الموضوع: تحميل كتاب ادارة الصراع بين الزملاء نسخة pdf
تحميل كتاب ادارة الصراع بين الزملاء نسخة pdf
إننا بصفتنا افرادا قد نكون مبدعين وطموحين في حياتنا الخاصة وفي حايتنا العملية. لكن جهود الافراد لا تتطابق دائما مع قدرات وانجازات المجموعة. فالثقافات والمجتمعات والأندية والمدارس والجيوش تنشأ من حاجتنا للتكاتف والتساند. وتنشأ المنظمات للتعامل مع البيئة بفاعلية - البيئة بشقيها الطبيعية وبيئة الاعمال. لكن هناك ضريبة عند التحول من المساهمات الفردية الى المجهودات الجماعية: العلاقات الضرورية للعمل تؤدي في كثير من الاحيان الى حدوث الصراع.
في المنظمات، نحتاج الى تهدئة التوتر بين الافراد او التركيز عليه لايجاد حلول للمشكلات. ويكتسب هذا الأمر اهمية عندما يحدث الصراع بين اناس في مستويات مختلفة من المنظمة، مثل الصراع بينك وبين رئيسك. وليس من السهل التعامل مع تلك الصراعات. فالصراع يمكن ان يولد عدم الارتياح او الغضب او سلوكيات غير محمودة. حيث يمكن ملاحظة مشاعر الخوف او الاستياء بادية على وجوه الاشخاص. وتؤدي عوامل عدم وضوح الصلاحيات او النفوذ او المناورات السياسية او عدم فاعلية الاجهزة المساندة دورا كبيرا. في بروز الصراع.
ومع ان هذه العوامل الداخلية والخارجية تكون ارضية خصبة للصراع ان ينشط، لا يجب ان يكون الصراع بينك وبين رئيسك سببا لتركك العمل في المنظمة. فهناك خطوات تستطيع ان تتخذها لتكتسب معارف ومهارات عن الصراع وتديره بحيث تركز جهودك وجهد رئيسك على تحقيق اهداف المنظمة كما تساعدكما تلك الخطوات على تطوير علاقات عمل أكثر انتاجية.
كتاب ادارة الصراع بين الزملاء من تأليف ديفيدا شارب، وإلينور جونسون
لتحميل كتاب ادارة الصراع بين الزملاء نسخة pdf من المرفقات
يمكنك الان تحميل كتاب مهارات القيادة الادارية واخلاقيات الاعمال - نسخة PDF وتلك هي مقدمة الكتاب:
تطور العلم الاداري تطورا كبيرة في الحقبة الاخيرة، وارتبط هذا التقدم بما عاشته المؤسسات المنتجة في... (مشاركات: 0)
السلام عليكم
أقدم لاخواني الأعزاء في المنتدى هذا الكتاب في ادارة الموارد البشرية وأرجو أن ينال اعجابكم
التحميل من هنا
????? ??????? ???????.pdf
وهذا كتاب آخر ان شاء الله يفيدكم
???? ????... (مشاركات: 110)
تحية للجميع
أرجو المساعدة في الحصول على نسخة ألكترونية من كتاب :
" إدارة الموارد البشرية للدكتور مدني عبد القادر علاقي" الصادر عن دار خوارزم - جدة المملكة العربية السعودية - نظرا لتعذر الحصول على... (مشاركات: 1)
فن التعامل مع الزملاء
مشرف الملتقى الإداري 9/2/1425
30/03/2004 (مشاركات: 0)
أسرتي الكريمة ..
أهدي لكم فن التعامل مع الناس
والذي يحتاجة المدير و الموظف والعامل و.......
ما علاقات زملاء العمل
تطوير علاقات إيجابية مع الزملاء
إنجاح علاقات زملاء العمل
تحسين علاقات... (مشاركات: 2)
أول برنامج تدريبي معني بتدريب المشاركين على تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي وانعكاس ذلك على جودة العمليات الإدارية والتعليمية بها. ويستعرض المحاضر خلال الدراسة تجارب ودراسات حالة للدول التي سبقت في تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة على الجامعات ومؤسسات التعليم العالي
اذا كنت احد مهندسي التصميم والبناء البيئي، وتخطط للحصول على شهادة الريادة في الطاقة والتصميم البيئي، إذا فأنت في حاجة الى برنامج تدريبي متقدم يؤهلك للحصول على هذه الشهادة طبقا لمعايير المجلس الامريكي للابنية الخضراء، وأيضا لتزويدك بالمعارف الاساسية اللازمة لتصبح خبير مباني خضراء وأيضا متخصص في ضبط كفاءة الطاقة واستدامة المباني.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
دبلوم تدريبي يتناول موضوعات أساسيات المشتريات والمراحل العملية لادارة المشتريات وتأهيل وتقييم الموردين (Sourcing ) ومهارت التفاوض وأوامر الإسناد ( شراء – خدمات) Purchasing Orders والجمارك وأهم القوانين في التجارة الخارجية وأخيرا منظومة التسجيل المسبق للشحنات
برنامج تدريبي متخصص في شرح نطاق سريان الضريبة على النشاط المهني غير التجاري وسعرها وتحديد الايرادات الداخلة في وعاء الضريبة للعاملين في الانشطة المهنية الغير تجارية وتحديد التكاليف والمصروفات واجبة الخصم والاعفاءات ونماذج وتطبيقات عملية خاصة للعاملين في هذا النشاط