الموضوع: تطور علاقات العمل
تطور علاقات العمل
يجب على إدارة الموارد البشرية مراقبة علاقات و لوائح العمل بعناية في جميع المناطق الجغرافية التي يوظفون فيها.
أهداف التعلم (LEARNING OBJECTIVES)
اشرح الطريقة التي تتطور بها علاقات العمل ونقابات العمال وتتغير مع مرور الوقت، إلى جانب تداعيات عملية التفاوض بين أصحاب العمل والموظفين.
النقاط الرئيسية (Key Points)
- الاتحاد أو النقابة العمالية هي منظمة مكرسة لتعزيز حقوق الموظفين وتحسين رفاهية الموظفين في منظمة أو صناعة معينة؛ هذا هو نقطة ارتكاز للعلاقات العمالية.
- كثيرا ما يؤثر انتشار النقابات، سواء من الناحية الجغرافية أو الصناعية، تأثيرًا كبيرًا على مقترحات الرعاية والأجور لعدد كبير من الموظفين.
- يحتاج محترفي الموارد البشرية إلى مراقبة التغييرات في علاقات العمل عن كثب، وذلك لفهم ممارسات التوظيف الحديثة ولضمان الامتثال (إن أمكن) للقواعد واللوائح النقابية.
- في عام 2010، بلغت عضوية النقابات في الولايات المتحدة حوالي 11 ٪. انخفض هذا إلى حد كبير عن الأعداد التاريخية ، وهو الأدنى منذ 70 عامًا في الولايات المتحدة.
المصطلحات الأساسية (Key Terms)
- علاقات العمل: دراسة وممارسة إدارة حالات العمالة النقابية.
وكثيرًا ما يؤثر انتشار النقابات، سواء من الناحية الجغرافية أو الصناعية، تأثيرًا كبيرًا على مقترحات الرعاية والأجور لعدد كبير من الموظفين. ويدور النقاش حول النقابات العمالية على نطاق واسع، حيث تستخدم النقابات المساومة الجماعية لصالح الموظفين بشكل مستقل عن سياسات الموارد البشرية للشركة. إن الدعم التشريعي والإطار القانوني معقد ومتطور على نحو مستمر، سواء في الداخل أو الخارج. ويحتاج المهنيون في مجال الموارد البشرية إلى رصد هذا التطور عن كثب، لفهم أحدث ممارسات التوظيف وضمان الامتثال (إن أمكن) للقواعد والأنظمة النقابية.
تعريف علاقات العمل (The Definition of Labor Relations)
بينما يتم استخدام المصطلح على نطاق واسع وفي العديد من السياقات، فإن علاقات العمل، لأغراضنا، هي دراسة وممارسة إدارة حالات العمالة النقابية. يمكن توسيع هذا التعريف ليشمل التاريخ والقانون وعلم الاجتماع والإدارة والعلوم السياسية، لأن وجود وتطور وآثار تطور الاتحاد لها آثار سياسية واقتصادية وقانونية جوهرية.
النقابات المتدنية (The Declining Unions)
كمجال أكاديمي وفي تطبيقات الأعمال. إن مواقف عدم التدخل وتعزيز ديناميات السوق الحرة، من نواحي كثيرة، تتعارض مع الإنشاء القانوني لحقوق الموظفين. سواء كان فقدان الاهتمام بالمفاوضة الجماعية أمرًا جيدًا أو أمرًا سيئًا ، فإن النقابات العمالية تعتبر جزءًا لا يتجزأ من هذه المناقشة. وتمثل علاقات العمل مجالا فرعيا للعلاقات الصناعية، وهو مجال علاقات الموظفين/أصحاب العمل. إلا أن العلاقات الصناعية كانت مجالا أكثر انتشارا من حيث الدراسة تاريخيًا، وقد شهدت تراجعًا كبيرًا سواء كمجال أكاديمي أو كتطبيق تجاري.
فالإتحاد أو النقابة العمالية هي منظمة مكرسة لتعزيز حقوق الموظفين وتحسين رفاهية الموظفين في مؤسسة أو صناعة معينة. هذا هو نقطة ارتكاز العلاقات العمالية، وبالتالي تعد محور النقاش حول كيفية تطورها اليوم (مقارنة بكيفية تطورها في الماضي).
