الرجاء قسم جديد يحتاج إلى وصف الوظيفي مع العلم ان خاص في مرفق سياحي
الرجاء قسم جديد يحتاج إلى وصف الوظيفي مع العلم ان خاص في مرفق سياحي
تم عمل وصف وظيفى لمدير أمن على الموقع يمكنك الأسترشاد به .
أين أجد الوصف لو سمحت ....................
الأخ الكريم
لقد قمت بإعداد هذا الوصف من أجل فائدة الجميع ، آملاً أن أكون قد وفقت في ذلك.
ولا تنسونا من دعواتكم.
بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: رئيس قسم الأمن وخدمات الزوار
المسئول المباشر: المدير الإداري
الهدف العام للوظيفة:
توفير الأمن والحماية للمؤسسة والزوار، وتوفير الخدمات المتميزة لهم.
المهام والواجبات:-
- وضع الخطط الكفيلة بتوفير الأمن والحماية للمؤسسة والزوار.
- العمل على وضع الخطط للعناية بالزوار وخلق الانطباع الجيد عن المؤسسة.
- إختلاق الطرق الحديثة والمتجددة للعناية بالزبائن/و أو الزوار.
- الدفاع عن المؤسسة وموظفيها وزبائنها في حال حصول تهجم على أي منهم
- الإشراف على كافة موظفي الأمن وموظفي العناية بالزبائن/ الزوار.
- وضع جدول الدوام والورديات لموظفي الأمن.
- وضع دليل الأنظمة والإجراءات لموظفي الأمن للتعامل مع الحالات الأمنية المختلفة.
- تدريب موظفي الأمن على التعامل مع الحالات الأمنية المختلفة، وكيفية التعامل مع كبار الزبائن VIP، وكيفية التعامل في حال وجود حريق، أو حالات الكوارث الطبيعية، والإخلاء.
- تدريب موظفي قسم الخدمات على كيفية التعامل مع الزبائن وخاصة المميزين منهم.
- التأكد من وجود وسائل الأمن والسلامة في المؤسسة، مثل أجهزة المراقبة، وأجهزة الإنذار، وأجهزة الإطفاء، وإشارة الخروج في حالات الطوارئ، ووجود السلالم، وعدم وجود عوائق في المخارج. والتأكد من فاعلية وكفائة الأجهزة بشكل دوري.
- تنسيب موظفي الأمن للاشتراك بالدورات التدريبية الخاصة بالدفاع المدني والتعامل مع الحالات الأمنية.
- التعاون مع أجهزة الدولة في حال وقوع أي مشكلة في المؤسسة.
- الرقابة على موظفي القسم والتحقق من كفائتهم في العمل.
- العمل على حل أي مشكلة ودياً قد تظهر مع فريق العمل.
- إعداد كشف باحتياجات القسم من الأجهزة وغيرها اللازمة من أجل سلامة الموظفين والزوار.
- إعداد التقارير الدورية بسير العمل للإدارة.
- أي مهام أخرى يكلف بها من قبل الإدارة ضمن نطاق العمل.
متطلبات الوظيفة:
- أن يكون حاصلاً على شهادة الدبلوم على الأقل في العلوم الأمنية.
- الشهادات والخبرات.
- أن يكون حاصلاً على دورات في فنون القتال والدفاع عن النفس.
- إتقان اللغة الانجليزية كتابة ومحادثة.
- إجادة العمل على أنظمة الحاسوب.
- أن يتمتع بشخصية قوية قيادية.
- المهارات والقدرات.
- أن يتمتع ببنية جسدية جيدة وبالشجاعة.
- الحكمة في التعامل مع الأزمات.
- الأمانة والإخلاص في العمل.
مرفق بطاقة الوصف الوظيفي لوظيفة رئيس قسم شؤون الموظفين (مشاركات: 46)
في المرفقات بطاقة الوصف الوظيفي لوظيفة رئيس قسم شؤون الموظفين (مشاركات: 7)
في المرفقات بطاقة الوصف الوظيفي لوظيفة: مدير انتاج قسم من الاقسام البطاقة من عمل الأخ الفاضل عبد الهادي قعقور فلسطين (مشاركات: 2)
بسم الله الرحمن الرحيم فيما يلي الوصف الوظيفي لوظيفة (اداري تعيينات وخدمات موظفين) اولا: معلومات عامة n مسمى الوظيفة : إداري تعيينات وخدمات موظفين n مسمى المسؤول المباشر: رئيس قسم... (مشاركات: 2)
السلام عليكم.. أنا عضوة جديدة و بصراحة أعجبت بالمعلومات المتوفرة بالمنتدى و الخاصة بموضوع الوصف الوظيفي.. أنا أعمل موظفة حكومية في وزارة في منصب رئيس شعبة الخدمات العامة..و طلب مني كتابة أو بالأصح... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي متخصص في شرح منهج الشهادة الدولية لمحترف ادارة سلاسل الامداد CSCP يتناول تصميم سلاسل الامداد وتخطيطها وتنفيذها و إدارة المخزون وتخطيطه ومراقبته ويهتم بتطبيق أفضل الممارسات في هذا المجال
صمم هذا البرنامج لمساعدة المتدربين في استخدام الذكاء الاصطناعي في الإنتاجية الرقمية كانتاج تصميمات الجرافيك وعمل المونتاج وكتابة المحتوى واعداد العروض التقديمية. وكذلك تحليل البيانات الكبيرة وتحسين الانتاجية.
برنامج تدريبي يركز على أفضل الممارسات في مجال لإدارة الحديثة للموارد البشرية كشريك اعمال، وتزويد المشاركين بالمعنى الدقيق لمفهوم الشريك الاستراتيجي للأعمال، ذلك إلى جانب تقديم المهارات والكفاءات التي على العاملين في الموارد البشرية اكتسابها وإتقانها ليصبحوا شركاء في الأعمال ويستطيعوا إضافة قيمة تساهم بفعالية في تحقيق الأهداف المؤسسية.