الموضوع: هل سيؤدي فيروس كورونا المستجد الى انتشار التعليم الالكتروني؟

استلزم الإغلاق المفاجئ للحرم الجامعي في أنحاء الصين وأماكن أخرى تقديم أعداد هائلة من الدورات بشكل افتراضي، وبينما كانت هناك مشاكل حتمية لا مفر منها، يتساءل المراقبون ما إذا كان ما نعده المستقبل قد أصبح حاضرنا اليوم.
عندما أجرت مجلة التايمز للتعليم العالي استطلاعات لقادة الجامعات العالمية البارزة في 2018، أكد 200 شخص من المستجيبين - من 45 دولة عبر ست قارات - على نقطة واحدة: التعليم العالي عبر الإنترنت لن يتطابق مع الواقع الحقيقي.
وعلى الرغم من أن ٦٣% منهم توقعوا أن تقدم الجامعات المرموقة شهادات كاملة على الإنترنت بحلول عام ٢٠٣٠، فإن ٢٤ % منهم فقط يعتقدون أن النسخ الإلكترونية ستكون أكثر شعبية من الشهادات التقليدية القائمة على الجامعات (كيف ستعيد التكنولوجيا تشكيل الجامعة بحلول عام ٢٠٣٠، السمات، ٢٧ سبتمبر ٢٠١٨).
أكد لينو جوزيلا، رئيس المعهد الفيدرالي السويسري للتكنولوجيا في زيوريخ، أن "لقاء الناس والتفاعل مع الأقران والطلاب والمشرفين باختصار-البيئة الجامعية الحقيقية - هو مفتاح التفاهم العميق".
وقال نائب رئيس الجامعة الأسترالي إن "التفاعل وجهًا لوجه لن يقابله أبدًا في الجودة أساليب اتصال أخرى" ــ حتى لو بدا أن "الطرق الحالية تميل مؤقتًا إلى ترجيح كفة الميزان نحو التفاعل غير البشري".
شبهت جين جاتوود، نائب وكيل الجامعة لشئون المشاركة العالمية في جامعة روتشستر بولاية نيويورك ، الفرق بين التعلم داخل الحرم الجامعي والتعليم عبر الإنترنت بالفرق بين زيارة مكان جديد ومجرد "مشاهدة مقطع فيديو" له.
وقال يانغ هاي وين ، نائب رئيس جامعة ساوثرن ميديكال في قوانغتشو ، الصين ، إن التعليم عبر الإنترنت "سيخلق المزيد من الخريجين غير الصحيين و [سيخلق] المزيد من الإحباط في التواصل بين الأشخاص".
وفي الوقت الحالي تعج وسائل الإعلام الاجتماعية الصينية بالنوادر عن هذا الإحباط إزاء التعليم على شبكة الإنترنت، فالطلاب يحكون الحاجة إلى الاندفاع من المراحيض للإجابة على مكالمات الأساتذة أو إيقاف بث الفيديو لمنع الأقارب الذين يصرخون أو يلعبون في الخلفية. غيرت مجموعة من الطلاب في الجامعة الصينية في هونج كونج أسماء المستخدمين إلى "لا صوت" بعد أن واصل أستاذ بائس إلقاء المحاضرات مع إيقاف الميكروفون.
ومرة أخرى، لا يمكننا أن نتوقع مثل هذه المشاكل إلا في ضوء السرعة الفائقة التي اضطرت بها الجامعات في الصين إلى نقل كل وسائلها التعليمية على شبكة الإنترنت - للحفاظ على صحة طلابها على وجه التحديد - في خضم تفشي فيروس كورونا الذي أصاب المنطقة بالشلل. و تم دفع أكبر نظام للتعليم العالي في العالم إلى تجربة التعلم الإلكتروني ذات النطاق والمجال غير المسبوقين، حيث يتسابق الطاقم الطبي الجامعي لمعالجة الوباء الذي أصاب في أوائل شهر مارس ما يزيد على ١٠٠٠٠٠ مريض وقتل حوالي ٤٠٠٠ شخص.
وقد طُلب من جميع الطلاب في البر الرئيسي للصين وهونج كونج - من أطفال الحضانة إلى المرشحين للحصول على درجة الدكتوراه - البقاء في منازلهم ومتابعة تعليمهم على الإنترنت بعد انتهاء عطلة العام القمري الجديد (رأس السنة الصينية) في أواخر يناير. وعلى المستوى الثالث، يؤثر ذلك على ٣٠ مليون متعلم في ٣٠٠٠ مؤسسة، وقد استجاب العديد منهم من خلال التسرع في إعداد وإطلاق دروس إلزامية على الإنترنت لسد فجوة قد تدوم بقية العام الدراسي في المناطق الأكثر تضررًا.
