الموضوع: تعريف تحول الموارد البشرية HR Transformation
تعريف تحول الموارد البشرية HR Transformation
تعريف تحول الموارد البشرية (Definition of Human Resource Transformation)
قال بير (١٩٩٧)إن وظيفة الموارد البشرية تحتاج إلى التخلي عن دورها الإداري التقليدي واعتماد دور إستراتيجي جديد يهدف إلى تطوير المنظمة وقدرات مديريها. وقد استحوذ الدافع نحو وظيفة "إستراتيجية" للموارد البشرية على المهنة منذ فترة، كما تتعرض وظائف الموارد البشرية لضغوط متزايدة لتصبح "شريكًا إستراتيجيًا في الأعمال" أو "مستشارًا داخليًا"، لكي تصبح "متوافقة مع إستراتيجية الأعمال"، وتظهر "قيمتها المضافة" (Alvars، ١٩٩٧، p.٩)، وفي وقت لاحق، أصبحت وظيفة "إدارة رأس المال البشري". ويطمح المهنيون في مجال الموارد البشرية إلى القيام بدور إستراتيجي لأنه يزيد من مكانتهم ويجعل عملهم أكثر إثارة للاهتمام، ويرفع آفاقهم المهنية الشخصية و(نآمل) أن يكون أفضل للعمل ككل. ومن بين أكبر الحواجز المتصورة التي تحول دون تحقيق هذا الدور الإستراتيجي مقدار الوقت الذي يتم إنفاقه على العمل الإداري؛ على الرغم من أن مقدار الوقت المُنقضي على الإدارة قد انخفض بشكل مطرد على مدى السنوات الأخيرة، إلا أن نسبة ٣٦ % من ٥٠ % بين عامي ٢٠٠٣ و٢٠٠٧ (CIPD، ٢٠٠٧a)، أكد تقرير ميرسير عن وظيفة الموارد البشرية (Mercer، ٢٠٠٧) أن فرق الموارد البشرية ترغب في تقليل الوقت المستغرق في تقديم الخدمات، والامتثال أكثر من ذلك. وكانت إستجابة العديد من الوظائف المتعلقة بالموارد البشرية هي تنفيذ برنامج لتغيير تنظيمي كبير، وكثيرًا ما توصف بأنه "تحول".
تم تعريف تحول الموارد البشرية على النحو التالي (Human Resources Transformation has been defined as follows):
"عملية إعادة إنشاء وظيفة الموارد البشرية أو إعادة إبتكارها - مثل إعادة هندسة الأعمال وإعادة هيكلتها وتنفيذ أنظمة جديدة أو نموذج جديد لتقديم الخدمات في مجال الموارد البشرية، أو الاستعانة بمصادر خارجية أو الاستعانة بمصادر مشتركة - بهدف محدد هو تعزيز مساهمة الموارد البشرية في الأعمال" (ميرسير، ٢٠٠٧، الصفحة ١).
"إن تحول الموارد البشرية هو شيء يتم القيام به داخليًا لتحسين قدرة فريق الموارد البشرية على العمل بفعالية أكبر مع فرق الإدارة، وخلق قيمة أكبر، وتقديم معلومات في الوقت المناسب، والتحول إلى شريك أفضل في الأعمال التجارية". ستيف كلينغبيل، شريك Chazey Partners.
"إن التعريف الحقيقي لتحول الموارد البشرية هو نهج متكامل ومتناسق ومبتكر يركز على الأعمال من أجل إعادة تعريف كيفية عمل الموارد البشرية داخل المؤسسة بحيث يساعد المنظمة على الوفاء بالوعود التي قطعتها على نفسها للعملاء والمستثمرين وأصحاب المصلحة وغيرهم من أصحاب المصلحة". (HRT- building Human Resources from the outside in, Ulrich, 2009)
من الممكن التعامل مع إدارة الموارد البشرية بطريقتين مختلفتين جوهريًا. فبوسع موظفي الموارد البشرية أن يملأوا أدوارًا إدارية بحتة، الأمر الذي يسهل ببساطة المعاملات المتعلقة بمهام مثل تعيين موظفين جدد... (مشاركات: 0)
إن خارطة طريق تحوّل الموارد البشرية هي عبارة عن التحرك خطوة بخطوة لنقل مؤسستك من نقطة الانطلاق إلى نقطة الوصول، من خلال اتخاذ مجموعة من الإجراءات وتنفيذ بعض الأنشطة وتحقيق بعض النتائج بطريقة تسلسلية... (مشاركات: 0)
إن دور الموارد البشرية في جهود التحول التنظيمي دور بالغ الأهمية. تعمل الموارد البشرية كوكيل تغيير قوي ومستشار لقادة الشركة. وفقًا لأبحاث جارتنر فإن 66% من عوامل التغيير التنظيمي تتعلق بالمواهب، مما... (مشاركات: 0)
لا شك أن تحول الموارد البشرية ليس موضوعًا جديدًا، ولكنه ظل قضية حاسمة في جميع أنحاء العالم. وتسعى الشركات إلى تحويل وظائفها في مجال الموارد البشرية إلى محركات حقيقية لنجاح الأعمال التجارية - بحيث... (مشاركات: 0)
" إن الموارد البشرية هي المحور الأساسي الذي تدور حوله التنمية في كل المستويات و الوسيلة المحركة التي تحقق أهدافها "
تعتبر الموارد البشرية موردا و استثمارا بالنسبة إلى المنظمة ، و لكي تستطيع ... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي مكثف يتناول شرح عمليات البحث والتطوير في الاغذية والمشروبات في صناعة الضيافة والعوائد المتحققة من عمليات البحث والتطوير على طرق الانتاج والتخزين والعرض والتقديم للاغذية والمشروبات. وعلاقة البحث والتطوير في هذا المجال بموضوعات الاستدامة وادارة الهدر والطاقة
صمم هذا البرنامج خصيصا لتأهيل رجال التسويق وتمكينهم من اعداد خطة التسويق الناجحة التي تحقق أهداف الشركة. ويستهدف هذا البرنامج موظفي التسويق ومشرفي التسويق ومديري ادارات التسويق وكذلك الافراد الراغبين في الالتحاق بإحدى هذه الوظائف.
دورة تدريبية متميزة في ادارة المشتريات والعقود اللوجستية، تساعدك على تحقيق التكامل والتنسيق الدقيق بين وظائف الشراء والتخزين والتعبئة والتغليف وخدمة العملاء وجدولة الطلبات
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.