الموضوع: كيف تتعامل مع المدير السيء
كيف تتعامل مع المدير السيء
التعامل مع الرؤساء السيئين (Deal with bad bosses)
ربما سمعت هذا الاقتباس من قبل: "الناس لا يتركون الشركات، بل يتركون المديرين".
في حين أن الناس يتركون الوظائف بسبب الرؤساء السيئين فقط، فإن هذا القول مضلل.
فما يقرب من 12 ٪ من الأشخاص يغادرون بسبب مديرهم، ولكن 28 ٪ يغادرون بسبب القيادة العامة، و 52 ٪ يغادرون لأنهم يجدون فرصًا أفضل في مكان آخر. ومع ذلك، حوالي 40٪ من الأشخاص يغادرون بسبب القيادة.
ماذا يمكنك أن تفعل بهذا الشأن؟
أوقف المشاكل قبل أن تبدأ (Stop problems before they start)
عندما يتسبب أصحاب العمل في مشاكل، يحتاج المتخصصين في مجال الموارد البشرية إلى التدخل، وحماية الموظفين من سوء المعاملة، وحماية أصحاب العمل من المسئولية القانونية.
ولكن إذا اتخذ محترفو الموارد البشرية بضع خطوات إستباقية، فإنهم يستطيعون إيقاف العديد من هذه المشاكل قبل أن تبدأ.
قم بتدريب جميع المديرين على سياسات مكافحة المضايقات و التمييز التي تتبعها شركتك، و عمليات الإبلاغ عن الحوادث، و قواعد الأجور و ساعات العمل، و قوانين العمل التي تؤثر على مكان العمل، و معايير الشركة لمعاملة الموظفين بشكل مناسب.
يجب عليك أيضًا توفير تدريب منتظم للمديرين للتأكد من أن أدائهم يتجاوز القواعد والقوانين التي تتبعها شركتك.
القيادة من أسفل لأعلى (Lead from the bottom up)
قد ترغب أنت و المديرين الأخرين في اتباع مبادئ ما تسميه مارسيل شوانتس "القيادة الخدمية".
وفقًا لهذا النموذج فإنك:
- تركز على الاهتمام بموظفيك كأشخاص من جميع أنحاء العالم.
- تساعد فريقك على الازدهار عن طريق وضع احتياجاتهم قبل احتياجاتك الخاصة.
- تتعرف على نجاحات موظفيك وتقبل اللوم عندما يحدث خطأ ما.
- تسعى للحصول على نتائج من فريقك ليس من خلال التفويض من أعلى إلى أسفل، ولكن عن طريق بناء فريقك من الأسفل إلى الأعلى.
تستفيد القيادة الخدمية من تمكين الموظف لدفع نتائج الأعمال. عندما يشعر فريقك بإحساس حقيقي بالانتماء والعمل الجماعي، فسوف يتحملون مسئولية أكبر عن العمل الذي يقومون به.
تُعد علاقتك بمديرك إحدى أبرز مؤشرات سعادتك في العمل. وبالتالي فمن الضروري عند التفكير في الانتقال إلى وظيفة جديدة أن تحاول التعرف على طبيعة العلاقة التي ستسود بينكما. وليس هناك شك أنّ تقدير ذلك صعب... (مشاركات: 0)
السلام عليكم اخواني
هذه مقارنة بسيطة بين صنفين مختلفين من المدراء
المدير الغربى : يسعى لتثبيت قدم الشركة (مشاركات: 12)
بسم الله الرحمن الرحيم
يسر مركز صناعة الحياة للتدريب والاستشارات SAC أن يقدم دورة
( مهارات المدير الناجح CPM )
تقام يوم السبت الموافق 7/7/2012
مميزات البرنامج : (مشاركات: 0)
-ازالة أسباب الأداء السيئ للقطاع العام السوري والعربي تؤدي
الى تطويره وعلاج امراضه ومشاكله
عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة
شهادة عليا بالاقتصاد
- إدارياً
إن الأجهزة العامة بمعظم... (مشاركات: 0)
المدير الغربى : يسعى لتثبيت قدم الشركة
المدير العربى : يسعى لتثبيت قدمه في الشركة
المدير الغربى : يحترم آدمية الموظف
المدير العربى: لا يعرف يعني ايه آدمية
المدير الغربى: يبدأ كلامه بجملة... (مشاركات: 6)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
أول برنامج تدريبي متخصص يتناول المعايير السعودية لخدمات الرعاية الصحية المنزلية (سباهى) HHS يؤهل المتدربين المشاركين لفهم وتطبيق هذه المعايير من خلال ثلاث موضوعات اساسية وهي القيادة وتوفير الرعاية وادارة المعلومات.
ستتعلم في كورس المحادثة باللغة الانجليزية طرق النطق الصحيح، وكيفية التحدث بالانجليزية بثقة، كما ستتمكن من تحسين قدرات الاستماع وفهم الكلام الموجه لك بسرعة. كما ستتعلم في دورة المحادثة باللغة الانجليزية التحدث في المواقف الاجتماعية المختلفة، والتعبير عن رأيك بسهولة واحترافية شديدة.
يؤهلك هذا البرنامج التدريبي المتقدم على وضع واستخدام مجموعة الاستراتيجيات الحديثة والمهارات والمعارف المعاصرة في مجال التفاوض الشرائي وممارسة الشراء