وتأثر الطلاب الصينيون فقط بهذه الأزمة. واضطر العديد من نصف مليون طالب دولي مسجلون في جامعات في الصين وهونغ كونغ إلى تسجيل الدخول من بلدانهم الأصلية لمواصلة دوراتهم. وفي الوقت نفسه، تسعى أستراليا أيضًا إلى إيجاد حلول عبر الإنترنت لنحو 100.000 طالب صيني دولي عادوا إلى ديارهم للاحتفال بالسنة القمرية الجديدة (رأس السنة الصينية) ومنعتهم أستراليا بسبب حظر السفر في الصين من العودة إلى الحرم الجامعي. والواقع أن هذه القضية متأججة بشكل خاص في أستراليا لأن العام الدراسي ٢٠٢٠ قد بدأ بالفعل، ولكن إذا ما استمر الوباء، فإن نفس القضية قد تؤثر على بلدان أخرى ذات مجموعات صينية كبيرة، مثل المملكة المتحدة وكندا.
كما أغلقت الجامعات في المناطق المتضررة الأخرى من فيروس كورونا المستجد Covid-19، مثل إيطاليا وإيران وسنغافورة، فروعها الجامعية، واستبدلت سنغافورة التدريس الشخصي المباشر ببدائل عبر الإنترنت في الوقت الحالي.
ولكن ما مدى واقعية تحول كميات ضخمة من التعليم على شبكة الإنترنت فجأة؟ هل يرى قادة الجامعات الذين شملهم إستطلاع " مجلة التايمز للتعليم العالي" أن الطلاب يحكون عن التجربة الطلابية الافتراضية بديلا رديئا للشيء الحقيقي؟ أم أن التعليم العالي على شبكة الإنترنت قد يتحول إلى الوضع الطبيعي الجديد في وقت مبكر وإلى حد أكبر كثيرًا مما كان أي خبير يتوقع في السابق؟
كانت الجامعات الآسيوية بطيئة في البداية في تبني التعلم عبر الإنترنت. وفي حين أطلقت صحيفة نيويورك تايمز عام 2012 اسم "عام المساق التعليمي الهائل المفتوح عبر الإنترنت"، إلا أن أول دورة آسيوية ضخمة مفتوحة على الإنترنت، وضعتها جامعة هونغ كونغ للعلوم والتكنولوجيا، لم تظهر إلا في العام التالي.
ولكن الحماس للمساق التعليمي الهائل المفتوح عبر الإنترنت تضاءل منذ ذلك الحين، وأصبحت شرق آسيا في وضع قوي يسمح لها بالريادة في التحرك العالمي لتقديم المزيد من التعليم الجامعي السائد على شبكة الإنترنت. وتبلغ معدلات الدخول إلى الإنترنت في كل من اليابان وكوريا الجنوبية وهونغ كونغ وسنغافورة ٨٥ إلى ٩٥%، بينما ينخفض هذا الرقم إلى أكثر قليلا من ٥٠ % في البر الرئيسي للصين، لا يزال ٨٤٠ مليون مستخدم للإنترنت: أكبر مجموعة وطنية في العالم.
فضلًا عن ذلك فإن "الصين واحدة من أكثر بلدان العالم قدرة من الناحية الفنية"، وفقًا لما ذكره هاميش كوتس، مدير قسم التعليم العالي في معهد التعليم بجامعة تسينغهوا. ويستشهد على وجه الخصوص بحى هايديان في بكين الذى يضم عشرات المجمعات الجامعية بما فيها تسينغهوا ومقار شركة جوجل الصين وميكروسوفت الصين وشركات التكنولوجيا المحلية بايدو وشاومي. و يقول كوتس، "إنها واحدة من أكبر مراكز التكنولوجيا في العالم."
وكانت هونج كونج قد بدأت الانتقال إلى التعليم عبر الإنترنت عندما استبدلت جامعاتها الحكومية الفصول الدراسية الشخصية والتقييمات ببدائل رقمية في نوفمبر الماضي، بسبب إغلاق الحرم الجامعي بسبب الاحتجاجات المناهضة للحكومة وعنف الشرطة. وبالتالي، وبصرف النظر عن بضعة أسابيع في يناير، فإن الجامعات في هونغ كونغ تعمل بالفعل رقمياً منذ بضعة أشهر.
يقول يونغ ياو- يوين، الخبير في تكنولوجيا المعلومات وتعليم العلوم في جامعة هونغ كونغ (EdUHK) والأستاذ الزائر في جامعة سيتشوان العامة: "الأجهزة والبرمجيات والأنظمة كلها موجودة، ليس لدينا ما يكفي من عرض النطاق الترددي حتى الآن، ولكن من المرجح أن يتم حل ذلك مع الجيل الخامس".
