الموضوع: عناصر أو مكونات التخطيط
عناصر أو مكونات التخطيط
التخطيط هو واحد من أهم جوانب الإدارة. يمكن أن تزيد الخطة المثالية الأرباح إلى مستوياتها المثلى. عندما يتعلق الأمر بوضع الخطط، يجب على المرء أن يضع العديد من الأشياء في الاعتبار. وتشمل هذه عناصر التخطيط. و يلعب كل مكون دورًا كبيرًا في التخطيط.
مكونات التخطيط (Components of Planning)
عملية التخطيط بأكملها تتكون من جوانب كثيرة. وتشمل هذه أساسًا المهام والأهداف والسياسات والإجراءات والبرامج والميزانيات والاستراتيجيات.
المهمة / الرسالة (Mission)
تعد المهمة من المكونات الأولى للتخطيط. فمهمة أو رسالة المنظمة تملي أساسًا أغراضها الأساسية، و تصف بالضبط ما تريد تحقيقه. وقد تكون الرسالة أو المهمة مكتوبة أو ضمنية من أداء المنظمة لمهامها.
و يصف بيان المهمة منتجات الشركة و عملائها. إنه يوضح الاتجاه الذي تنوي الشركة التحرك فيه وما تهدف إلى تحقيقه.
حتى القيم والمعتقدات الأساسية للمنظمة تعد جزء من هذا. يمكن للمرء أن يفهم أيضًا موقفها تجاه موظفيها من بيان المهمة.
يستخدم العديد من أصحاب المصلحة في الأعمال بيان مهمتها. و يستخدمه المديرون لتقييم نجاحهم وتحديد الأهداف. ومن ناحية أخرى، يستخدمه الموظفون لتعزيز الشعور بالوحدة والهدف. حتى العملاء والمستثمرون يستخدمونه لفهم كيف تعتزم الشركة العمل في المستقبل.
الأهداف (Objectives)
الأهداف تمثل النتائج النهائية التي تهدف المنظمة للوصول إليها. و يمكن أن نشير إليها أيضًا كأهداف أو غايات. و ليس فقط التخطيط ولكن كل فصائل إدارة الأعمال تبدأ بتحديد الأهداف.
من حيث أنواع الأهداف، قد تكون إما فردية أو جماعية. يمكن أن تكون طويلة الأجل وقصيرة الأجل حسب مدتها. يمكن أن تكون عامة أو محددة من حيث نطاقها.
يجب على مديري الشركة وضع أهدافهم بوضوح وبدقة. و يجب عليهم النظر في مهمتهم وقيمهم قبل تحديد أهدافهم. علاوة على ذلك، يجب عليهم التأكد من أن الموضوعات والأشياء الخاصة بكل نشاط تتوافق مع بعضها البعض.
السياسات (Policies)
تعد السياسات في الأساس بيانات الفهم و الإدراك أو مسار العمل. أنها توجه عملية صنع القرار لجميع أنشطة المنظمة. وبالتالي، فإنها تفرض قيودًا على نطاق القرارات.
على سبيل المثال، قد يكون لدى الشركة سياسة دفع أرباح لا تقل عن 5% من الأرباح. لذلك، عندما تقرر دفع أرباح نقدية، لا يمكن أن يكون المبلغ أقل من 5٪.
و تمامًا مثل بيان المهمة، حتى سياسات المنظمة قد تكون مكتوبة أو ضمنية. ويضع المديرون سياسات لجميع أنشطة الأعمال، بما في ذلك المبيعات والإنتاج والموارد البشرية، إلخ.
يجب ألا تكون السياسات جامدة أبدًا لأن ذلك يحد بشكل مفرط من أداء العمل. و يجب على صانعي السياسات أيضًا التأكد من قيامهم بشرح السياسات للموظفين بوضوح. مما سيمنع أي غموض قد ينشأ. يجب أن تتغير السياسات أيضًا مع مرور الوقت لتلائم التحديات والظروف الجديدة.
الإجراءات (Procedures)
تعد الإجراءات بعض من أهم مكونات التخطيط. و تصف الطريقة الدقيقة التي يجب أن يتم بها شيء ما. و توجه بشكل أساسي الإجراءات المتعلقة بالأنشطة التي يقوم بها المديرون والموظفون.
و تتضمن الإجراءات أيضًا أساليب خطوة بخطوة. حتى القواعد التي تنظم الإجراءات تدخل في نطاق الإجراءات. يجب أن تضمن عملية التخطيط أن تكون الإجراءات عملية دائمًا. لا ينبغي أن تكون جامدة وصعبة التنفيذ.
الميزانية (Budget)
الميزانيات هي خطط تعبر عن النتائج المتوقعة من الناحية العددية. كلمّا تتوقع المنظمة أن تفعل شيئًا ما، يمكنها أن تضع ميزانية لإتخاذ قرار بشأن هدفها. تتطلب معظم الأنشطة والأهداف والقرارات وضع الميزانية. على سبيل المثال، تعرض ميزانية الدخل النتائج المالية والأرباح المتوقعة.
