الموضوع: ما هو التقييم القائم على الجدارة؟
ما هو التقييم القائم على الجدارة؟
كيف تعرف مدى جودة المهارات التجارية للشخص حقًا؟
كان هذا هو السؤال الذي طرحه البرنامج التلفزيوني The Prentice. وبالنسبة لمن لا يعرف هذا البرنامج، هو عبارة عن عرض يتنافس فيه مجموعة من الناس على مدى أسابيع ليصبحوا الفائزين. وفي كل أسبوع يتم تكليفهم بإنجاز المهام المتعلقة بالأعمال التجارية في العالم الحقيقي. ثم يتم تقييم أدائهم من قبل مضيف البرنامج ومجموعة من المستشارين المتمرسين في مجال الأعمال. و كل حلقة يتم التخلص من شخص واحد حتى يتم تحديد الفائز النهائي.
وكان العرض في الواقع شكلا من أشكال التقييم القائم على الجدارة، وهو مكان جيد لبدء فهمك لما هو وكيف يعمل. وعلى غرار العرض، يسعى التقييم القائم على الجدارة إلى تحديد ما إذا كان الشخص قادرا على القيام بمهمة أو مجموعة من المهام وكيف يستطيع القيام بها على نحو جيد. وهي تدرك ان أدق طريقه لتحديد كفاءه الشخص في شيء ما هي تقييمه بمعارفه ومهاراته في موقف أثناء العمل.
و تتطلب كل وظيفة معرفة محددة من المعرفة و المهارة. هذا يختلف تبعا لنوع وتعقيد الوظيفة. توفر عملية التقييم القائمة على الجدارة طريقة لبناء المهارات والمعرفة التي يحتاجها الناس لأداء وظائفهم. وبالمثل ، لم يكن البرنامج التلفزيوني The Apprentice مجرد عملية تقييم. لقد كان بمثابة عملية تعلم للمتسابقين. وبعيدًا عن هذا الفوز، كان البرنامج يعني اكتساب دور حيث كنت متدربا وكنت قادرًا على التعلم أكثر من خبير. و مثل البرنامج، فإن التقييم القائم على الجدارة ليس مجرد عملية تقييم. بل هو عملية تقييم وتعلم وإعادة تقييم.
العملية النموذجية لتقييم الجدارة (A typical competency assessment process)
هناك طرق مختلفة للتقييم القائم على الجدارة. يتم شرح نهج نموذجي واحد في النموذج أدناه.
- الخطوة 1 - التقييم الذاتي
وتتمثل الخطوة الأولى في التقييم القائم على الجدارة في أن يجري الشخص تقييمًا ذاتيًا. قد يكون ذلك بسيطًا مثل إكمال نموذج تقييم الجدارة أو قد يكون مفصلًا مثل مجموعة من الأدلة التي يمكن إثبات أنك تؤدي بعض المهارة.
- الخطوة 2 - إستعراض المُقيّم
وفي حين أن التقييم الذاتي قد يكون كافيًا لبعض العمليات، فإن العديد منها يحتاج إلى تقييم شخص ما (المقيِّم) أيضًا. وعادًة ما يتطلب ذلك استكمال إستمارة تقييم الجدارة، وفي بعض الحالات إستعراض الأدلة التي جمعها الشخص الذي يمكنه أداء المهارة. بالنسبة لعمليات تقييم الجدارة الأكثر قوة، قد يلاحظ أحد المُقيِّم الشخص الذي يؤدي بعض المهارة أثناء العمل.
- الخطوة 3 - تحديد احتياجات التنمية
سيحدد التقييم المجالات التي يكون فيها الشخص مؤهلًا بالفعل والمجالات التي يحتاج فيها إلى التطوير. باستخدام هذه المعلومات، يمكن إنشاء خطة تطوير.
- الخطوة 4 - التعليم الوظيفي داخل وخارج العمل
إن النهج الجيد في خطة تنمية الشخص هو أن يتضمن مزيجا من التعلم أثناء العمل والتعلم خارج العمل. على سبيل المثال، مراقبة خبير، حضور دورة تدريبية، أو مُهمات خاصة.
إذا تم تحديد احتياجات التطوير، فسيتعين إعادة تقييم الشخص بمجرد اكتمال التعلم. بمجرد الانتهاء من التقييم بنجاح، يعتبر الشخص مؤهلًا وفي بعض الحالات يمنح شهادة.
