الموضوع: الانجازات المسروقة !!
الانجازات المسروقة !!
لم تعد أساسيات ومهام القائد في العمل على اكتشاف الطاقات في فريقه وتأهيلهم وتدريبهم ليصبحوا قادة في المستقبل هي الصفة السائدة لدى كثير من قادة فرق العمل .. بل على النقيض تمامًا .. هناك من يعمل على إفشال هذه القدرات وطمسها كي لا تكون في المستقبل قيادات منافسة !
فيتحول هؤلاء الأتباع إلى مجرد أدوات تخدم القائد .. وتصنع له الإنجاز تلو الإنجاز .. دون أن تأخذ حقها الطبيعي .. حتى من قائدها الذي يُظهر نفسه أنه صاحب الإنجاز في كل مرة .. فهو الوحيد الموجود في الدوائر الضيقة .. ليس هذا فحسب .. لكنه بارع عندما يصل للفشل .. فينسبه للأتباع فورًا !!
كثير من هؤلاء القادة الذين يعملون من خلال فريق عمل .. ينجحون ويحققون ما يُطلب منهم .. وهذا النجاح نعترف به للقائد في قدرته ومهارته على إدارة فريق العمل بأفضل صورة والوصول نحو تحقيق الانجازات .. فهذا مطلوب .. لكن هناك مشكلة تكمن في التفرد ونسب الانجازات لشخصه .. وعدم إظهار ما قام به الأتباع من مساعدة قد تكون فاقت كل التصورات !!
على الإدارة العليا أن تدرك خطورة هذا الأمر .. وأن تعمل على علاجه .. وأرى أن الأمر يمكن أن يخضع لبعض المتابعة الذكية .. من خلال التقارير الدورية التي يقوم كل موظف بكتابتها ورفعها والتي تتحدث عن إنجازاته الفردية .. أو من خلال الاجتماعات واللقاءات الدورية أو الطارئة .. ويمكن أن يتم ذلك من خلال التقييمات السنوية .. الاستبيانات .. أو تشكيل لجان خارجية للرقابة على العمل .. وهناك طرق أخرى كثيرة ..
على الإدارة العليا عدم قبول الرأي الواحد في تقييم الأشخاص .. وعدم الإسراع في الحكم أو تكوين صورة سواء إيجابية أو سلبية .. فالرأي الواحد غير مضمون وقد تحكمه العلاقات الشخصية .. وعلاقات العمل ..
إن الانجازات التي يصنعها فريق عمل متكامل .. عبر لقاءات متكررة .. وجهود موزعة .. وعمل شاق .. وينسبها قائد الفريق لنفسه .. هي إنجازات .. بالمعنى الصريح .. مسروقة !!
أَسأل اللهَ عز وجل أن يهدي بهذه التبصرةِ خلقاً كثيراً من عباده، وأن يجعل فيها عوناً لعباده الصالحين المشتاقين، وأن يُثقل بفضله ورحمته بها يوم الحساب ميزاني، وأن يجعلها من الأعمال التي لا ينقطع عني نفعها بعد أن أدرج في أكفاني، وأنا سائلٌ أخاً/أختاً انتفع بشيء مما فيها أن يدعو لي ولوالدي وللمسلمين أجمعين، وعلى رب العالمين اعتمادي وإليه تفويضي واستنادي.
"وحسبي الله ونعم الوكيل ولا حول ولا قوة إلاِّ بالله العزيز الحكيم"
مهارات الكتابة (التقارير – عرض الإنجازات)
المحتويات
كيف تبدأ الكتابة.
خصائص يجب مراعاتها في محتوي الرسالة.
خطوات عملية الكتابة.
وضع الهيكل البنائي للنص. (مشاركات: 11)
برنامج تدريبي يؤهلك للنجاح في وظيفة Duty Manager أو المدير المناوب في الفندق او المنتجع السياحي ويمكنك من تطوير مهاراتك وقدراتك ويقدم لك المعرفة اللازمة للتعامل مع المشكلات والمواقف المعقدة التي قد يواجهها مديرو المناوبة.
تغطي هذه الدورة التدريبية المهارات الاساسيه اللازمة لاستكشاف سيناريو ومشكلة معقدة كمدير ومستشار استراتيجي. ويركز التدريب علي المهارات المطلوبة لنشر ديناميكيات النظم و التفكير التصميمي بفعالية وتعظيم فوائدهما كنهج لحل المشاكل التي توفر فوائد تجاريه حقيقية في مختلف المجالات
دبلوم تدريبي يتناول موضوعات طبيعة وأهمية الموازنات التخطيطية ومراحل اعداداها واعداد موازنة الايرادات والنشاط والجوانب التطبيقية في اعدادها واعداد موازنة النقدية والموازنة الاستثمارية والجانب الرقابي للموازنات التخطيطية وتحليل الانحرافات.
كورس تدريبي اونلاين يؤهل المشاركين فيه على فهم الاتجاهات الادارية الحديثة، ومناقشة اهم المصطلحات الادارية الحديثة، وما هي اتجاهات الادارة العصرية التي تناسب السوق المتطور.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.