الموضوع: كيف تتعامل مع السلوكيات السيئة في مكان العمل
كيف تتعامل مع السلوكيات السيئة في مكان العمل
تقلل السلوكيات السيئة في مكان العمل الإنتاجية، وتؤذي الروح المعنوية وقد تضر بعمل الشركة. وسواء كنت تتعامل مع مشكلة بسيطة مثل التأخير المتكرر، أو مشكلة أهم، مثل تزوير التقارير المالية، فإن الاهتمام الفوري بهذه المشكلة أمر أساسي. حيث يجب عليك وضع معيار للسلوك يحدد المتوقّع من الموظفين اتباعه، وعندما يتجاهل شخص ما المعايير، فإن اتباع إجراء صارم للانضباط يساعد في تصحيح الموقف.
- قم بإنشاء دليل شامل للموظفين يتضمن سياسات حول التوقعات السلوكية وعواقب مخالفة هذه السياسات. غالبًا ما تتضمن موضوعات السياسة: الالتزام بالمواعيد والحضور، واستخدام إجازة، وإجراءات السلامة، واختلاس الموظف، والزي الرسمي، وإرشادات السلوك للتفاعل مع الزملاء والعملاء.
- مطالبة جميع الموظفين بمراجعة السياسات والتوقيع على نموذج الإقرار، وتزويد الموظفين بنسخ من التحديثات التي تم إجراؤها على السياسات حسب الضرورة.
- أرسل مذكرة أو رسالة بريد إلكتروني إلى جميع الموظفين، إذا لاحظت سلوكًا سيئًا معينًا في العديد منهم. على سبيل المثال، إذا أصبحت الالتزام بالمواعيد مشكلة، وتأخر العديد من الموظفين، أرسل مذكرة تتناول المشكلة التي تشير إلى سياسة الالتزام بالمواعيد الخاصة بالشركة.
- قم بتوثيق مظاهر السلوك، خاصةً إذا كان الأمر مشارًا إليه في كتيب الدليل. على سبيل المثال، قم بمراقبة وتوثيق الوقت الذي يصل فيه الموظف، إذا كان الالتزام بالمواعيد يمثل مشكلة.
- مخاطبة الموظفين بشكل فردي في منطقة خاصة، لتنبيههم إلى السلوك السيئ. أعط أمثلة محددة للسلوك السلبي. وقدم سياسة مكان العمل المعينة التي يخالفها السلوك.
- اعمل على خطة لتصحيح السلوك مع الموظف. واشرح توقعاتك المحددة لتحسين السلوك.
- اتبع خطة العمل التأديبية في دليل الشركة إذا كان السلوك السيء يستدعي ذلك. تعتمد العقوبة على شدة السلوك ومشاكل الانضباط السابقة والسياسات التي حددتها في كتيبك. ويمكنك اختيار عقوبة أكثر تساهلاً للموظف الذي لم يعهد عليه مشاكل سلوكية سابقة ولكنه ارتكب مخالفة بسيطة.
- مراقبة سلوك تقدم الموظف لضمان فعالية الإجراءات التأديبية والتخطيط لتحسين السلوك. وراجع الخطة والانضباط إذا لم يبدو أنها تساعد. ثم انتقل إلى خطوة الإجراء التأديبي التالية إذا لزم الأمر لتصحيح المشكلة.
ما هو التوجه أو السلوك السلبي:
يقال إن الأشخاص الذين يمتلكون سلوكًا سيئًا وينجذبون بسهولة إلى السيء في كل شيء هم من لديهم توجه سلبي. فهم عادًة ما يحددون السلبيات في كل شيء سواء كان في الأشخاص أو... (مشاركات: 0)
يمكن أن تؤدي سلوكيات الموظفين السلبية و السلوك الغير مهنى إلى تسمم الأجواء في بيئة العمل. فيما يلي ستة حلول لمشكلات الحياة الواقعية من المشتركين في معالجة مشاكل الموظفين قبل مشاكل المعنويات.
1.... (مشاركات: 0)
السلوك المقبول (Acceptable behaviour)
تتوقع الجامعة أن يتصرف جميع الموظفين بطريقة احترافية عند التفاعل مع الآخرين أو عند إدارة الزملاء. و يجب على جميع أعضاء الجامعة النظر في سلوكهم الخاص وتأثير ذلك... (مشاركات: 0)
إن المشكلة مع معظم المؤسسات هي أنها تحكمها أفكار عادية" وقد أبدى بيل أو براين العضو المنتدب المتقاعد لشركة هانوفر للتأمين هذه الملاحظة في كتاب بيتر سينج بعنوان رقصة التغيير أو The Dance of Change... (مشاركات: 0)
أكدت وزارة العمل على أصاحب العمل أخذ الاحتياطات اللازمة لحماية العمال من الأخطار التي تنتج عن الأحوال الجوية السيئة في موقع العمل.
وأوضحت الوزارة في بيان صحفي اليوم أنه انطلاقاً من حرصها على... (مشاركات: 0)
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
دورة تدريبية متخصصة في جودة وسلامة الغذاء يتناول اسس سلامة الغذاء وجودة الغذاء وتكنولوجيا حفظ الاغذية ومعايير الايزو 22000 للفنادق والقرى السياحية والاشتراطات الصحية للعاملين بها
كورس تدريبي يهدف الى إعدادك وتأهيلك لاجتياز الجزء الثاني من شهادة المحاسب الاداري المعتمد CMA وفقاً للمنهج المعتمد الخاص بالجزء الثاني لهذه الشهادة بمعهد المحاسبين الاداريين الامريكية الذي يتناول موضوع الادارة المالية الاستراتيجية
دورة الاسعافات الاولية من الدورات الهامة التي يجب عليك الالتحاق بها أيًا كان عمرك وأيًا كان عملك، فمعرفتك بمبادئ الإسعافات الأولية الأساسية ليس هاما فقط على المستوى الشخصي، بل قد تكون السبب في انقاذ حياة شخص آخر، وستدفعك للتصرف بشكل سليم وبثبات انفعالي في المواقف والحوادث والإصابات المفاجئة، والتي تحدث بين الحين والآخر وتحتاج منك الى حكمة في التصرف ما قد يكون سببا في انقاذك او انقاذ الآخرين.
كورس تدريبي يعد الأول من نوعه في الوطن العربي، حيث يهدف الكورس الى تأهيل المشارك فيه على فهم المفاهيم العامة عن علم النفس الرياضي، واستيعاب القلق وأثره على الشخص الرياضي، كذلك التعرف على مبادئ ومفهوم التدريب العقلي، والاسترخاء ومتى يمكن للرياضي استخدامه، كذلك اكساب المشارك الاساليب والتقنيات الخاصة بالثقة بالنفس وكيفية نقلها للشخصية الرياضية، والتعرف أكثر على التركيز واهميته للرياضيين، مع ادراك اهمية واسس التصور العقلي للشخصية الرياضية، بما يؤهلك في النهاية للعمل كأخصائي نفسي رياضي، بحيث تكون قادرا تماما على القيام بهذا الدور بشكل احترافي.