ولكن يونغ يدرك أن التجربة غير المنتظمة إلى حد ما وغير الشخصية للمساق التعليمي الهائل عبر الإنترنت ليست نموذجًا جيدًا يتعين على الجامعات أن تتبعه: ويقول: "باستثناء بعض الدورات العليا، قد لا تكون الجودة الشامله للمساق التعليمي عبر الإنترنت عظيمة. حيث أن هناك معدل مرتفع للإنسحاب و ترك الدراسة قبل الحصول على شهادة. لذا، فإن المساق التعليمي عبر الإنترنت ليس الحل، لأن التعليم على الإنترنت يتطلب الإرشاد. ويجب أن يكون تفاعليًا، مع أكبر قدر ممكن من التعلم المباشر وجهًا لوجه."
اختارت جامعة التعليم في هونغ كونغ تقديم محاضرات وندوات عبر موقع مؤتمرات الويب Zoom. تطلب هذا بعض التدريب من المحاضرين ، ولكن تم تحقيق التحول الرقمي بأقل قدر من التأخير.
و ذكر يونغ أنها "ليست مشكلة كبيرة. ولقد فعلت جامعات هونج كونج ذلك في غضون أسبوعين. وكان البر الرئيسي سريعًا جدًا أيضًا. فالطلاب الجامعيون على شبكة الإنترنت بالفعل، وكل شيء تقريبًا يمكن القيام به على الهاتف المحمول."
وضعت جامعة التعليم في هونغ كونغ EdUHK جداول ومعايير للمحاضرات عبر الإنترنت، وتأخذ الحضور لفصول المجموعة. يمكن أن يؤدي الغياب المنتظم، إلا في الظروف الاستثنائية، إلى فشل الدورة. على الرغم من حقيقة أن جميع الطلاب يجلسون بمفردهم في غرفة ، إلا أنه كما يقول يونغ "هناك شعور بالروح والحماس، عندما تكونوا جميعًا معًا، حتى لو كانوا على الشاشة". "عندما تتعلم على الإنترنت وحدك ، يكون ذلك صعبًا. لذا، فإنك تحتاج إلى رفقاء تعلم. ومن الجيد رؤية الطلاب الآخرين يطرحون الأسئلة".
و يعترف بأن الطلاب لا يزالون يجدون صعوبة في التركيز عندما يكونون محاطين بمشتتات ال###### و مشغل الألعاب ووسائل الراحة المنزلية الأخرى. ومن ثم لا تحصل على رد فعل رائع كما تفعل وجهًا لوجه. لكنه أفضل من التعلم الذاتي الفردي."
وقد دفع التحول الرقمي فجأة أقسام تكنولوجيا المعلومات في الجامعات إلى صدارة الاهتمام الإداري. يلعب إيان هوليداي، نائب الرئيس ونائب المستشار المحترف (للتدريس والتعلم) في جامعة هونغ كونغ، الآن دورًا مباشرًا في مبادرة التعليم المخصّب تكنولوجياً للمؤسسة(TELI). و يعمل في البرنامج أكثر من أربعة و عشرين من المصممين والمطورين والمتخصصين في تكنولوجيا المعلومات، و يعود تاريخه إلى ما قبل الاضطرابات الأخيرة، وقد ركز على تسهيل إعادة بناء الفصول الدراسية و المساقات التعليمية عبر الإنترنت وغيرها من الابتكارات الرقمية. ومع ذلك، فإن الافتراض السابق بأن التعلم عبر الإنترنت لم يكن سوى خيار واقعي للمدرسين المتمرسين في التكنولوجي قد تمت ازالته، مما يتطلب من مبادرة التعلم الغنية بالتكنولوجيا "للتواصل مع الجميع في نفس الوقت"، كما يقول هوليداي.
ويقول هوليداي "أصبح التعلم عبر الإنترنت أمرًا أساسيًا لنموذجنا التعليمي". ولكنه أضاف أنه يتوقع أن تكون هذه هي الحال فقط بشكل مؤقت. ومن ثم، لم تعالج بعض الجوانب الأكثر صعوبة في التحول إلى التعليم المجاني على الإنترنت. وأشار هوليدي قائلًا "لقد تم إعادة صياغة الجدول الزمني للتدريس بحيث تأتي المواد التي يمكن تدريسها بسهولة عبر الإنترنت أولاً ". كان على الجامعة أيضًا أن "تعيد التفكير في واجبات الطلاب ، خاصة وأن الخدمات اللوجستية للعمل الجماعي تمثل تحديًا كبيرًا للطلاب الذين يعيشون غالبًا في مناطق زمنية مختلفة جدًا". قد تتغير التقييمات أيضًا، مما يعطي أهمية أكبر للمهام الأسبوعية، و أهمية أقل للاختبارات النهائية الجماعية، والتي قد تواجه بعض مدارس جامعة هونغ كونغ صعوبة في إجرائها عبر الإنترنت.