عملية مستمرة (An Ongoing Process)
تعتبر تقييم الجدارة عملية مستمرة تبنى فيها المعارف والمهارات باستمرار. وهذا مهم بشكل خاص في عالم اليوم السريع الديناميكي. فالقدرة على فهم القدرات الحالية وتطوير قدرات جديدة هي أمر بالغ الأهمية للبقاء متقدمًا على المنحنى.
ولكنها ليست المهارات الجديدة فقط التي تحتاج إلى تطوير. يمكن استخدام مستويات الجدارة لتحديد مراحل مختلفة من الخبرة. هذا مفيد للأفراد أثناء تقدمهم خلال حياتهم المهنية من المبتدئ إلى الخبير. بالنسبة للشركات، يمكن أن يوفر تقييم الجدارة أساسًا جيدًا لعملية التخطيط للتعاقب الوظيفي.
عند تعيين موظف للعمل لدى شركتك، فيجب أن يظل كفء و مؤهل. حيث يمكن للموظف غير الكفء إبطاء الإنتاجية الإجمالية للشركة، فضلًا عن خفض الروح المعنوية في مكان العمل من خلال التوجهات والسلوكيات السلبية. و من... (مشاركات: 0)
تتطلب المنافسة المتزايدة و احتياجات العمل المتغيرة أن يقوم محترفو الموارد البشرية المسئولين عن إدارة الموارد البشرية في أي مؤسسة بترقية و تعديل أدوارهم و يصبحوا شركاء تجاريين استراتيجيين و أصحاب... (مشاركات: 0)
تشمل الطرق الشائعة للتعلم من خلال التكنولوجيا:
البرامج الأساسية القائمة على الحاسوب.
الوسائط المتعددة التفاعلية - باستخدام قرص مضغوط قائم على الحاسوب.
فيديو تفاعلي - باستخدام جهاز الحاسوب... (مشاركات: 0)
أصبح التدريب القائم على الكمبيوتر أكثر انتشارًا حيث أصبحت التكنولوجيا أكثر انتشارًا و سهولة في الاستخدام. على الرغم من أنه من غير المرجح أن يتم استبدال الأشكال التقليدية للتدريب تمامًا بالحلول... (مشاركات: 0)
في المنظمات الكبيرة و متوسطة الحجم تعد إدارة الموارد البشرية هي المسؤولة عن الاستقطاب . و عادة ما يوجد مكتب للتوظيف في هده الإدارة يكون مسؤولا عن الاستقطاب و المقابلات ، و الأعمال الإدارية اللازمة... (مشاركات: 0)
جلسة تدريبية اونلاين، تهدف الى تأهيل المشاركين فيها على فهم قوائم التحقق والتي تعتبر من اهم عناصر مراجعة نظام ادارة الجودة، نظرا لما تمثله هذه القوائم من اهمية كبيرة باعتبارها المرشد الاساسي للمراجع خلال رحلة التحقق من تطابق المؤسسة مع نظام الجودة.
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
امتحانات التويفل والايليتس هي اشهر امتحانات لتحديد المستوى في اللغة الانجليزية لغير الناطقين بيها، وانت قطعا تحتاج اجتياز احد هذه الامتحانات سواء كنت ترغب في استكمال دراسات عليا في اي تخصص او كنت استاذا جامعياً وترغب في العمل في جامعة خاصة أو دولية او كنت تخطط للسفر والاقامة في دولة أجنبية أو كنت مهاجراُ في دولة أجنبية وترغب في الحصول على الاقامة او كنت ترغب في العمل في وظيفة في جولة أجنبية او كنت طبيبا وترغب في الحصول على الزمالة البريطانية أو اي زمالة أوروبية، هذا الكورس يساعدك على تعلم كيفية اجتياز هذه الامتحانات ويؤهلك ويساعدك على تحقيق ذلك.
برنامج تدريبي موجه لمديري ومسئولي المشتريات في الشركات حيث يتناول هذا البرنامج التدريبي المتميز ادارة المشتريات والتحولات الحديثة وسياسة الشراء واسس ممارسة اعمال الشراء واساليب اختيار الموردين ومنهجيات خفض تكاليف المشتريات.
دبلوم تدريبي يؤهل المشاركين على الالمام بدور وأهمية ادارة الجودة الشاملة في الشركات والبنية التحتية للجودة وتكاليف الجودة وكذلك المواصفة الدولية للأيزو 9001 والمواصفة 45001 OHSAS (نظام إدارة السلامة والصحة المهنية)، والمواصفة الدولية الأيزو 19011/2018 (مراجعات نظم الإدارة) ومنهجية الكايزن ومنهجية الستة سيجما ومعايير التميز المؤسسي طبقا للمنهج الاوروبي