ترجمة بالعربية للمواصفة القياسية الدولية ( ارشادات لتدقيق نظم الإدارة) وما تتضمنة من إضافات وتعديلات وتوسع في بعض المتطلبات.
دعواتكم لنا والله الموفق.
ترجمة بالعربية للمواصفة القياسية الدولية ( ارشادات لتدقيق نظم الإدارة) وما تتضمنة من إضافات وتعديلات وتوسع في بعض المتطلبات.
دعواتكم لنا والله الموفق.
ممتاز شكرا لك أستاذ رجب العماري على هذه المشاركة المتميزة
السلام عليكم هل يمكن مساعدتي بالحصول على نسخة من المواصفة الخاصة بالتدقيق الدلخلي لايزو 19011 باللغة العربية وشكرا (مشاركات: 11)
تؤكد سلسلة المواصفات أيزو 9000 , أيزو 14000 على أهمية التدقيق , كأحد أدوات الإدارة للرصد والتحقق من التنفيذ الفعال لسياسة الجودة و/ أو سياسة البيئة المنشأة . كما أن التدقيق جزء أساسى من أنشطة تقييم... (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته هل أجد لديكم المواصفة 2011: 19011 باللغة العربية (مشاركات: 0)
دورة تدريبية متخصصة تهدف الى إكساب المشاركين فن وأسلوب التعامل الجيد مع المرضى، وآلية تقييم كادر ذو علم ودراية في كيفية التعامل مع المرضى ودعم الحالة النفسية لهم.
دورة تدريبية تهدف إلى تاهيل الراغبين في العمل في وظيفة ضمن مجال التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء. يعتبر هذا البرنامج نقطة البداية للدخول في هذا المجال. يقدم للمشاركين التأهيل اللازم لفهم والالمام بأساسيات المجال.
برنامج متقدم في ادارة وتخطيط التسويق يغطي موضوعات التسويق وأنشطة البيع والتسويق ويصحح المفاهيم الخاطئة حول التسويق وتحديد فئات العملاء ورغباتهم وحاجاتهم ودراسة سلوك المستهلكين تحقيق أعلى مستويات الرضا لدى العملاء يتناول كذلك تطوير وتصميم منتجات الشركة والقيمة الاضافية والميزة التنافسية و رسم الصورة الذهنية عن الشركة والمنتجات وتحديد وصياغة هوية الشركة ومنتجاتها واستراتيجيات التسويق وأنواعها
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard
رد مع اقتباس