لكن التطبيقات العملية للمعرفة المكتسبة ، مثل الفصول المعملية في الطب والعلوم، تم تأجيلها حتى نهاية الوحدات، وفي ذلك الوقت كان من المأمول في البداية إعادة فتح الحرم الجامعي - على الرغم من أن جامعة هونغ كونغ أعلنت الأسبوع الماضي أنه سيتم إلغاء الفصل الدراسي الحالي بكامله والذي يستمر حتى نهاية شهر مايو.
ليست أقسام تكنولوجيا المعلومات فقط هي التي تم تمديدها من خلال التبديل عبر الإنترنت. وكان على المحاضرين أيضاً إجراء تغييرات كبيرة على عادات عملهم، ويفيد العديد منهم عن أعباء عمل أثقل وهم يتدافعون لنشر موادهم التعليمية على الإنترنت والسيطرة على ما ينطوي عليه إلقاء المحاضرات عبر الإنترنت. يونغ، على سبيل المثال، تحدث إلى مجلة تايمز للتعليم العالي عبر سماعة رأس من مكتبه المحاط بالكتب خلال اجتماع زوم السابع لهذا اليوم. يبلغ أحيانًا عن تسجيل 10 مقاطع فيديو لاستخدامها في فصل واحد فقط، ويحتاج الآن إلى إجراء تقييمات الطلاب واحدًا تلو الآخر، بدلاً من القيام به كنشاط جماعي.
في هذه الأثناء، عملت أريوم جيونج، الأستاذ المساعد في جامعة سيتشوان - معهد بيتسبرغ في الصين، عن بُعد من بلدها الأصلي في كوريا الجنوبية لإعداد مواد لتكوين اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت ودروس الأفلام الكورية التي بدأت في أواخر فبراير، وتم تسليمها عبر موقع مؤتمرات BigBlueButton. إنها تُثني على الموظفين الإداريين بالجامعة للعمل "بلا كلل ، على مدار الساعة لتقديم دورات تدريبية حول كيفية استخدام الموقع، كما أنها ممتنة للنصائح العملية التي يشاركها زملاء هيئة التدريس والموظفين على منصة المراسلة الصينية الشهيرة WeChat.
كانت جيونج تمارس المحاضرات مع وبدون الفيديو، و تشارك المقاطع والشرائح. لقد قامت بمراجعة مناهجها، وأعدت الصفحات الرئيسية للدورة وحملت القراءات المطلوبة. و لمحاولة إبقاء طلابها مهتمين ، قامت بإعداد أنشطة داخل الفصل الدراسي ومناقشات جماعية واستطلاعات للرأي عبر الإنترنت ، بل و حتى قامت بتحديث عروضها التقديمية على بوربوينت لجعلها "ملفتة للنظر أكثر".
و تعترف بأن الكتابة باللغة الإنجليزية يمكن أن تكون "موضوعًا مملًا وصعبًا" للطلاب حتى في أفضل الأوقات، خاصةً بالنسبة لتخصصات غير الناطقين بها الذين قد يشعرون "بعدم اليقين والتوتر" من خلال مهام المقالة الطويلة. وتقول: "إن إقامة علاقة مع الطلاب يمكن أن تكون عاملاً مهمًا جدًا في تشجيعهم ومشاركتهم"، مضيفة أنها عادة ما تحاول الاجتماع شخصيًا مع الطلاب قدر الإمكان خلال ساعات عملها. في غياب هذه الفرصة، فإن "القدرة على التكيف والمرونة ستكون المفتاح".
ومع ذلك ، هناك بعض خبرات التعلم التي لا يمكن تكرارها رقميا. في الأصل ، أرادت جيونغ أن تعقد عروض أفلام منتظمة، بالإضافة إلى جلسات أسئلة وأجوبة مع صانعي الأفلام الكوريين. الآن، يساعدها أحد طلابها في البحث عن منصات البث الصينية حيث يمكن مشاهدة الأفلام عبر الإنترنت، لكنها تأسف لأن الطلاب سيفوتون التجربة المشتركة لمشاهدتها معًا.
وتقول: "تخيلت فصولاً مليئة بالطلاب الذين يشاركون بفارغ الصبر آرائهم حول مشاهد محددة وطرح أسئلة حول علاقة الفيلم بالتاريخ والمجتمع الكوري."
