الموضوع: كيف تتعامل مع الموظفين مثيري المشكلات في العمل
كيف تتعامل مع الموظفين مثيري المشكلات في العمل
كيف تنجح في التعامل مع الموظفين مثيري المشاكل (Deal with difficult employees)
إذا كان لديك موظف صعب (مثير للمشاكل) يمكن استبدال مستوى إنتاجيته بسهولة ببديل أقل صعوبة، فقد حان الوقت للقيام بذلك.
إذا كان لديك موظف صعب (مثير للمشاكل) والذي يصادف أنه يقدم مساهمات رئيسية لشركتك، فهناك بضع خطوات يمكنك إتخاذها لجعل علاقة العمل الخاصة بك أكثر عملية:
تحداهم. كلمّا زدت من وقت و مواهب الموظفين، كلمّا قل احتمال تسببهم في المشاكل، كلمّا زادت إحتمالية زيادة مساهماتهم الإيجابية للشركة.
ابحث عن طرق ليعملوا بمفردهم. يمكن أن يكون الحد من تفاعل الفريق مفيدًا بشكل خاص للموظفين الذين يمكن أن يكونوا متغطرسين أو متعصبين لفظيًا أو رافضين لأفكار أعضاء الفريق الآخرين.
قم بإنشاء قائمة شخصية بعملهم و سلوكهم. اعمل معهم لإنشاء ذلك، و فكر في تقديم حوافز مثل المشاريع الخاصة، أو المكافأت، أو إجازة إضافية مدفوعة الأجر لتشجيعهم على تحقيق هذه الأهداف.
افهم مشاعر و أفكار الأفراد الموجودين في الغرفة. عندما تسير الأمور على ما يرام، قدم تعزيزات إيجابية. عندما تنشأ الصراعات، حافظ على هدوئك واستمع إلى كل المشاركين. بمجرد ظهور جميع الحقائق، قم بتقديم إرشادات تصحيحية، مثل النهج العلائقي القائم على المصالح و الإهتمامات.
قم بتوثيق كل شيء. يستحق الموظفون مثيري المشاكل وجود سجل موضوعي لإنجازاتهم وأخطاءهم. بالإضافة إلى ذلك، من الصعب تقديم دعوى لاتخاذ إجراء تأديبي - بما في ذلك الإنهاء - دون توثيق شامل.
في بعض الأحيان، يكفي هذا حقًا. فالثرثرة، وعدم الاحترام، وإساءة المعاملة ستدفع فريقك بأكمله إلى الهبوط لأسفل.
إذا حاولت أن تجعل الأمور تعمل، لكن الموظف ما زال متهورًا، فربما حان الوقت للمضي قدمًا. فكر فيما تعلمته من التجربة، واحتفظ بقائمة من التحذيرات و التنبيهات في متناول اليد عندما يحين الوقت لمقابلة الموظفين في المستقبل.
تقلل السلوكيات السيئة في مكان العمل الإنتاجية، وتؤذي الروح المعنوية وقد تضر بعمل الشركة. وسواء كنت تتعامل مع مشكلة بسيطة مثل التأخير المتكرر، أو مشكلة أهم، مثل تزوير التقارير المالية، فإن الاهتمام... (مشاركات: 0)
لنفترض أن لديك موظف مهتم بنشر الأخبار السئية و نشر الطاقة السلبية فى المجموعات داخل مكتبك.
لا يؤدى هذا النوع من الأشخاص فقط إلى خفض الروح المعنوية في بيئة العمل ، و لكن إذا كان هذا الشخص في منصب... (مشاركات: 0)
حافظ على هدوئك stay calm
قال توماس جيفرسون أن " لا يوجد هناك شىء يعطى شخص ما ميزة عن شخص آخر كالبقاء هادئاً دائماً فى جميع الحالات
" فالشىء الذى يؤدى إلى الصراع هو التصعيد. ما يبدأ الناس بتصعيده... (مشاركات: 0)
هل تشعر بالقلق من أن تجد نفسك في موقف غير مرغوب فيه عند التعامل مع هؤلاء من مثيري المشاكل؟ هل من شيء تفعله لتجنب التعرض لمثل هذا الموقف؟ فحتى المدراء من ذوي الخبرة ينأون أحيانًا عن المواجهة المباشرة... (مشاركات: 0)
- إذا التحقت بوظيفة في إحدى الشركات ... وإذا كانت وظيفتك هذه تقابل احتياجاتك المادية من مرتب مناسب واحتياجاتك المعنوية من طبيعة عمل تلائم قدراتك وما كنت تحلم به، فهذه مؤشرات إيجابية لنجاحك في هذا... (مشاركات: 3)
تعرف على معايير اعتماد اللجنة المشتركة الدولية JCI وكيف تكون مستعداً لتلبية متطلبات هذا الاعتماد الهام في مجال الرعاية الصحية يتضمن البرنامج شرح المعايير المرتكزة على المريض و معايير إدارة الرعاية الصحية و معايير المراكز الطبية الأكاديمية
جرعة تدريبية مكثفة تساعدك في فهم ذاتك وتشخيص نقاط القوة والضعف لديك وتساعدك على رصد الفرص المحيطة بك وكذلك التحديات التي تعترض طريق الوصول الى هدفك
اذا كنت احد مهندسي التصميم والبناء البيئي، وتخطط للحصول على شهادة الريادة في الطاقة والتصميم البيئي، إذا فأنت في حاجة الى برنامج تدريبي متقدم يؤهلك للحصول على هذه الشهادة طبقا لمعايير المجلس الامريكي للابنية الخضراء، وأيضا لتزويدك بالمعارف الاساسية اللازمة لتصبح خبير مباني خضراء وأيضا متخصص في ضبط كفاءة الطاقة واستدامة المباني.
اول برنامج تدريبي عربي يهدف الى تأهيل أعلى المستويات الادارية في الاتحادات الرياضية على طبيعة العمل بالاتحادات الرياضية وانواعها ومكونات العمل الاداري فيها سواء على مستوى الادارة التنفيذية او التشغيلية او المالية وأيضا العلاقات الادارية للاتحادات الرياضية سواء على المستوى التنظيمي المحلي او الدولي، ايضا يساهم هذا الدبلوم التدريبي على تدريب المشاركين على كيفية بناء الخطط والاستراتيجيات المتوسطة والطويلة المدى.
اذا كنت تريد التخصص في مجال السكرتارية الطبية، فإن حصولك على هذا الدبلوم التدريبي امر حتمي، حيث يهدف الى تأهيلك الى شغل أي وظيفة في مجال السكرتارية الطبية وهو التخصص الذي يتم العمل من خلاله في المؤسسات الطبية او في المستشفيات او مراكز الاشعة وفي العيادات الخاصة، حيث يقوم القائم على هذه الوظيفة بالقيام بالمهام الادارية والتنظيمية والتعامل مع الملفات والسجلات الطبية.