البرنامج/ المنهج (Programme)
البرنامج ليس سوى الخطوط العريضة لهدف واسع. يحتوي على سلسلة من الأساليب والإجراءات والسياسات التي تحتاج المنظمة إلى تنفيذها. وبعبارة أخرى، فإنه يتضمن العديد من عناصر التخطيط الأخرى.
على سبيل المثال، قد يكون لدى الشركة برنامج تنويع. وبالتالي، ستضع الميزانيات والسياسات وفقًا لهذا الغرض. يمكن للمخططين والمديرين تنفيذ برامج مثل هذه على مختلف المستويات.
الاستراتيجيات (Strategies)
تشير الاستراتيجية بكلمات بسيطة إلى خطط عمل دقيقة تهدف إلى تحقيق متطلبات محددة. التنفيذ السليم للاستراتيجيات يؤدي إلى تحقيق الأهداف المطلوبة. ستحدد طبيعة قيم المؤسسة ورسالتها كيف ستضع استراتيجية لها.
أمثلة تم حلها على مكونات التخطيط
فكر في العبارات التالية وحدد مكونات التخطيط التي تشير إليها.
1) يتم التعبير عن هذا المكون من الناحية العددية
2) جميع الإجراءات محدودة بهذا المكون
3) يوضح هذا المكون بشكل أساسي الأهداف الأساسية لتنظيم الأعمال
4) حتى الأساليب والقواعد هي جزء من مكونات التخطيط هذه
5) قد يكون هذا المكون طويل الأجل أو قصير الأجل وحتى محددًا أو عامًا
الإجابات: (1) الميزانية (2) السياسة (3) المهمة (4) الإجراءات (5) الأهداف
تتمثل المكونات الأساسية لعملية التخطيط الاستراتيجى فى تحديد غرض ورسالة المنظمة ، ثم دراسة وتقويم البيئة الخارجية التى تعمل فيها المنظمة , ثم القيام بتقييم البيئة التنظيمية الداخلية ، ثم قيام الادارة... (مشاركات: 0)
يتضح من تعريف التخطيط أنه يرتكز على ركيزتين هما :
• التنبؤ Prediction
• الخطة Plan
وسوف نتناول مكونات كل جزئية على حدة :
التنبــــؤ Prediction :
هناك فارق كبير بين التنبؤ والتوقع ، فالأخير... (مشاركات: 0)
يتضمن التخطيط المراحل والعمليات الفرعية التالية :
التعرف على الواقع :
ويدخل في ذلك معرفة وتحديد الموارد المتاحة، مادية أو بشرية، وكذلك الإلمام بالأحداث الماضية، والجارية،... (مشاركات: 3)
ويتكون التخطيط الاستراتيجي من العناصر التالية :أ 0 وضع الاطار العام للاستراتيجية .ب0 دراسة العوامل البيئية المحيطة بالمنظمة الخارجية والداخلية وتحديد الفرص التي تتيحها والقيود التي تفرضها .ج 0... (مشاركات: 0)
اول برنامج تدريبي عربي يهدف الى تأهيل أعلى المستويات الادارية في الاتحادات الرياضية على طبيعة العمل بالاتحادات الرياضية وانواعها ومكونات العمل الاداري فيها سواء على مستوى الادارة التنفيذية او التشغيلية او المالية وأيضا العلاقات الادارية للاتحادات الرياضية سواء على المستوى التنظيمي المحلي او الدولي، ايضا يساهم هذا الدبلوم التدريبي على تدريب المشاركين على كيفية بناء الخطط والاستراتيجيات المتوسطة والطويلة المدى.
بحصولك على هذا الدبلوم التدريبي ستكون مؤهلا تماما للقيام بالمهام الوظيفية الكاملة لوظيفة كبير المراجعين لمواصفة الأيزو 9001، هذا بالاضافة الى تعرفك على جميع انواع مراجعات الجودة ووسائل وتقنيات المراجعة واطلاعك على مهام رئيس فريق المراجعين وآلية التخطيط لعملية لمراجعة والتعرف على الاجراءات التصحيحية والعديد من الموضوعات المتعلقة بالجودة.
برنامج متخصص في ممارسة التصنيع الجيد يتناول شرح كامل لممارسات التصنيع الجيد GMP وقواعده ومبادئه التوجيهيه في الاتحاد الاوربي والولايات المتحدة الامريكية وبعض الدول الاخرى حول العالم ثم التطبيق العملي ل GMP والمواد الواردة لإصدار المنتج ثم GMP ونظام إدارة الجودة
برنامج اعداد القادة هو برنامج تدريبي يساعدك على أن تطوّر أسلوبك في القيادة وتكتسب المهارات اللازمة لإتقان فن القيادة والإدارة بنجاح مثل تحفيز الاخرين وإلهامهم وتوجيههم، تعلم كيف تصبح قائداً مميزاً لفريقك أو لأبناءك أو لموظفيك من خلال تطبيق عدد من المهارات والطرق الناجحة التي يستخدمها افضل القادة في العالم.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.