إن الأدلة الثابتة التي تؤكد تفوق الفصل الدراسي على تجربة الإنترنت نادرة. والواقع أن الباحثين في مجال التعليم روبرت برنارد ويوجين بوروخوفسكي وريتشارد شميد، من مركز دراسة التعليم والأداء في جامعة كونكورديا بكندا، أبلغوا مجلة تايمز للتعليم العالي في عام ٢٠١٨ أنهم لا يعرفون "أي دليل تجريبي يقول إن التعليم في الفصول الدراسية يفيد الطلاب (مقارنة بالبدائل) من منظور التحصيل العلمي". والأهم من الوسيلة هو ما إذا كان يمكن لمدرسي الجامعات "التقاط الخيال وتحديه، بناءً على معرفة المتعلمين الموجودة مسبقًا".
ومع ذلك، فإن الوتيرة القسرية للتحويل عبر الإنترنت في الصين لم تسهل تحقيق ذلك دائمًا، كما توضح تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي المذكورة أعلاه. فأي شخص حاول على الإطلاق إعداد اجتماع Zoom يعلم أن هناك مشاكل فنية وجدولية حتمية عند محاولة ربط 30 شخصًا، أقل من 30 مليون. و في الواقع، في الأيام القليلة الأولى، واجهت العديد من منصات مؤتمرات الويب الصينية الرئيسية، بما في ذلك منصات شركة التكنولوجيا المحلية الضخمة تينسنت ، تعطلًا بعد تلقي قفزات عشرة أضعاف في حركة المرور، مثل هاشتاج #TencentClassroomCrashed على Weibo، قناة شعبية مشهوروة لوسائل التواصل الاجتماعي.
أعلنت وزارة التعليم الصينية في فبراير أن لدى البلاد 22 منصة على الإنترنت توفر 24000 دورة مجانية للتعليم العالي ، تغطي 12 تخصصًا للطلاب الجامعيين و 18 في "مستوى التعليم المهني العالي". ستكون هذه الخيارات مفيدة للمؤسسات الإقليمية أو الأصغر التي قد لا تمتلك الوسائل لإنتاج بدائل عبر الإنترنت بسرعة.
وفي الوقت نفسه، تجاوزت بعض المؤسسات النخبوية مجرد تحويل التدريس عبر الإنترنت. على سبيل المثال، تقدم جامعة بكين أيضًا استشارات حول الصدمات عبر الإنترنت، ونصائح التوظيف، والإشراف على الرسائل، وخدمات الدعم الأخرى. وبعض الشخصيات البارزة في القطاع مقتنعة بأنه في حين ستحتفظ الحرم الجامعي بقيمة هائلة بمجرد انتهاء الوباء، قد لا يكون هناك عودة إلى النموذج التناظري تمامًا للتعليم الجامعي.
على سبيل المثال، تتوقع هوليداى من جامعة هونج كونج أن "يقوم العديد من الزملاء بإجراء تغييرات دائمة على ممارسة التدريس الخاصة بهم نتيجة لما يحدث في هذه الأسابيع القليلة. لقد وجدنا بالفعل أنه بينما لا بد من وجود مشاكل وتحديات، إلا أن بعض الطلاب والمدرسين يكتبون ليصفقوا على الأشياء التي يحبونها حقًا في التدريس عبر الإنترنت. ستكون مهمتنا الاحتفاظ بهذه الجوانب ودمجها مع التدريس وجهًا لوجه بمجرد عودة الحرم الجامعي إلى طبيعته ".
يعتقد Coates في جامعة تسنغهوا أيضًا أنه "من شبه المؤكد أنه سيكون هناك طفرة ما بعد الفيروس" في التعليم العالي عبر الإنترنت.
و يقول عن التعلم الواسع عبر الإنترنت: "لم نكن نعلم أن ذلك ممكن". "ولكن الآن لديك أنظمة جامعية رئيسية تثبت ذلك للرؤساء والممولين والحكومات."
ويضيف أن التطور الرئيسي الذي حدث في الأسابيع القليلة الماضية ليس تطورًا فنيًا بقدر ما هو تطور ثقافي بين الإداريين والحكومات. "لقد نضج التعليم عبر الإنترنت في التيار الرئيسي"، كما يقول. "إن الشيء الكبير هو الشرعية".
ولكن يظل من المرجح أن يظل هناك حدود لمدى انتقال التحول الرقمي الأطول أمدا. وهذا لأن الجامعة، على الرغم من نجاحها في إدارة تدريسها على شبكة الإنترنت، فإنها لا تبدو وكأنها بدائل افتراضية جيدة للرحلات الميدانية أو التبادلات الأكاديمية ناهيك عن المزايا الاجتماعية والثقافية للحياة الجامعية، من الليالي الموسيقية إلى الأحداث الرياضية.
