لإعداد التوصيف الوظيفي، فأول ما يجب عليكِ القيام به هو التحليل الوظيفي (Job Anayisis) وللقيام بذلك لديكِ عدة طرق ممكن أن تسلكي أحدها أو تمزجي بينها، وهي:
1) الاستبيان (Questionnaire): وهي أن تقومي بتوزيع استمارات على الموظفين تطلبين منهم فيها أن يقوموا بذكر المهام التي يقومون بأدائها بشكل رئيسي، والمهام التي يقومون بها بشكل أقل تكرارا -ثانوي- والمهارات المطلوبة لقيامهم بتلك الأعمال...
2) المراقبة (Observation): أن تقوم أنت المسؤول عن كتابة التوصيف الوظيفي بجولات على الموظفين وتسجيل ما تراه مما يقومون به من أعمال، لتستعين بها فيما بعد لكتابة التوصيف.
3) المقابلة الشخصية (Interview): حيث تطلبين الشخص وتجلسين معه وتسألينه عما يقوم به خلال يوم عمله، وما هي المهارات المطلوبة لأداء العمل الذي يقوم به.
ولا بدّ من الدمج بين كل هذه الطرائق للحصول على معلومات دقيقة عن كل وظيفة (Position)، ولا بدّ من أن تتذكري بأن كتابة التوصيف الوظيفي تنصبّ على المنصب الوظيفي وليس على الشخص شاغل الوظيفة.
بعد جمع كل ذلك.. ممكن لك أن تقومي بكتابة التوصيف الوظيفي والذي يحوي العناصر التالية:
- المسمى الوظيفي (Title) -في العنوان-
- ملخص المنصب (Job Summery)
- المهام الرئيسية (Essential Tasks)
- المهام الإضافية (Additional Duties)
- المعارف والمهارات المطلوبة للمنصب (Knowledge, Skills & abilities)
الطريقه صحيح مبسطه ولكن التوصيف الوظيفي يقر من قبل الادارة العليا وليس ما يقوم به الوظف نفسه لان الموظف قديقوم باعمال متداخله وليس لعا علاقه بعمله وع ذلك اشكركم الشكر الجزيل على هذه المعلومات القيمة
اختيار طريقة التحليل الوظيفي
في جزء الوصف الوظيفي و المواصفات الشخصية، تم تزويد أسئلة نموذجية لمساعدتك علي استكشاف ما هو لازم في الوظيفة علي وجه التحديد. و مع ذلك، في خوض الصفات و السلوكيات الكامنة... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لكل اللي يبحثون عن توصيف للوظائف ، اليكم هذا الموقع المتميز باللغة الانجليزيه
يحتوي على كم هائل من الوصوف الوظيفية
أكيد بيعجبكم
اكتب في السيرج... (مشاركات: 15)
بالنسبة للقائمين بتوصيف محتوى الوظائف يعتبر وضوح العبارة تحدياً حقيقياً إذ يجب على هؤلاء أن يصفوا بدقة ما يقصدونه . ويرجع السبب في أهمية وضوح العبارة إلى أن الكثير من برامج تنمية الموارد البشرية... (مشاركات: 45)
برنامج مصمم لتعليم اللغة الإنجليزية للأشخاص العاملين في صناعة السياحة والضيافة. يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللغوية اللازمة للتواصل بثقة وفعالية مع الزوار الدوليين وتقديم المعلومات السياحية بشكل متميز.
برنامج تدريبي متخصص يهدف لشرح النموذج المرجعي لعمليات سلاسل الإمداد SCOR ويشرح مراحل تطبيق نظام سكور يمكن المتدربين من تقييم اداء سلسلة التوريد وتعزيز اداءها
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.