الموضوع: الفرق بين السياسات والاجراءات
الفرق بين السياسات والاجراءات
السـياسات: Policies
وهي مجموعة المبادئ والقواعد والاتجاهات العريضة التي تسهل الوصول إلى الاهداف المنشودة وبذلك فإن السياسات تضع أطرا لحركة العمل وأساليب للوصول إلى الاهداف المرسومة. وبهذا فإن السياسات تقدم للمخططين مجموعة من القواعد الاسترشادية منها:
تعطي إشارات واضحة عن اتجاهات الادارة.
تساعد على ثبات سياقات العمل لاستنادها على منهجية محددة ومتماسكة.
توفر الوقت والجهد على العاملين وذلك برسمها مسارات العمل.
تحدث الاتساق والتكامل بين إجراءات العمل.
تسهل عمليات الرقابة والمتابعة والتقييم لأنها ترشد إلى اختيار أساليب العمل.
تساعد على وضع البرامج التفصيلية التي تؤدي لتحقيق الاهداف.
تقلل من غلواء البيروقراطية التي يحتمل نشوءها في المنظمة.
ولابد أن تتوفر في السياسات شروط عدة لكي تكون فاعلة ومؤثرة ومن ذلك بساطتها ووضوحها ومرونتها وشموليتها ويفضل ان تكون مدونة وشاملة ولا تتقاطع مع السياسات العامة للدولة.
الاجراءات Procedures
يراد بالاجراءات مجموعة الخطوات المتتاليذة اللاومة لاتمام عمل معين ابتدءا
من نقطة بدايته وحتى نهايته وتفضي هذه الاجراءات إلى تحديد ما يلي:
أسلوب تحديد العمل.
الجهة المسؤولة عن تنفيذه.
المدة الزمنية الالزمة لتنفيذ كل خطوة ومن ثم العمل برمته.
مصادر القرار الرئيسية.
وقد تكون هذه الاجراءات بسيطة أو معقدة طويلة أو قصيرة حسب طبيعة كل
عمل وتخضع جميعها للشروط التالية لكي تعطي نتائجها المرجوة:
سهلة الفهم بسيطة التشكيل لكي تسمح لكل العاملين والمعنيين بهذا التعامل بها
بايجابية وفعالية.
واضحة ومنظمة ومعروضة على الجميع مكتوبة بأسلوب دقيق لا لبس فيه.
قابلة للتعديل ومتفاعلة مع الواقع المتغير وتستوعب المستجدات.
تستقطب رضا العاملين وتأييدهم وإلا قاوموها بشتى السبل.
منسجمة ومتكاملة بعضها مع البعض الاخر وذلك من خلال الربط المحكم بين
خطواتها السابقة والالحقة على مستوى الاجراء وبين إجراء وآخر على
مستوى العمل الجماعي.
تساعد على تقييم الاداء في المنظمة.
وتعطي الاجراءات انسيابية سريعة وسهلة لأعمال المنظمة من خلال ما تقدمه من المزايا
التالية:
اختصارها للجهد والوقت.
تمنع التضاد والتقاطع بين الاعمال المختلفة.
تخلق ارتياحا لدى العاملين في ظل وضوح المهام المطلوب منهم أداءها .
تعمل على سيادة روح التعاون والتفاعل البناء بين العاملين وذلك من خلال ما
تخلقه من تشابكات منتظمة بين الاعمال.
تجنب المنظمة الاخفاقات وذلك عن طريق إظهارها للخطأ وموقعه وطبيعته
على خارطة الاجراءات مما يسهل معالجته حالا.
تساعد على بناء القدرات الوظيفية لاتاحة الفرصة أمام كل موظف أن
يتخصص بمهام واضحة ترفعه لابداع وزيادة المهارات.
ورغم الايجابيات الكثيرة للاجراءات لا يمنع الادارة الانتباه إلى سلبياتها وعلى رأس ذلك خلقها رقابة صارمة في العمل وميل الموظفين إلى مقاومة أي تبديل فيها مما يستلزم من الادارة ملاحظة ذلك وإيجاد السبل اللازمة لتبديد هذه السلبيات من خلال أنظمة الحوافز
وإجراء التغييرات المرتبطة في ضوء بناء الاراء المؤيدة للتطوير والتجديد.
