ما هو الفرق بين الخدمات والاجراءات
دليل الخدمات ودليل سير الاجراءات
هل الاجراءات التي تقوم بها الوحدة التنظيمية العامة في الموارد البشرية من توظيف ونقل واجازة وانهاء خدمة ....الخ تعتبر خدمات
ما هو الفرق بين الخدمات والاجراءات
دليل الخدمات ودليل سير الاجراءات
هل الاجراءات التي تقوم بها الوحدة التنظيمية العامة في الموارد البشرية من توظيف ونقل واجازة وانهاء خدمة ....الخ تعتبر خدمات
لا اعلم لماذا لم اتلقى اي رد؟
اود ان اوضح ان هناك خلط في المفاهيم فهناك من يرى ان ما تقدمه المنظمة العامة داخلها للموظفين فيها من راتب او ترقية او نقل او انتداب او اجازة يعتبر خدمة عامة وهذا يخالف مفهوم الخدمة العامة وخصائصها وكذلك تعريف الموظف العام فارجو ممن لديه خبرة في هذا المجال وضع النقاط على الحروف للاستفادة
ما توصلت اليه ان الخدمة عبارة عن عملية والعملية عبارة عن مجموعة مهام (اجراءات) والاجراءات محموعة انشطة والنشاط عبارة عن مجموعة خطوات هذا من ناحية ومن ناحة اخرى ربما انني لم اتمكن من طرح السؤال بصيغة واضحة ولكني وجدت ما اريد في كتاب دليل تعريف وتوثيق الخدمات الحكومية وإجراءاتها لدولة قطر وللجميع مني الشكر والتقدير
ما توصلت اليه ان الخدمة عبارة عن عملية والعملية عبارة عن مهام (اجراءات) والمهمة عبارة عن مجموعة انشطة والنشاط عبارة عن مجموعة خطوات
وربما انني لم اتمكن من طرح السؤال بطريقة صحيحة
لمني وجدت اجابة لماكنت ابحث عليه في كتاب دليل تعريف وتوثيق الخدمات الحكومية وإجراءاتها لدولة قطر صفحة 13على النحو التالي:
الانشطة التي لا تعتبر خدمة حكومية
اجراءات العمل داخل الجهة الحكومية
الانشطة التي لا تحقق منفعة يطلبها المتعاملين
المعلومات العامة وبيانات الاتصال والبيانات المفتوحة
الخدمات التي تقدمها الجهة الحكومية لموظفيها
الخدمات التي يتم تقديمها بين الوحدات الادارية في الجهة الحكومية الواحدة
عمليات الدعم والمساندة المصاحبة لتقديم الخدمات
ادوات البنية التحتية التقنية الداعمة لتقديم الخدمة
التعديل الأخير تم بواسطة عارف المخلافي ; 1/3/2023 الساعة 13:40 سبب آخر: اريد ارفاق الصورة
السلام عليكم ورحمة الله اود ان اطرح موضوع مهم في جانب الهيكل التنظيمي الا وهو دليل السياسات والاجراءات والذي يعتبر هو التفصيل لكل هيكل تنظيمي واود من خلال هذا الموضوع ان نطلب من الجميع الذين... (مشاركات: 27)
السـياسات: Policies وهي مجموعة المبادئ والقواعد والاتجاهات العريضة التي تسهل الوصول إلى الاهداف المنشودة وبذلك فإن السياسات تضع أطرا لحركة العمل وأساليب للوصول إلى الاهداف المرسومة. وبهذا فإن... (مشاركات: 0)
الاختلافات بين العمليات والإجراءات وتعليمات العمل غالبًا ما يخلط الكثير من الأفراد بين هذه المصطلحات الثلاثة: العملية التجارية و الإجراءات وتعليمات العمل. في الواقع ، يكتب معظم الأفراد تعليمات العمل... (مشاركات: 0)
يتم و ضع قواعد و لوائح منظمة الأعمال في شكل سياسات. و تعتبر هذه هى المبادئ التوجيهية للمنظمة. و لا ينبغي الخلط بينها و بين الإجراءات، لأن كلاهما يتم انشائه بواسطة الإدارة العليا للإدارة المتوسطة و... (مشاركات: 0)
افيدوني افادكم الله في موضوع الادلة والاجراءات وبشكل مفصل شاكرا اهتمامكم (مشاركات: 0)
اذا كنت تريد التخصص في مجال السكرتارية الطبية، فإن حصولك على هذا الدبلوم التدريبي امر حتمي، حيث يهدف الى تأهيلك الى شغل أي وظيفة في مجال السكرتارية الطبية وهو التخصص الذي يتم العمل من خلاله في المؤسسات الطبية او في المستشفيات او مراكز الاشعة وفي العيادات الخاصة، حيث يقوم القائم على هذه الوظيفة بالقيام بالمهام الادارية والتنظيمية والتعامل مع الملفات والسجلات الطبية.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة عقود الفيديك يتناول التعريف بقانون الفيدك والصياغات الجديدة للاصدارات المختلفة ودور المهندس في عقود الفيدك مطالبات المقاول وفض النزاعات ونظام boot-bot والتحكيم الدولي في المنازعات ونماذج منه و.الأوامر التغيرية وإجراءات طرح العطاءات والتفاوض في العقود الدولية وورش عمل ومناقشات.
برنامج تدريبي يتناول موضوع الاعلام الرياضي وماهيته وأهدافه وأنواعه ومجالات تأثيره ويشرح طبيعة عمل كل من الصحفي والمذيع والمعلق الرياضي. ويتناول التحقيق الصحفي والمقالة الصحفية والمقابلة التليفزيونية. ومهارات ادارة الحوار الاعلامي.
هل تحلم بافتتاح مطعم أو مقهى كمشروع خاص؟ هل ترغب في الاستثمار في مجال المطاعم والمقاهي لكنك لا تمتلك الخبرة الكافية؟ في دبلوم إدارة المطاعم والمقاهي ستتعلم كل ما تحتاجه للبدء. ستتعرف في الكورس على تصينفات المطاعم والمقاهي، وأسلوب كل نمط وما يميزه، كما ستتعلم كافة الخطوات في عملية إدارة المطاعم والكافيهات، من خلال شرح كافة الاجراءات لفتح المطعم أو المقهي بشكل تفصيلي، وكيفية تصميمه بشكل مثالي، وطرق إدراته ماليًا، وكيفية تصميم البراند الخاص بمطعمك، وكيفية التسويق له بشكل احترافي.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على استخدام التكنولوجيا وبرامج وتطبيقات الكمبيوتر في مجال السكرتارية وادارة المكاتب، كذلك تزويد المشاركين على اساليب ادارة الأعمال المكتبية الحديثة وتنمية مهاراتهم الخاصة بالسكرتارية الالكترونية وتعريفهم على الإدارة الإلكترونية الحديثة ومفهومها وكيفية تطبيقها في اسلوب ادارتهم للمكاتب والقيام باعمال السكرتارية.
رد مع اقتباس