الموضوع: رسالة ماجستير : أثر استراتيجيات ادارة الموارد البشرية في دعم برامج ادارة الجودة الشاملة
رسالة ماجستير : أثر استراتيجيات ادارة الموارد البشرية في دعم برامج ادارة الجودة الشاملة
تعد الاستراتيجية خطة لتحليل الوضع التنافسي للمنظمة . وتهدف إلى تخصيص وتوظيف وتقييم الموارد المختلفة في المنظمة (مادية ، بشرية ، منظميه ) وذلك من اجل إعطاء وتوفير الميزة التنافسية للمنظمة ، إن الموارد المذكورة أعلاه هي ذات ارتباط وثيق بوظائف الموارد البشرية ولغرض الحصول على أعلى تأثير لها فان إدارة الموارد البشرية يجب إن تتكامل وتتطابق مع عملية الإدارة الاستراتيجية للمنظمة .
إن إدارة الموارد البشرية أصبحت في الوقت الحالي تواجه تحديات كبيرة بسبب التغييرات البيئية المتسارعة (اقتصادية ، تكنولوجية ، اجتماعية ……) التي جعلت هذه الإدارة ملزمة بتغيير المفاهيم والاستراتيجيات بشكل مستمر . تكيفا مع التطورات والتغيرات . لذلك كان لابد من وجود استراتيجية خاصة بإدارة الموارد البشرية تقوم بتخطيط واستخدام أنشطة الموارد البشرية من خلال العديد من الممارسات المتمثلة بالتوظيف ، التعويض ، تخطيط الموارد البشرية ، تقييم الأداء ، تدريب العاملين وتطوير مهاراتهم .
إن أحد الاتجاهات الحديثة ضمن إدارة الموارد البشرية تتوافق مع فلسفة إدارة الجودة الشاملة وهو اتجاه يتعلق باتباع المنهج الموجه بالزبون ، حيث إن إدارة الجودة الشاملة تمثل استراتيجية شاملة للمنظمة تصاغ عند المستوى الأعلى ثم يتم نشرها لاحقاً في كل أنحاء المنظمة . وهي بالأساس استراتيجية منظميه تعمل كبرنامج تغيير باتجاه التفوق والتمييز . ونظر لمحدودية الدراسات العربية التي اهتمت بتحليل العلاقة بين إدارتي الموارد البشرية ، والجودة الشاملة . فقد سعت دراستنا هذه إلى تقديم إطار فكري وميداني يعتمد على طروحات الباحثين والكتاب في مجالات الإدارة الاستراتيجية ، إدارة الموارد البشرية ، إدارة الإنتاج والعمليات .
ولاجل إعطاء تصور متكامل لهذه الدراسة فقد اشتملت على خمسة فصول ، تناول الفصل الأول مبحثين جاء في الأول استراتيجية إدارة الموارد البشرية من حيث المفهوم ، العلاقة مع استراتيجية المنظمة و الاستراتيجيات المتمثلة بالتوظيف و التعويض و التدريب والتطوير ، في حين عرض المبحث الثاني بعض النماذج الاستراتيجية على مستوى وحدة الأعمال وعلى مستوى إدارة الموارد البشرية .
أما الفصل الثاني فقد تناول مبحثين أيضا الأول عرض المفاهيم الخاصة بإدارة الجودة الشاملة ، وعناصرها ، ومتطلباتها وبرامجها في حين قدم المبحث الثاني العلاقة القائمة بين إدارتي الموارد البشرية والجودة الشاملة.
وتناول الفصل الثالث منهجية الدراسة من خلال ثلاثة مباحث عرض الأول الدراسات السابقة ، اختص الثاني بمشكلة وأهداف وأهمية الدراسة وفروضها . أما الثالث فقد قدم وصف لمجتمع الدراسة .
وضم الفصل الرابع مبحثين ، اختص الأول بوصف وتشخيص متغيرات الدراسة ، في حين تناول الثاني تحليل علاقات الأثر والارتباط بين المتغيرات واختتم الدراسة الفصل الخامس بمبحثيه حيث عرض الأول الاستنتاجات التي توصلت إليها الدراسة أما الثاني الذي خصص للتوصيات التي خرجت بها الدراسة .
Almjd Quality & HR Developmenالمجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
WWW.almjd-hr.com
الموضوع: دورة ادارة الجودة الشاملة و نظام ال (ISO9001) و تعديلات اصدار 2008
تحية طيبة وبعد،،،
... (مشاركات: 2)
السلام عليكم ورجمة الله وبركاته
الاخوة والاخوات اعضاء المنتدى العربي لادارة الموارد البشرية
لكم كل الشكر والتقدير على جهودكم المبذولة في مجال الاثراء الفكري لكل منتسبي ادارة الموارد البشرية ، وانا... (مشاركات: 38)
مركز سنيريا لتدريب وتاهيل الكوادر البشرية
السادة /المحترمين
الموضوع : انعقاد دورة
يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضور دورة تدريبية التي تعقد في العاصمة الاردنية... (مشاركات: 0)
مركز سنيريا لتدريب وتاهيل الكوادر البشرية
السادة /المحترمين
كل عام والامتين العربية والاسلامية بسلام وازدهار وندعوكم للمشاركة معنا بدورة :
فن ادارة المستشفيات
والتي ستعقد في الاردن سوريا لبنان... (مشاركات: 0)
(مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام التسويق حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق التسويق بطريقة احترافية
برنامج يشرح عملية التوريد الاستراتيجي بمراحلها المختلفة بدءاً من تحليل فئات الإنفاق والتوريد الاستراتيجي ثم تطوير استراتيجيات التوريد والتطبيق العملي ثم تحديد الموردين ثم تطوير عمليات المشتريات واعتبارات الأخلاقية ثم تطبيق عمليات المشتريات والطرق المتنوعة ثم ادارة العلاقات مع الموردين واخيراً إدارة أداء عمليات المشتريات لتحقيق التحسين المستمر.
برنامج يتناول مبادئ جودة الرعاية الطبية وأبعاد جودة الرعاية الصحية ومقاومة التغيير والجودة وأهداف الاعتماد وبنود تقييم الاعتماد التي تتضمن القيادة (LD) وتقديم الرعاية (PC) وخدمات المختبر (LB) وخدمات الأشعة (RD) وخدمات الأسنان (DN) وإدارة الأدوية (MM) وإدارة المعلومات (MOI) ومكافحة العدوى (IPC) وامان وسلامة المرافق (FMS) وإجراءات اليوم الواحد (DPU) وخدمات الأمراض الجلدية والتخدير (DA)
دبلوم تدريبي متطور يشرح المهارات الشخصية ودورها في نجاح الانسان في عمله وفي حياته الاجتماعية يعتمد على التطبيقات العملية وتدريبات الممارسة العملية لاكساب المشاركين هذه المهارات الهامة.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة وتنظيم الاجتماعات يتناول شرح قواعد الاجتماعات وانواع الاجتماعات والاخطاء الشائعة في ادارة وتنظيم الاجتماعات وطريقة قياس فعالية الاجتماع و اعداد جدول أعمال الاجتماع