اهلا بكم
تجدون في المرفقات
دليل السياسات والاجراءات لادارة المبيعات
دليل متكامل ومفصل
في المرفقات (مشاركات: 10)
السلام عليكم ورحمة الله
اود ان اطرح موضوع مهم في جانب الهيكل التنظيمي الا وهو دليل السياسات والاجراءات والذي يعتبر هو التفصيل لكل هيكل تنظيمي واود من خلال هذا الموضوع ان نطلب من الجميع الذين... (مشاركات: 27)
حمل : دليل السياسات والاجراءات لشركة
يحتوى هذا الدليل على :
- النظام الاداري للشركة
- الخطة الاستراتيجية للشركة
- ادارة الشركة
- الهيكل التنظيمي للشركة
- الوصف الوظيفي للوظائف بالشركة
-... (مشاركات: 9)
يتم و ضع قواعد و لوائح منظمة الأعمال في شكل سياسات. و تعتبر هذه هى المبادئ التوجيهية للمنظمة. و لا ينبغي الخلط بينها و بين الإجراءات، لأن كلاهما يتم انشائه بواسطة الإدارة العليا للإدارة المتوسطة و... (مشاركات: 0)
Table of Contents
1 Welcome to Oseg Group. 3
2 Job Rules and Regulations/ Expectations. 4
3 General Codes of Conduct. 5
4 New Hires. 6
4.1 Probation. 6
5 Full Time Employees. 6... (مشاركات: 2)
دبلوم تدريبي موجه للراغبين في الالتحاق بوظيفة اخصائي ادارة العلاقات العامة، يستهدف هذا البرنامج التدريبي الى فهم واستيعاب افضل المناهج لتخطيط وادارة العلاقات العامة، والتعرف على آلية المساهمة في نجاح الشركة او المؤسسة من خلال تعزيز سمعتها وتحسين شبكة علاقاتها مع الشركات والمؤسسات الأخرى
كورس تدريبي اونلاين موجه بشكل خاص الى تدريب اصحاب الاعمال ومديري الشركات ومسئولي التوظيف وحتى الأفراد، لتدريبهم بشكل متكامل واحترافي على الحلول والآليات المتبعة للعمل عن بُعد، وقد زادت الحاجة لهذا البرنامج التدريبي في الفترة الأخيرة وبالأخص مع انتشار فيروس كورونا الذي أوضح لنا ضرورة جاهزية الشركات والأفراد واستعدادهم للعمل عن بُعد بشكل احترافي، وهو الهدف الاساسي لهذا البرنامج التدريبي المتميز والفريد، تجهز لهذه الأزمة وحضر نفسك لفهم كل ما يخص العمل عن بُعد.
ورشة تدريبية متخصصة تتناول الاحصاءات المتعلقة باستخدام اسرة المستشفى والاحصاءات الحيوية بالمستشفيات واحصاءات الموارد البشرية واحصاءات الموارد المالية والادارية واحصاءات الخدمات الوقائية واحصاءات الجودة وتحسين الاداء ومرحلة اعداد التقارير الاحصائية وانواع التقارير الاحصائية
برنامج تدريبي يتناول تعريف ومفهوم الصحافة الالكترونية والمهارات المهنية للصحفى الإلكتروني والكتابة الفعالة لصفحات الموقع الإلكتروني واعداد المحتوى والافكار و الشكل الهيكلى والتفاصيل وتحرير الخبر الالكتروني والتواصل والتعامل مع المصادر والصحفيين ومبادئ التعامل الصحفى مع السوشيال ميديا "مواقع التواصل الإجتماعى" وبرامج الإنترنت وتطبيقات الموبايل المستخدمة لتحسين جودة المنتج الصحفى وتعديل الصور الصحفية وطريقة تحريرها
ستتعلم في كورس المحادثة باللغة الانجليزية طرق النطق الصحيح، وكيفية التحدث بالانجليزية بثقة، كما ستتمكن من تحسين قدرات الاستماع وفهم الكلام الموجه لك بسرعة. كما ستتعلم في دورة المحادثة باللغة الانجليزية التحدث في المواقف الاجتماعية المختلفة، والتعبير عن رأيك بسهولة واحترافية شديدة.