يجب على الإدارة تحديد المفاضلات المشتركة والنظر فيها بعناية عند توظيف قوة عاملة بدوام جزئي أو بموجب عقد.
أهداف التعلم (LEARNING OBJECTIVES)
تحليل القيمة التي يتم التقاطها من خلال توظيف موظفو العقود والموظفين بدوام جزئي كإستراتيجية للموارد البشرية
النقاط الرئيسية (Key Points)

  • يعمل الموظفون غير المتفرغين 35 ساعة أو أقل في الأسبوع ولا يتلقون عمومًا مزايا من أصحاب عملهم.
  • المتعاقدين هم منظمات أو أفراد مستقلون تستأجرهم الشركات على المدى القصير، مما يزيل عبء دفع تكاليف التدريب أو المزايا أو ضرائب التوضيف.
  • على الرغم من وجود مزايا واضحة لاستخدام قوة عمل بدوام جزئي أو على أساس عقد (المزايا المحدودة وتكاليف التدريب وانخفاض الالتزام والتعرض للمخاطر، إلخ)، إلا أن هنًاك أيضا تكاليف الفرص (شراء الموظفين، وتطوير العمالة على المدى الطويل، إلخ).
  • يجب على مديري الإدارات ومديري الموارد البشرية مناقشة مزايا وعيوب تقديم وظيفة بدوام جزئي أو بدوام كامل أو على أساس تعاقدي. إنه قرار استراتيجي مع التعرض للتكلفة العالية.

المصطلحات الرئيسية (Key Terms)

  • المتعاقد (contractor): الشخص الطبيعي أو الشركة أو الشركة التي توفر السلع أو الخدمات لكيان آخر وفقًا للشروط المحددة في العقد أو الاتفاق الشفهي.

نظرًا لأن الشركات تحاول تبسيط العمليات وزيادة الأرباح، يبحث متخصصو الموارد البشرية الآن عن الموظفين في ضوء مختلف. بالإضافة إلى العثور على المرشح المناسب لهذا المنصب، فإنهم يبحثون في كيفية خفض التكاليف لكل موظف مع الحفاظ على خدمات جيدة للعملاء. و يتم فحص مقدار الأموال التي يتم إنفاقها في البحث عن موظف وتعيينه وتعويضه وتدريبه واستخدامه للمساعدة في تحديد الأرباح والخسائر للشركة.
نظرًا لأن الشركات تبحث عن طرق جديدة لخفض التكاليف الإجمالية، فقد تطورت إدارة الموارد البشرية لتشمل أنواعًا مختلفة من العمالة، بما في ذلك المزيد من الموظفين بدوام جزئي والمتعاقدين. على وجه الخصوص في ضوء الكارثة المصرفية الأخيرة (2008/2009)، أصبحت الاتجاهات نحو العمالة منخفضة التكلفة شائعة بشكل متزايد. يجب أن يكون محترفو الموارد البشرية ومديرو الإدارات على دراية بالمبادلات وتكاليف الفرصة البديلة للنماذج التي اختاروا توظيفها.
اتجاه التوظيف بدوام جزئي: يمكننا أن نرى أن العمالة بدوام جزئي في الولايات المتحدة في ارتفاع مستمر، مع قفزة كبيرة بشكل خاص في عام 2009 نتيجة لفشل البنوك في إدارة المخاطر و ما تلاها من ركود.
الموظفين بدوام جزئي (Part-Time Employees)
على الرغم من عدم وجود تعريف قياسي للموظف في الولايات المتحدة، فإن معظم الشركات تعرف الموظفين بدوام جزئي على أنهم أولئك الذين يعملون 35 ساعة أو أقل في الأسبوع. بالإضافة إلى العمل لساعات أقل، لا يتأهل الموظفون بدوام جزئي عادةً للحصول على مزايا مثل التأمين الصحي أو خطة 401 (k)أو وقت الإجازة المدفوعة.
الإيجابيات (Pros)
إن الفائدة من إستخدام الموظفين بدوام جزئي تتلخص في الأساس في أن تكاليف التوظيف والتوجيه والتدريب لكل موظف أقل من تكاليف العاملين بدوام كامل. ومن الفوائد الأخرى التي تعود على الموظفين الذين يعملون لساعات أقل أن أصحاب العمل يمكن أن يكونوا أكثر مرونة مع الجدولة. إذا كانت الوظيفة تتطلب ساعات طويلة لشغلها، فإن توظيف شخصين بدوام جزئي يمكن أن يجعل الجدول الزمني أسهل من موظف واحد بدوام كامل. كما يساعد على تجنب العمل الإضافي أو الوقت ونصف الوقت، وبالتالي الحد من النفقات العامة بالنسبة لصاحب العمل.
إن توظيف عدد أكبر من الأفراد، ولكن لبضع ساعات، يوفر أيضًا تنوعًا أكبر في المنظور والمهارات، مما يحتمل أن يؤدي إلى زيادة القيمة (على الرغم من الحاجة إلى مزيد من الاستثمار في الوقت الإداري). قد يكون ذلك مفيدًا بشكل خاص إذا كان المدير يبحث في نهاية المطاف عن توظيف متفرغ واحد ويريد أولاً اختبار عدد قليل من الأشخاص لتقييم المهارات والتوافق التنظيمي.
السلبيات (Cons)
وهناك أوجه قصور أيضًا في توظيف موظفين بدوام جزئي. وغالبًا ما يعتبر الموظفون المتفرغون عملهم مهنة، وسيستعملون أهدافا طويلة الأجل مثل الترقيات والنجاح التنظيمي العام كمحفزات. ومن الممكن أيضا أستثمار الوقت الكامل (من خلال التدريب والتعليم على سبيل المثال) لتحقيق المزيد من إمكانات العائد على الاستثمار. فالموظفون بدوام جزئي أكثر انتقالًا، وبما أنه من المرجح أن يأتوا ويذهبوا، لذا فإن الاستراتيجيات التحفيزية الطويلة الأجل تعتبر أقل فعالية مع العاملين بدوام جزئي.
المتعاقدين أو موظفو العقود (Contractors)
على عكس العاملين بدوام كامل وبدوام جزئي، فإن المتعاقدين ليسوا موظفين رسميين في الشركة. ويتم توظيفهم لوظيفة أو مهمة معينة ويعتبرون المنظمة عميلًا. وكثيرا ما يكون لدى المتعاقدين أكثر من عميل واحد يقدمون لهم خدمات مماثلة، ومن ثم فإنهم متخصصون. بما أن المتعاقدين ليسوا موظفين، فلا يتعين على الشركات تقديم مزايا أو دفع ضرائب مثل كشوف المرتبات أو الضمان الاجتماعي. ويرسل المتعاقدون الفواتير إلى الشركات التي يعملون لديها، غالبًا على أساس أسبوعي أو شهري، ويدفعون تأمينهم وضرائبهم الخاصة.
إن إيجابيات وسلبيات العاملين بدوام جزئي هي عمومًا نفس إيجابيات وسلبيات المتعاقدين، حيث يتم توظيف المتخصصين بعقود قصيرة الأجل (وبالتالي فإن الدافع وراء ذلك هو إنجاز مهمة معينة في مقابل النجاح الطويل الأجل لعملائهم).
وتشمل الوظائف التي كثيرًا ما يشغلها المتعاقدون ما يلي:

  • المحاسبة.
  • المبيعات.
  • البناء و التشييد.
  • تكنولوجيا المعلومات (البرمجة، تطوير شبكة الإنترنت، إلخ).
  • التصميم (إنشاء الإعلانات والشعارات، إلخ).
  • اللوجستيات (مثل Fedex و UPS).