قضايا ومشاكل الموارد البشرية في مكان العمل و كيفية اصلاحها
يمكن أن تؤدي مشكلات الموارد البشرية إلى إبطاء الإنتاجية، وتقليل معنويات الموظفين، ومنع شركتك من التوسع. تعد إدارة الموارد البشرية إدارة هامة فى اى مؤسسة أو شركة كبرى. تتعامل إدارة الموارد البشرية الخاصة بك مع طلبات الموظفين وقضايا الإمتثال بشكل يومي، إلى جانب باقي المهام.
في بعض الأحيان، قد تتغاضى إدارة الموارد البشرية عن إجراءات أو لوائح معينة. عندما يثقل كاهلهم من العمل، يمكن أن تنشأ مشكلات الموارد البشرية. ولحسن الحظ، هناك طرق لمعالجة مشاكل الموارد البشرية الشائعة.
من خلال تحسين كفاءة إدارة الموارد البشرية الخاصة بك وتبسيط بعض المهام الأكثر شيوعًا، يمكنك تقليل المشكلات المتعلقة بالموارد البشرية المُكلفة. دعنّا نُلقي نظرة على بعض أهم القضايا و المشكلات المتعلقة بالموارد البشرية في مكان العمل وكيفية حلها.
ضمان إستمرار إنتاجية الموظفين (Ensuring Employees Remain Productive)
يبحث مديرو الموارد البشرية عن طرق مختلفة لتحسين الكفاءة دون تقليل مستوى رضا الموظفين عن العمل. يمكن أن يكون هذا تحديًا لأي إدارة خاصة بالموارد البشرية. و غالبًا ما تبدأ فرق الموارد البشرية في تقييم الإنتاجية من خلال النظر إلى ممارسات الشركات وإجراءاتها ومواردها.
إذا كان انخفاض الإنتاجية ناتجًا عن الغياب المفرط، فغالبًا ما يقع على عاتق إدارة الموارد البشرية مسئولية ضمان معالجة مشكلات الحضور. و يمكن تسهيل تطبيق سياسات الحضور بمساعدة برنامج تتبع الوقت.
يمكن أن يسمح برامج تتبع الوقت الدقيق لقسم الموارد البشرية الخاص بك بإدراك اتجاهات التغيب عن العمل. يمكنهم تحديد ما إذا كانت المشكلة محصورة في موظف واحد، أو إدارة واحدة، أو كل القوى العاملة.
تدريب الموظفين (Employee Training)
تتولى إدارات الموارد البشرية مسئولية تنفيذ البرامج التدريبية. و تم تصميم بعض هذه البرامج لضمان اتباع موظفيك للسياسات والإجراءات بينما يتم استخدام برامج أخرى للتقدم الوظيفي. و في بعض إعدادات الوظائف، يتعين على الموظفين إكمال برامج شهادات معينة.
من المهم التأكد من أن موظفيك مؤهلون تمامًا لأداء أعمالهم ويعلمون جميع سياسات الشركة. وكثيرًا ما يقع إنفاذ امتثال الشركات تحت مسئولية إدارة الموارد البشرية.
إذا لاحظت أن عددًا متزايدًا من موظفيك يفشلون في شهاداتهم أو لا يمتثلون لسياسات الشركة، فربما يكون لدى قسم الموارد البشرية الخاص بك ببساطة الكثير. من خلال إيجاد طرق لتبسيط عمليات الموارد البشرية، قد يكون فريق الموارد البشرية لديك مجهزًا بشكل أفضل للتعامل مع مشكلة الموارد البشرية الشائعة هذه.
إن تبسيط عملية كشوف المرتبات والجدولة من خلال استخدام برنامج الموارد البشرية يمكن أن يمنح قسم الموارد البشرية لديك مزيدًا من الوقت للتعامل مع إنشاء برامج التدريب وتنفيذها.
