الموضوع: نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و التميز
نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و التميز
نموذج المؤسسة الأروبية لإدارة الجودة قادم (EFQM)...
سيتم الكشف عن نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و التميز في منتدي المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) في هلسنكي يومي 23 و 24 أكتوبر. في المنتدى، توضح المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) أن شكل النموذج في عام 2020 هو مستقبل التميز و كيف يمكن أن يساعد في تحسين و تحويل مؤسستك.
سيكون نموذج 2013 معمول به حتى ديسمبر 2020 كما هو الحال مع مؤهلات التعليم و التدريب (EAT) الحالية. و لمواصلة مؤهلات التعليم و التدريب (EAT) الخاصة بك، نوصي بشدة بحضور إحدى الجلسات الموجزة التي نقدمها حول نموذج 2020، و التي ستناقش معنى النموذج الجديد والتدريب الذي سيتم تقديمه لنشر النموذج الجديد. ستكون هذه الجلسات متاحة لأي شخص مهتم بالنموذج و أعضاء مؤسسة الجودة البريطانية (BQF).
و يعتبر نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) هو أداة التحسين المستمر و الأكثر استخدامًا في العالم. و يمكن استخدامه من قبل أي منظمة بغض النظر عن حجمها أو القطاع الذي تعمل فيه.
يتيح النموذج للمنظمة تقييم أدائها الحالي لتحديد نقاط القوة والمجالات التي يرغبون في تحسينها. يوفر إطارًا شاملاً لتوجيه مشاريع التحسين المستمر أو برامج التحول الكبيرة والتأكد من أنها تحقق نتائج ملموسة.
من خلال شركاء وطنيين مثل مؤسسة الجودة البريطانية (BQF)، يمكن استخدامه أيضًا لتحقيق اعتراف الجودة الخارجي، كجزء من برنامج مستويات التميز.
و يوضح تحقيق الاعتراف الخارجي التزامك بالجودة التي يمكن أن تحسن ميزتك التنافسية في السوق.
عناصر النموذج (The Elements of the Model)
يسمح نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و التميز للناس بفهم العلاقة بين السبب والنتيجة بين ما تقوم به منظمتهم والنتائج التي تحققها. و يتكون النموذج من مجموعة من ثلاثة مكونات متكاملة:
تحدد المفاهيم الأساسية المبادئ الأساسية التي تشكل الأساس لتحقيق التميز المستدام في أي منظمة. يمكن استخدامها كأساس لوصف سمات ثقافة تنظيمية ممتازة. كما أنها بمثابة لغة مشتركة للإدارة العليا.
هناك 8 مفاهيم أساسية
تسمح المعايير للناس بفهم علاقة السبب والنتيجة بين ما تقوم به منظمتهم والنتائج التي تحققها. لتحقيق النجاح المستمر، تحتاج المنظمة إلى قيادة قوية واتجاه استراتيجي واضح.
يحتاجون إلى تطوير وتحسين موظفيهم والشراكات والعمليات لتقديم منتجات وخدمات ذات قيمة مضافة لعملائهم. إذا تم تنفيذ النهج الصحيحة بشكل فعال ، فسوف يحققون النتائج التي يتوقعونها هم وأصحاب المصلحة.
يعد الرادار أداة بسيطة ولكنها قوية لدفع التحسين المنتظم في جميع مجالات المنظمة.
كيف يمكننا دعمك؟
نحن شريك وطني للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودةEFQM في إنجلترا وويلز. مما يعني أننا خبراء في تطبيق نموذج التميز.
يتمتع فريقنا بخبرة عالية في تقديم المشورة للمؤسسات في استخدام النموذج. نحن نقدم خدمات التدريب والاستشارات والتقدير لدعمك لاستخدام نموذج التميز لتحسين عملك.
تم طرح نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و التميز في بداية عام 1992 كإطار لتقييم طلبات الحصول على جائزة الجودة الأوروبية. و هو إطار تنظيمي شائع الاستخدام في أوروبا، و قد أصبح أساسًا... (مشاركات: 0)
إذا كنت تريد أن تكون متميزًا، و ألا يصل الجميع إلى ما أنت فيه من التميز. فإن هذا الأمر يتطلب عملًا شاقًا و التزامًا بـ "قضية التميز" والرغبة في فعل أشياء لا تفعلها الشركات الأخرى.
التميز صعب تحقيقه... (مشاركات: 0)
مشرفة التدريب والتطوير
منة محمد
menna@tqtcenter.com
Mob: 00971564949416
(Call-what‘s app)
يشرفني باسم مركز الجودة الشاملة للتدريب تلقي استفسارتكم وترشيح منسوبيكم الكرام للتسجيل معنا في أحدث... (مشاركات: 0)
تهديكم الأكاديمية الإدارية والعقارية خالص تحياتها, وتتمنى لسيادتكم دوام التقدم والرقي.
يسرنا أن نرسل لسيادتكم المحاور التفصيلية للبرنامج الدولي (مقيم معتمد دولي من EFQM) والذي سيعقد بتاريخ 23... (مشاركات: 1)
لكل من يبحث عن شهادة معتمدة من المؤسسة الأوروبية .. ولكل من يريد أن يصبح مقيَماً
الآن أصبح بإمكانكم ذلك .. من خلال التسجيل في إحدى هذه الدورات أو جميعها ..
يسر الأكاديمية الإدارية والعقارية بدبي... (مشاركات: 2)
دورة تدريبية متخصصة تتناول التشريعات المحلية والدولية المرتبطة برياضات ذوى الاحتياجات الخاصة والاتفاقيات الدولية المعينة بحقوقهم والمؤسسات الرياضية المحلية والدولية العاملة فى هذا المجال وتصنيف رياضات ذوى الاحتياجات الخاصة واستراتيجيات الدمج فى تعلم وتدريب هذه الفئة في المجال الرياضي ومهارات الارشاد الاسرى لذوى الاحتياجات الخاصة وبرامج الرعاية والتاهيل لذوى الاحتياجات الخاصة وبرامج تعديل السلوك لذوى الاحتياجات الخاصة وبناء استراتيجيات تطوير العمل فى المؤسسات .
برنامج تدريبي يتم فيه شرح عملية التسويق الدوائي ويزود المشاركين بالمهارات والمعارف اللازمة لاعداد خطة تسويق لشركات الادوية والصيدليات والجهات التي تتعامل مع تسويق وتوزيع الادوية.
كورس يهدف الى دعوة الشركات والمصانع لتعلم اساسيات وآليات تصدير المنتجات بطرق وأساليب حديثه باستخدام الانترنت، حيث يهدف هذا الكورس المكثف الى تدريبك على اساسيات التجارة الالكترونية مع جميع دول العالم من خلال الانترنت.
دورة TOT هي دورة تدريب المدربين وتهدف الى أن تغطي كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
برنامج تدريبي متخصص لتأهيل المشاركين على فهم طبيعة السوق العقاري السعودي وحجم تعاملاته وتوقعات النمو المستقبلية ويقدم شرحا للمهن العقارية ويستعرض اللوائح المنظمة للسوق العقاري السعودي وأنظمة التمويل العقاري في السعودية والجهات المرتبطة بالسوق العقاري السعودي والتطبيقات الالكترونية العقارية المنظمة للسوق العقاري السعودي والتقييم العقاري بالسعودية ويتضمن البرنامج ورش عمل ومناقشات وجلسات حوار حول السوق العقاري السعودي.