سواء كنت تخطط لفتح متجر يقدم أفضل أنواع القهوة أو كنت ترغب في بيع لوازم مكتبية صديقة للبيئة، فستحتاج إلى توضيح سبب أهمية عملك وكيفية اختلافه عن منافسيه. و هذا هو المكان الذي تأتي فيه خطة عملك. فهي توفر للمستثمرين والمقرضين والشركاء المحتملين فهم هيكل و أهداف شركتك. إذا كنت تحاول إنشاء واحد، تحقق من 10 مكونات رئيسية لخطة العمل.

  1. الملخص التنفيذي (Executive Summary)

يجب أن يظهر الملخص التنفيذي أولًا في خطة عملك. و يجب أن يلخص ما تتوقع أن ينجزه عملك. و نظرًا لأنه يهدف إلى تسليط الضوء على ما تنوي مناقشته في باقي الخطة، تقترح إدارة الأعمال الصغيرة أن تكتب هذا القسم لاحقًا.
و يعد الملخص التنفيذي الجيد مقنع، فهو يكشف بيان مهمة الشركة، إلى جانب وصف موجز لمنتجاتها وخدماتها. قد تكون فكرة جيدة أن تشرح بإيجاز سبب قيامك بتأسيس شركتك وإدراج تفاصيل حول تجربتك في الصناعة التي تدخلها.

  1. وصف الشركة (Company Description)

القسم التالي الذي يجب أن يظهر في خطة عملك هو وصف الشركة. من الأفضل تضمين المعلومات الأساسية عن عملك وأهدافك والعملاء الذين تخطط للخدمة.
يجب أن يناقش وصف شركتك أيضًا كيفية تمييز نشاطك التجاري عن الآخرين في الصناعة وكيف ستكون المنتجات والخدمات التي تقدمها مفيدة لجمهورك المستهدف.

  1. تحليل السوق (Market Analysis)

من الناحية المثالية، سيوضح تحليل السوق أنك تعرف التفاصيل المعقدة للصناعة و السوق المحددة التي تخطط للدخول اليها. و في هذا القسم، ستحتاج إلى استخدام البيانات والإحصائيات للتحدث عن مكان السوق، والمكان المتوقع أن يذهب إليه، وكيف ستلائم شركتك ذلك. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك تقديم تفاصيل حول المستهلكين الذين ستقوم بالتسويق إليهم، مثل مستويات دخلهم.

  1. التحليل التنافسي (Competitive Analysis)

تقدم خطة العمل الجيدة مقارنة واضحة لعملك مع منافسيك المباشرين وغير المباشرين. ستحتاج إلى إظهار أنك تعرف نقاط قوتهم وضعفهم وتعرف كيف ستتكدس أعمالك. إذا كانت هناك أي مشكلات قد تمنعك من القفز إلى السوق، مثل التكاليف المرتفعة مقدمًا، فمن الأفضل أن تقول ذلك. هذه المعلومات سوف تذهب في قسم تحليل السوق الخاص بك.

  1. و صف الإدارة و التنظيم (Description of Management and Organization)

بعد تحليل السوق الخاصة بك، ستحدد خطة عملك الطريقة التي سيتم بها إعداد مؤسستك. ستقدم مديري شركتك وتلخص مهاراتهم ومسئولياتهم الوظيفية الأساسية. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك إنشاء رسم تخطيطي يوضح التسلس القيادي الخاص بك.
لا تنس أن تشير إلى ما إذا كان عملك سيعمل كشراكة أو ملكية فردية أو شركة لها هيكل ملكية مختلفة. إذا كان لديك مجلس إدارة، فستحتاج إلى تحديد الأعضاء.

  1. تحليل منتجاتك وخدماتك (Breakdown of Your Products and Services)

إذا لم تقم بتضمين وقائع كافية حول منتجاتك وخدماتك في وصف شركتك (بما أن هذا القسم يهدف إلى أن يكون نظرة عامة)، فقد يكون من الجيد تضمين معلومات إضافية عنها في قسم منفصل. يجب على من يقرأ هذا الجزء من خطة عملك أن يعرف بالضبط ما كنت تخطط لإنشاءه وبيعه، والوقت الذي من المفترض أن تدوم به منتجاتك وكيف ستلبي الاحتياجات القائمة.
من الجيد أن تذكر مورديك أيضًا. إذا كنت تعرف كم سيكلف صنع منتجاتك ومقدار الأموال التي تأمل في جلبها، فهذه تفاصيل رائعة لإضافتها. ستحتاج إلى سرد أي شيء متعلق ببراءات الاختراع وحقوق الطبع والنشر أيضًا.

  1. خطة التسويق (Marketing Plan)

في خطة عملك، من المهم أن تصف كيف تنوي الحصول على منتجاتك وخدماتك أمام العملاء المحتملين. هذا هو التسويق. أثناء تحديد الخطوات التي ستتخذها للترويج لمنتجاتك، ستحتاج إلى ذكر الميزانية التي ستحتاج إليها لتنفيذ استراتيجياتك.

  1. استراتيجية المبيعات (Sales Strategy)

كيف ستبيع المنتجات التي تقوم بها؟ هذا هو السؤال الأكثر أهمية الذي ستجيب عليه عند مناقشة استراتيجية المبيعات الخاصة بك. من الأفضل أن تكون محددًا قدر الإمكان. إنها لفكرة جيدة تحديد عدد مندوبي المبيعات الذين تخطط لتوظيفهم وكيف ستقوم بإيجادهم و تأهيلهم. يمكنك أيضًا تضمين أهداف المبيعات.

  1. طلب التمويل (Request for Funding)

إذا كنت بحاجة إلى تمويل، فيمكنك تخصيص قسم كامل للحديث عن مقدار الأموال التي تحتاجها وكيف تخطط لاستخدام رأس المال الذي تحاول جمعه. إذا كنت بحاجة إلى أموال إضافية في غضون عام أو عامين لإكمال مشروع معين، فهذا أمر مهم يجب الكشف عنه.

  1. التوقعات المالية (Financial Projections)

في القسم الأخير من خطة عملك، ستكشف عن الأهداف والتوقعات المالية التي حددتها بناءًا على أبحاث السوق. ستبلغ عن إيراداتك المتوقعة للأشهر الاثني عشر الأولى وأرباحك السنوية المتوقعة للسنوات الثانية والثالثة والرابعة والخامسة من الأعمال.
إذا كنت تحاول التقدم للحصول على قرض شخصي أو قرض تجاري صغير، فيمكنك دائمًا إضافة ملحق أو قسم آخر يوفر معلومات مالية أو معلومات أساسية إضافية.
الخلاصة (The Bottom Line)
تختلف كل شركة عن الأخرى، لذا قد لا تبدو خطة عملك مثل خطة عمل رجل أعمال آخر. ولكن هناك مكونات أساسية تحتاج كل خطة جيدة إلى امتلاكها، ومن الأفضل دائمًا تقديم ملخص واضح ودقيق لأهداف عملك في خطة العمل الخاصة بك.