الموضوع: أهمية إدارة المعرفة في التطوير الوظيفي؟
أهمية إدارة المعرفة في التطوير الوظيفي؟
إدارة المعرفة هي عملية جمع وتنظيم وتخزين ومشاركة المعارف الخاصة بالمؤسسة. فالمعرفة هي من أهم الأصول التي تمتلكها المؤسسة. ويمكن تعريف المعرفة على أنها المعلومات والمهارات والخبرات التي اكتسبها فرد أو مجموعة أفراد بمرور الوقت والتي يتم استخدامها لإنشاء أو تطوير منتجات أو خدمات جديدة.
تعد إدارة المعرفة مهمة لتطوير الموظفين لأنها تتيح للموظفين التعلم من بعضهم البعض وتنمية مهاراتهم. فكلما زادت المعرفة التي لدى الموظف، زادت قدرته على تحقيق أداء أفضل. وعندما تتاح للموظفين فرص أكبر للتعلم من الموظفين الآخرين، يكونون قادرين على تولي أدوار جديدة بسهولة أكبر وبسرعة أكبر. وتكون لديهم أيضًا افرص أكبر للوصول إلى أحدث المعلومات التي يحتاجون إليها أثناء القيام بعملهم.
كما تساهم إدارة المعرفة في زيادة الرضا الوظيفي وتحسين الإنتاجية، وتقليل الأخطاء.
يعد دراكر من اكبر الكتاب في مجال المعرفة حيث ألف 63 كتاب و خمسة و سبعين مقال أعدها في 10 أعوام بعد الحرب العالمية الأولى تحول الناس من مزارعين لصناع بعد ظهور الثورة الصناعية عندما كان عددهم 1200 عامل... (مشاركات: 0)
تأتي أهمية إدارة المعرفة من دورها فيما يأتي:
(أ) تبسيط العمليات وخفض التكاليف عن طريق التخلص من الإجراءات المطولة أو غير الضرورية، كما تعمل على تحسين خدمات العملاء، عن طريق تخفيض الزمن المستغرق في... (مشاركات: 0)
ـــ بينات الطلاب ودرجاتهم مجردة ثم وضعها فى سياقات محددة والتحصل على نتائج كبيرة وهامة
ـــ عندما نجمع بيانت متنوعة داخلية ة أوخارجية لمستشفى عام لمدة شهر .
ــ عندما تجلس فى غرفة أخبار.
ــ عندما... (مشاركات: 0)
تكتسي ادارة المعرفة أهمية بالغة بالنسبة للمنظمة التي تعتمد عليها خصوصا بعد التطور السريع للاقتصاد وتحوله من اقتصاد صناعي الى اقتصاد معرفة.
تنبع أهمية ادارة المعرفة من ثلاثة (03) حقائق رئيسية... (مشاركات: 0)
تأتى أهمية إدارة المعرفة من دورها فيما يلي(2): ا- تبسيط العمليات وخفض التكاليف عن طريق التخلص من الإجراءات المطولة أو غير الضرورية، كما تعمل على تحسين خدمات العملاء، عن طريق تخفيض الزمن المستغرق... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي
برنامج يتناول مبادئ جودة الرعاية الطبية وأبعاد جودة الرعاية الصحية ومقاومة التغيير والجودة وأهداف الاعتماد وبنود تقييم الاعتماد التي تتضمن القيادة (LD) وتقديم الرعاية (PC) وخدمات المختبر (LB) وخدمات الأشعة (RD) وخدمات الأسنان (DN) وإدارة الأدوية (MM) وإدارة المعلومات (MOI) ومكافحة العدوى (IPC) وامان وسلامة المرافق (FMS) وإجراءات اليوم الواحد (DPU) وخدمات الأمراض الجلدية والتخدير (DA)
برنامج تدريبي يشرح مؤشرات الاداء الخاصة بالرعاية الصحية بالمستشفيات من خلال شرح ماهية المؤشرات وأنواعها واساليب جمع البيانات ويتم التطبيق اثناء التدريب على 37 نوع من المؤشرات.
برنامج متخصص في المعايير الوطنية المصرية للمستشفيات يتناول نظم الجودة فى الرعاية الصحية وشرح معايير GAHAR التي تتضمن ثقافة الرعایة المتمركزة حول المریض والحصول على الرعایة واستمراریتھا وقواعد انتقالھا وتقدیم الرعایة المتكاملة والخدمات التشخیصیة والمساعدة /التكمیلیة والجراحة والتخدیر والتھدئة وإدارة وسلامة الدواء معايير سلامة البیئة والمنشآت ومكافحة ومنع انتشار العدوى والإدارة والحوكمة المؤسسیة
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.