تعريف تحول الموارد البشرية (Definition of Human Resource Transformation)
قال بير (١٩٩٧)إن وظيفة الموارد البشرية تحتاج إلى التخلي عن دورها الإداري التقليدي واعتماد دور إستراتيجي جديد يهدف إلى تطوير المنظمة وقدرات مديريها. وقد استحوذ الدافع نحو وظيفة "إستراتيجية" للموارد البشرية على المهنة منذ فترة، كما تتعرض وظائف الموارد البشرية لضغوط متزايدة لتصبح "شريكًا إستراتيجيًا في الأعمال" أو "مستشارًا داخليًا"، لكي تصبح "متوافقة مع إستراتيجية الأعمال"، وتظهر "قيمتها المضافة" (Alvars، ١٩٩٧، p.٩)، وفي وقت لاحق، أصبحت وظيفة "إدارة رأس المال البشري". ويطمح المهنيون في مجال الموارد البشرية إلى القيام بدور إستراتيجي لأنه يزيد من مكانتهم ويجعل عملهم أكثر إثارة للاهتمام، ويرفع آفاقهم المهنية الشخصية و(نآمل) أن يكون أفضل للعمل ككل. ومن بين أكبر الحواجز المتصورة التي تحول دون تحقيق هذا الدور الإستراتيجي مقدار الوقت الذي يتم إنفاقه على العمل الإداري؛ على الرغم من أن مقدار الوقت المُنقضي على الإدارة قد انخفض بشكل مطرد على مدى السنوات الأخيرة، إلا أن نسبة ٣٦ % من ٥٠ % بين عامي ٢٠٠٣ و٢٠٠٧ (CIPD، ٢٠٠٧a)، أكد تقرير ميرسير عن وظيفة الموارد البشرية (Mercer، ٢٠٠٧) أن فرق الموارد البشرية ترغب في تقليل الوقت المستغرق في تقديم الخدمات، والامتثال أكثر من ذلك. وكانت إستجابة العديد من الوظائف المتعلقة بالموارد البشرية هي تنفيذ برنامج لتغيير تنظيمي كبير، وكثيرًا ما توصف بأنه "تحول".
تم تعريف تحول الموارد البشرية على النحو التالي (Human Resources Transformation has been defined as follows):
"عملية إعادة إنشاء وظيفة الموارد البشرية أو إعادة إبتكارها - مثل إعادة هندسة الأعمال وإعادة هيكلتها وتنفيذ أنظمة جديدة أو نموذج جديد لتقديم الخدمات في مجال الموارد البشرية، أو الاستعانة بمصادر خارجية أو الاستعانة بمصادر مشتركة - بهدف محدد هو تعزيز مساهمة الموارد البشرية في الأعمال" (ميرسير، ٢٠٠٧، الصفحة ١).
"إن تحول الموارد البشرية هو شيء يتم القيام به داخليًا لتحسين قدرة فريق الموارد البشرية على العمل بفعالية أكبر مع فرق الإدارة، وخلق قيمة أكبر، وتقديم معلومات في الوقت المناسب، والتحول إلى شريك أفضل في الأعمال التجارية". ستيف كلينغبيل، شريك Chazey Partners.
"إن التعريف الحقيقي لتحول الموارد البشرية هو نهج متكامل ومتناسق ومبتكر يركز على الأعمال من أجل إعادة تعريف كيفية عمل الموارد البشرية داخل المؤسسة بحيث يساعد المنظمة على الوفاء بالوعود التي قطعتها على نفسها للعملاء والمستثمرين وأصحاب المصلحة وغيرهم من أصحاب المصلحة". (HRT- building Human Resources from the outside in, Ulrich, 2009)