل مع العملاء والمهارات المالية والمحاسبية كالقيود المحاسبية وغيرها
إذا كنت تدير شركتك الخاصة أو تعمل في مؤسسة كبرى، فاحتياجك لنموذج التحليل الرباعي SWOT أمر حتمي، فمن خلاله فقط ستتمكن من تحليل الموقف التنافسي لشركتك وتحسين أداءها، وهو نموذج يستخدم لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجه مؤسسة أو مشروع معين. كما سيساعدك كورس التخطيط الاستراتيجي باستخدام نموذج التحليل الرباعي SWOT في تحسين أداء شركتك وتحقيق نتائج ملحوظة، من خلال الاستخدام الأمثل للمعلومات التي يقدمها التحليل.