عضوية نقابة الولايات المتحدة بمرور الوقت: الرسم البياني أعلاه مفيد للغاية في فهم اتجاهات علاقات العمل خلال القرن الماضي أو نحو ذلك في الولايات المتحدة. كما ترون، فإن ثلاثينيات القرن العشرين، خلال فترة الكساد الكبير، هي عندما بدأت النقابات تنمو في مكانة بارزة وقوة. ظل هذا قويًا لسنوات عديدة، وتراجع النقابات هو اتجاه حديث جدًا في علاقات العمل. ويربط الكثيرون هذا الانخفاض في النقابات بالنضال الاقتصادي في الفترة 2008-2009، مشيرين إلى أن الصعود والهبوط يقعان بين أسوأ انهيارين اقتصاديين في التاريخ.
في عام 2010 ، بلغت عضوية الاتحاد في الولايات المتحدة حوالي 11 ٪. هذا أقل بكثير من الأعداد التاريخية ، وهو الأدنى منذ 70 عامًا في الولايات المتحدة. ومن ناحية أخرى ، شاركت فينلندا بـ 70٪ (2010) وكندا 27.5٪ (2010). يكسب العمال النقابيون في الولايات المتحدة ما بين 10٪ و 30٪ أكثر من العمال غير النقابيين في نفس الوظيفة، مما يؤكد لماذا تعارض الشركات في كثير من الأحيان النقابات وغالبًا ما يدعمها العمال.
ما مدى جودة العلاقات التي لديك مع زملائك؟
وفقًا لمنظمة غالوب، فإن الأشخاص الذين لديهم أفضل صديق في العمل يكونون أكثر عرضة بسبع مرات للإرتباط و اللمشاركة في وظائفهم. ولا يجب أن يكون أفضل صديق فحسب:... (مشاركات: 0)
يتشكل فريق العمل عادة من أعضاء قد لا يعرفون بعضهم بعضًا، وبالتالي فإن فريق العمل يتكون من أناس مختلفين، وربما من دوائر وأقسام وهيئات مختلفة، وبالتالي قد يحتاج أعضاء الفريق إلى بعض الوقت (القليل أو... (مشاركات: 0)
اريد هذا الموضوع ولكم الشكر (مشاركات: 0)
إن الفهم الصحيح لمراحل تطور الفريق التي عرضناها أنفًا تفيد قائد فريق العمل في طريقة إدارته للفريق، فلا يخفى أن المراحل الخمسة تلك تمثل مستويات "نضج" معينة للفريق.
وما نعنيه "بنضج الفريق" هو: إلى أي... (مشاركات: 1)
يتشكل فريق العمل عادة من أعضاء قد لا يعرفون بعضهم بعضًا، وبالتالي فإن فريق العمل يتكون من أناس مختلفين، وربما من دوائر وأقسام وهيئات مختلفة، وبالتالي قد يحتاج أعضاء الفريق إلى بعض الوقت (القليل أو... (مشاركات: 0)
يؤهلك هذا البرنامج التدريبي المتقدم على وضع واستخدام مجموعة الاستراتيجيات الحديثة والمهارات والمعارف المعاصرة في مجال التفاوض الشرائي وممارسة الشراء
الهدف الرئيسي من التدريب على إدارة فريق المبيعات عالي الأداء هو توفير مجموعة من الأدوات لإدارة فريق المبيعات وقيادته بشكل فعال. وسينصب التركيز الرئيسي للتدريب على تحسين الكفاءة الإدارية وجميع جوانب التنمية القيادية للفريق. وسيزود موظفو المبيعات بالتقنيات الأساسية المتمثلة في توظيف وتدريب وتطوير وإدارة الفريق لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإيرادات. ستزود هذه الدورة التدريبية المتدربين بخطة عمل محددة والأدوات التي يحتاجونها لقيادة فريق مبيعات ناجح.
برنامج تدريبي مكثف يهدف الى تأهيل مسئولي التوظيف بالشركات على احتراف استخدام شبكات التواصل الاجتماعي على استقطات وتعيين الكفاءات وسد الاحتياجات الوظيفية في وقت قصير وبتكلفة مثالية، وأيضا على تحسين الصورة الذهنية الخاصة بشركاتهم لدى طالبي الوظائف والمرشحين المحتملين
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.
كورس تدريبي في ادارة المؤتمرات والحفلات يؤهل المشاركين فيه للالتحاق بالعمل في مجالات تنظيم المؤتمرات والحفلات