كريستي كان، طالبة ماجستير في الصحافة في جامعة هونج كونج، قد أخذت السياقات التعليمية عبر الانترنت من قبل، وكذلك لم تواجه أي صعوبات تقنية في التكيف مع التعلم عبر الإنترنت. إلا أنها تشعر أن التفاعلات على الإنترنت قد تكون "غريبة جدا"، حيث يفضل بعض الطلاب إيقاف الكاميرات والميكروفونات الخاصة بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، مما يجعل المعلمين يلقون المحاضرات على "الشاشات السوداء" لساعات طويلة. في خبرتها، يميل الطلاب أيضا إلى طرح أسئلة أقل على الإنترنت، وبعضهم واجه صعوبة في جعل الصف بسبب الاختلافات في المنطقة الزمنية.
وعند سؤالها عن احتمال إغلاق الحرم الجامعي على المدى الطويل، أجابت: "لا أحد يريد أن يحدث هذا!". و تضيف كان، وهي تردد وجهة نظر قادة الجامعات الذين ردوا على استطلاع مجلاة تايمز للتعليم العالي لعام ٢٠١٨، "إنني كطالب، أقدر الحياة الجامعية كثيرًا. بطبيعة الحال، تستطيع الجامعة أن تحول التعليم المباشر إلى التعليم على الإنترنت في أي وقت، ولكن تجربة الحرم الجامعي الحقيقي لا يمكن أن تصبح افتراضية".
ثورة جامعة تسينغهوا الرقمية (Tsinghua University’s digital revolution)
جاء التفشي المفاجئ لـفيروس كورونا المستجد Covid-19 في وقت صعب للغاية. كان من المقرر أن يبدأ الطلاب في الصين الفصل الدراسي الربيعي في حوالي 17 فبراير، ولكن، بموجب إجراءات على الصعيد الوطني للسيطرة على انتشار الفيروس ، تم توجيه أولئك الذين ليسوا بالفعل في الجامعات إلى تأجيل عودتهم.
في 3 فبراير ، ترأست جلسة إحاطة خاصة على مستوى الجامعة لتحديد ترتيبات الفصل الدراسي الجديد في جامعة تسينغهوا. تم بث البث المباشر إلى 50000 طالب وهيئة التدريس والموظفين والخريجين ، وتضمن البيان محاضرات من قبل رئيس الجامعة وو كيلها، واستدعى فترات شاقة سابقة تحملها تسينغهوا. إن عزم الجامعة على الاستمرار قد يكون أفضل ما يمكن تجسيده بإصرار مي ييكي، أحد أكثر رؤساء تسينغهوا تأثيرًا، على تقديم التعليم الأساسي والبحث في مواجهة الحرب الأهلية المستمرة والغزو الأجنبي في ثلاثينيات وأربعينيات القرن العشرين.
ومن ثم، على الرغم من تعليق جميع الفصول الدراسية في الحرم الجامعي ، باستثناء بعض مكونات الدورات المختبرية والعملية ، فقد استمر التدريس لجميع الدورات عبر منصات الإنترنت. تم بذل جهود استثنائية لإعداد أعضاء هيئة التدريس والطلاب للتبديل الرقمي، ويتم الآن تسليم ما مجموعه 4254 من دورات تسنغهوا، التي يدرسها 2681 من أعضاء هيئة التدريس إلى أكثر من 25000 طالب، بهذه الطريقة بنجاح.
حتى الدورات في الفنون الإبداعية والتربية البدنية تم إجراؤها عبر الإنترنت. يستخدم معلمو التربية البدنية الأدوات عبر الإنترنت لمراقبة تمرين الطلاب وإرشادهم بشأن الصحة واللياقة البدنية. بالإضافة إلى ذلك ، ولضمان الرفاهية الشاملة لجميع الطلاب والموظفين خلال هذه الفترة المضطربة، تم توفير دورات الصحة النفسية، وتم تخصيص موارد إضافية لخدمات الاستشارة.
وقد شعر العديد من الطلاب والمعلمين بالحماس بسبب الانتقال إلى التعليم عن بعد. وقد دعمت هيئة التدريس بعضها البعض خلال فترة التنفيذ، حيث شاركت اكتشافاتهم ونصائح أثناء التنقل عبر أنظمة التدريس عبر الإنترنت. كما أن مراقبة دورات الزملاء عبر الإنترنت أصبحت وسيلة مريحة وجديرة بالاهتمام لتعزيز تطوير أعضاء هيئة التدريس.
وفي الوقت نفس ، شجع نموذج التدريس الجديد عبر الإنترنت هؤلاء الطلاب الذين يخجلون عادةً من التحدث علنًا ويفضلون المساهمة في شكل مكتوب، لذلك من المتوقع أيضًا أن يتحسن مستوى المشاركة.
تمكنت من قيادة الطريق في التحول الصيني عبر الإنترنت لأننا اتخذنا بالفعل خطوات حاسمة في التدريس عبر الإنترنت، في محاولة لتسهيل تعلم طلاب ما بعد الألفية.
