ماهو التعريف لكل من : السياسات - الأجراءات - الأنظمة - اللوائح
ماهو التعريف لكل من : السياسات - الأجراءات - الأنظمة - اللوائح
تحت التمرين
أهلا
بإذن الله اقدر افيدك بالقدر المطلع عليه
السياسات: هي القوانين التي يتم اصدارها في ادارة معينة او على جميع الادارات
فهناك سياسة خاصة (على مستوى الادارة) وهناك سياسة عامة على مستوى الشركة
الاجراءات: هي العمليات التي تقوم بها بشكل يومي او اسبوعي او شهري
ونقصد هنا المهام التي تبداء بسبب و تنتهي بنتيجة
وكل ادارة لديها اجراءات رئيسية متعلقة بها
الانظمة : هي البرامج التي تستخدم لتسهيل الاجراءات او العمليات بشكل منتظم و سلس
وتدخل فيها انظمة محاسبية او موارد بشرية وما الى ذلك
اللوائح : المتعارف عليها هي سياسات و قوانين خاصة بالشركة فمثلا :
يتم السماح بتقديم سلفة مرتين في السنة او يتم احتساب اجازة عمرة يومين مدفوعة الاجر لأي موظف وهكذا
أرجوا ان تكون الإفادة واضحة ولو بالشئ القليل
وفقك الله
اخيك / علي المشجري
وهذه صفحة الينك دن
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
يسر فالكون للتدريب والتطوير أن يعلن عن عقد دورة في تبسيط الأجراءات وتطوير أساليب العمل خلال الفترة من يوم 16 - 20 أغسطس 2015 والمزمع إنعقاده في الدوحه خلال الفترة من يوم 13 - 17سبتمبر 2015... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي " تبسيط الأجراءات وتطوير أساليب العمل " (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "تبسيط الأجراءات وتطوير أساليب العمل" خلال الفترة من 08– 12 يونيو2014 والمزمع إنعقاده في إسطنبول -تركيا. لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات... (مشاركات: 0)
التعليمات والخطوات والمراحل المبنية على انظمة ولوائح وقرارات، والتي تساعد الموظف على تأدية مهامه في شئون الموظفين بشكل فعال لتقديم خدمة مميزة لبقية موظفي المنشأة. تلك هو مفهوم اجراءات شئون الموظفين... (مشاركات: 5)
أساتذتي الكرام ... السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. كما هو العنوان ارجو من سعادتكم التكرم ومساعدتي في تأسيس وتدوين الإجراءات والأنظمة والمعايير لجميع اقسام قطاع النقل مثل (( التوظيف ,... (مشاركات: 0)
دبلوم تدريبي في ادارة الفنادق ودور الضيافة لتأهيل المشاركين الى الالمام بماهية الادارة الفندقية وانواع وتصنيفات الفنادق ومعايير الخدمة الفندقية والمستويات الادارية في الفنادق
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج يتناول مقدمة في التطوير التنظيمي OD والتأثير الاستراتيجي والتأثير التشغيلي للتطوير التنظيمي و دور التطوير التنظيمي في إدارة الكفاءات والحفاظ والجذب لها و أساليب وأدوات التطوير التنظيمي و قياس نتائج التطوير التنظيمي
برنامج يشرح مفاهيم التسويق الالكتروني وتطبيقاتها في مجال تسويق الخدمات الفندقية والسياحية يتناول التسويق عن طريق المحتوى وكيف تتصدر نتائج البحث في جوجل وتهيئة موقعك الالكتروني SEO وتحليلات جوجل والتسويق من خلال شبكات التواصل الاجتماعي
تقدم هذه الدبلومة للمتدربين فرصة قوية لفهم وتطبيق مفاهيم التسويق في مجال الفنادق، كما تتناول الدبلومة دور التسويق في الفنادق وفي مجال الضيافة بشكل عام. وتسلط الضوء على الادوات والاساليب المستخدة في وضع استراتيجية التسويق للفندق.
رد مع اقتباس