قضايا الامتثال الخاصة بالموارد البشرية (HR Compliance Issues)
بالإضافة إلى امتثال الموظفين، يتعين على فريق ومدراء الموارد البشرية الخاصة بك التعامل مع الامتثال على مستوى الولايات والاتحاد. إن الالتزام بأنظمة الولايات الفيدرالية فيما يتصل بالأجور العادلة، والتمييز، والوقت المتاح للراحة ليس بالأمر السهل دوما. هذه اللوائح تتغير باستمرار. و يتم وضع قوانين جديدة لحماية حقوق الموظفين. و يعود الأمر إلى فريق الموارد البشرية لضمان التوافق و الإمتثال.
باستخدام نظام كامل لإدارة القوى العاملة، يمكن لقسم الموارد البشرية التأكد من اتباع جميع القوانين و اللوائح. تطبق هذه الأنظمة القوانين واللوائح على الجدولة وكشوف المرتبات الخاصة بك. من خلال التحقق بانتظام من التحديثات واللوائح الجديدة يمكنك أن تظل محدثًا ومتوافقًا تمامًا.
أخطاء جدول الرواتب (Payroll Errors)
أخطاء الرواتب هي مشكلة شائعة أخرى في الموارد البشرية. عند إدخال معلومات كشوف المرتبات في نظام يدويًا، يكون هناك دائمًا مجال للخطأ البشري. قد يتمكن قسم الموارد البشرية لديك من اكتشاف هذه الأخطاء قبل إرسال شيكات المرتبات إلى موظفيك، ولكن يمكن أن تؤدي الأخطاء الكبيرة إلى تقليل معنويات الموظفين.
إذا كان على موظفيك أن يقلقوا باستمرار حول ما إذا كان فحص رواتبهم دقيقا أم لا، فإنهم سيخسرون الحافز. وسوف ينخفض مستوى الرضا الوظيفي لديهم.
يمكن لبرنامج كشوف المرتبات، مقترنًا بنظام وقت الحضور، أن يضمن المحاسبة الدقيقة. بغض النظر عن حجم شركتك، يمكن أن يمنع برنامج الجودة أخطاء الرواتب الشائعة.
إستفسارات وطلبات الموظفين (Employee Queries and Requests)
من المحتمل أن يتعامل قسم الموارد البشرية مع العديد من الطلبات والاستفسارات من الموظفين طوال اليوم. يمكن أن يشمل ذلك استفسارات حول الإجازة المتاحة، أو وقت العطلة، أو مشاكل الموارد البشرية مع رواتبهم. قد يتلقون أيضًا طلبات تبديل مناوبات العمل ومشاكل الجدولة الأخرى.
أحد الحلول لهذه المشكلة هو أتمتة هذه الاستعلامات والطلبات. امنح موظفيك الوصول إلى جدولهم الزمني الخاص باستخدام برنامج تتبع الوقت أو برنامج الجدولة. سوف يمنحهم هذا البرنامج إمكانية الوصول إلى جداولهم مع السماح لهم أيضًا بإرسال طلبات التحويل.
سهولة الوصول إلى البيانات وتعقب دقيق للوقت (Easy Access to Data and Accurate Time-Tracking)
في الأساس، فإن أفضل خيار للتعامل مع هذه المشكلات الشائعة المتعلقة بالموارد البشرية هو دمج نظام كامل لإدارة القوى العاملة في عملياتك اليومية. يساعد برنامج تتبع الوقت الدقيق في منع أخطاء كشوف المرتبات، وقضايا الامتثال، ويمنح الموظفين إمكانية الوصول إلى جدولهم الزمني. يعمل برنامج الجدولة على تبسيط عملية إنشاء الجداول ويسمح لفريق الموارد البشرية بالتركيز على المهام الأخرى.
إذا مللت من التعامل مع مشكلات الموارد البشرية، فقد يكون الوقت قد حان للنظر في أنظمة وبرامج الموارد البشرية الموجودة لديك. فكر في تنفيذ حلول جديدة لتبسيط عمليات الموارد البشرية ومنحهم المزيد من الوقت للتركيز على الامتثال ومنع هذه المشاكل الشائعة للموارد البشرية.