في عام 2016، على سبيل المثال ، أطلقنا منصة تدريس Rain Classroom، وهي منصة التدريس عبر الإنترنت الأكثر تقدمًا وفعالية في الصين وتضم حاليًا أكثر من 19 مليون مستخدم، وهي ثاني أعلى نسبة في العالم. تتكون الفصول عبر الإنترنت من ثلاث جلسات مدتها 30 دقيقة، وهي مدة تعتبر أكثر ملائمة من المحاضرات الأطول لسرعة التعلم عبر الإنترنت. يتم تشجيع الطلاب على إرسال الأسئلة أثناء التفاعل المباشر مع معلمهم، والتي يمكن للبرنامج جمعها وتصنيفها. يتم تخصيص الوقت للمعلمين للإجابة على الاستفسارات ويتم ترتيب مزيد من المناقشة في كل قسم من الدورة. كما تسهل Rain Classroom تقييمات الدورة وإعداد وتقييم كل من الواجبات المنزلية القياسية ومهام التعلم اللامنهجية.
لكن التعليم الرقمي ليس فقط للطلاب المسجلين. حيث قررت تسينغهوا أيضًا إطلاق 600 1 مساق من مساقات التعلم عبر الإنترنت مجانًا، وسوف نفتح أكثر من 2000 Rain Classroom للجمهور أيضًا. سنقوم أيضًا بإعداد "دروس استنساخ" حتى يتمكن المعلمون والطلاب من المدارس الأخرى من مشاركة دورات تسنغهوا في وقت واحد. اتصلت العديد من الجامعات والمؤسسات التعليمية المحلية ، بما في ذلك المدارس الثانوية ، بـ تسنغهوا على أمل الحصول على الدعم.

مثل العديد من الجامعات التي لديها كليات الطب ، تم تكليف أعضاء هيئة التدريس تسنغهوا للبحث وتطوير الاستجابات الطبية لفيروس كورونا المستجد، وتم إرسال أفراد طبيين من مستشفياتنا التابعة إلى مقاطعة هوبي، مركز الوباء، للمساعدة في علاج المرضى.
في جميع هذه الطرق، تفي تسنغهوا بالتزامها تجاه المجتمع الأكاديمي، والمجتمع على نطاق أوسع.
بمجرد انتهاء الفترة الفورية للوقاية من الفيروسات، ستعود الفئات التقليدية إلى حد ما. ومع ذلك، فإن تأثير التبديل عبر الإنترنت سيستمر. سيختبر الطلاب والمعلمون بشكل جماعي معيارًا جديدًا للتعليم المعاصر: تجربة تعليمية أكثر تفاعلية وفي الوقت الحقيقي وموجهة نحو الابتكار. أنا واثق من أن المعلمين سيتبنون التحول الرقمي، بل ويبحثون عن المزيد من الفرص لتطوير نماذج التعليم عبر الإنترنت والمختلطة.
وسوف يظل البعض يقاومون التغيير. وعلى وجه الخصوص، لا يزال لدى بعض المعلمين مخاوف بشأن استخدام Rain Classroom، ولا يرغبون في تغيير منهاجيتهم الحالية. لكني أعرف أستاذة في الستينات من عمرها لم تستخدم أبدا الأداة على الإنترنت قبل التدريب. لقد كانت مقاومة مفهومة جدا في البداية، ولكن بعد أن أدركت أن أسلوبها التعليمي الفريد لن يكون عرضة للخطر، فإنها الآن تدعم تبني Rain Classroom.
في هذا المشهد غير المتوقع والذي لا يمكن التنبؤ به، قدمت التكنولوجيا حلولًا ذات مصداقية لمشكلة غير مسبوقة. وسوف تظهر الأدوات على شبكة الإنترنت والتحسينات التي طرأت على التكنولوجيات القائمة والتي دفعت إلى صدارة التعليم الجامعي باعتبارها منصات لصناعة عصر جديد في الصين. وقد تعمل هذه البلدان أيضًا على وضع معايير عالمية جديدة، وقواعد جديدة للتعليم المدمج على شبكة الإنترنت.
هل ستجني التركيبة السكانية في الهند عائدًا لمقدمي التعليم عبر الإنترنت (Will India’s demographics reap a dividend for online education providers)؟
تمتلك الهند ثالث أكبر نظام للتعليم العالي في العالم، ولكنها تتسم بالتفاوت الكبير في الوصول إلى المؤسسات العالية الجودة. وتشير الأرقام الرسمية إلى أن معدل الالتحاق الحالي لا يتجاوز ٢٥ %، ويهيمن على الهيئة الطلابية أشخاص من المناطق الحضرية وفئات الدخل الأعلى.
ومع ذلك، فإن الوصول إلى الإنترنت موزع على نطاق أوسع؛ وتعني تكاليف البيانات الرخيصة أن أكثر من ٤٠ % من السكان هم بالفعل على الإنترنت. ومع تزايد التطلعات الريفية إلى مستقبل ذوي الياقات البيضاء (الموظفين)، أصبحت الظروف مواتية لإيجاد حلول قادرة على إضفاء الطابع الديمقراطي على المعرفة والمهارات، ويتفاءل الخبراء بأن التعليم على الإنترنت قادر على تحقيق ذلك.
من المتوقع أن تبلغ قيمة سوق التكنولوجيا في الهند ملياري دولار (1.5 مليار جنيه إسترليني) بحلول عام 2021 ، استنادًا إلى 9.6 مليون مستخدم، وفقًا لتقرير عام 2016 من KPMG و Google. في عام 2016، بلغت قيمتها 250 مليون دولار ، مع 1.6 مليون مستخدم. وجد تقرير 2018 عن الشركات الهندية الناشئة في مجال تكنولوجيا التعليم من قبل NASSCOM والاستشارية Zinnov أنه تم دمج 3000 شركة ناشئة في مجال تكنولوجيا التعليم في السنوات الخمس السابقة، مدعومة بصناديق رأس المال الاستثماري والمستثمرين البارزين الآخرين، مثل مبادرة تشان زوكربرج وجوجل ومؤسسة بيل وميليندا جيتس.
حتى الآن، تهيمن التطبيقات على الصناعة التي تكمل التعليم على مستوى المدرسة أو تقدم إعادة التأهيل المهني. يعكس هذا الأخير العائد الديمغرافي للهند، حيث يشكل الأشخاص في سن العمل 62.5% من مجموع السكان؛ يتوقع خبراء الصناعة 10 ملايين تسجيل في الدورات عبر الإنترنت / عن بعد بحلول عام 2021، مع ارتفاع الطلب من المناطق شبه الحضرية والضواحي.
وتستعد قطاعات أخرى سريعة النمو في السوق للامتحانات الجامعية وغيرها من الاختبارات التنافسية، مثل امتحانات اختبار القبول للدراسات العليا في مجال الإدارة – GMAT وفحوص دخول الخدمة المدنية، وفحوص الهندسة المهنية.
هناك مجال آخر واضح. زعم تقرير صادر في عام 2019 من قبل شركة تقييم التوظيف الهندية Aspiring Minds أن 80 % من خريجي الهندسة الهنود يفتقرون إلى مهارات اللازمة للمعرفة في الاقتصاد. ومع ذلك، في حين أن منصات EDTECH مثل Udacity و Unacademy الهندية الخاصة تقدم دورات حول الموضوعات المستقبلية مثل الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات، إلا أن الأسعار الباهظة تحد من الوصول. يمكن لشهادة ذاتية عن الذكاء الاصطناعي أن تعيد الطالب أكثر من 600 جنيه إسترليني: الكثير من المال لخريج شاب من الضواحي. تبلغ تكلفة ماجستير إدارة الأعمال عبر الإنترنت من جامعة أميتي أكثر من 6000 جنيه إسترليني.
علاوة على ذلك، لا يزال التعليم عبر الإنترنت والتعليم الإلكتروني في الهند غير مدمجين في نظام التعليم السائد في معظم الأحيان. كانت هناك دفعة كبيرة نحو التعليم عبر الإنترنت من قبل الحكومة، التي تدير عددًا كبيرًا من الدورات التدريبية عبر الإنترنت حول كل شيء من اللغات إلى الأمن السيبراني من خلال مؤسسات التعليم العالي الرئيسية. وفي عام ٢٠١٨، وافقت لجنة المنح الجامعية، الهيئة التنظيمية للتعليم العالي في الهند، أخيرا على قواعد جديدة تسمح لجميع الكليات والجامعات بتقديم دورات دراسية كاملة عبر الإنترنت، شريطة استيفاء معايير معينة للجودة. كما تم التماس مقترحات الحصول على شهادات جديدة على الإنترنت من جامعات أخرى تفي بتلك المعايير، ومن ثم يمكن توقع المزيد من الجامعات للبدء في تقديم مثل هذه البرامج. ولكن هذه العروض لم تنطلق بعد على نطاق أوسع.
لذلك، وعلى الرغم من أن ظهور التقنيات التعليمية هو بلا شك تطور هام في نظام التعليم العالي الذي لا يزال، إلى حد كبير، متعطشًا من قبل المناهج التربوية التقليدية، فإن هيئة المحلفين لا تزال على دراية بمدى ما يمكن أن تحققه فعلا من زيادة الإنصاف.