الموضوع: تقويم الأداء الوظيفي

اشكر القائمين على المنتدى قبول عضويتي ...
واقدم لكم هذا الموضوع (تقويم الاداء الوظيفي) الذي لايعتبر حديث من جهة العنوان ، ولكنه مهم لاصحاب الوظائف القيادية ولمن أولاه الله إدارة ، وكان عليه ان يقيم ثم يقوم من يعمل تحت إدارته ، وتقبلوا فائق تقديري واحترامي...... .

لائحة تقويم الأداء الوظيفي الحالية:
بناءاً على الدراسات التي أجراها ديوان الخدمة المدنية على التطبيقات العملية للائحة تقارير الكفاية، أصدر رئيس الديوان العام للخدمة المدنية لائحة لتقويم الأداء سنة 1404هـ، سُميت لائحة تقويم الأداء الوظيفي، وطبقت هذه اللائحة مطلع 1405هـ. وتم تعديل أحكام لائحة تقارير الكفاية والتعليمات الملحقة بها، وتضمنت الأهداف نفسها كما في مرشد تقارير الكفاية السابق.
1. نماذج التقويم: تم تطوير ستة نماذج لتقويم الأداء الوظيفي تختلف باختلاف المجموعات الرئيسية للوظائف (نموذج تقويم لشاغلي الوظائف الإشرافية، التنفيذية، التخصصية، التعليمية، الفنية والفنية المساعدة والحرفية، للمستخدمين والمعينين على بند الأجور والوظائف المؤقتة). وفي سنة 1417هـ تم تطوير نموذج لتقويم أداء المستجدين خلال فترة التجربة. وفي سنة 1420هـ تم إصدار نموذج خاص لتقويم الأداء الوظيفي لشاغلي وظائف المرشدين الطلابيين وتم إلحاقه بالجزء الخاص بالوظائف التعليمية.
#أ. أجزاء نماذج التقويم:
1) القسم الأول: معلومات عامة مثل الاسم، مؤهله العلمي، الدورات التي أكملها بنجاح، تاريخ أخر تقرير أداء عنه، والتقدير الذي حصل عليه، وظيفته، مرتبها، رقمها، موقعها الإداري والجغرافي.
2) القسم الثاني: العناصر التي يتم تقويم أداء الموظف على أساسها.
3) القسم الثالث: للملاحظات العامة عن الموظف. ولا يوجد هذا القسم في النموذج الخاص بتقويم المستخدمين والمعينين على بند الأجور والوظائف المؤقتة.
4) القسم الرابع: التقدير الكلي للدرجات، والتقدير النهائي للموظف.
5) القسم الخامس: يبين المقوم مقدار التحسن الذي طرأ على أداء الموظف منذ أخر تقرير أُعد عنه، التوصيات العامة لتطوير قدرات الموظف إن وُجدت.
6) القسم السادس والأخير: يمكن لمعتمد التقارير أن يبدي ملاحظاته على التقرير.
#ب. عناصر التقويم: تم تقسيم عوامل التقويم إلى ثلاث مجموعات رئيسية هي الأداء الوظيفي، الصفات الشخصية، العلاقات مع الآخرين. وتضمنت كل مجموعة عددا من العناصر الفرعية تختلف باختلاف المجموعة الوظيفية الخاضعة للتقويم، وكذلك باختلاف المراتب الوظيفية.
#ج. مقاييس عناصر التقويم: تضمنت اللائحة مقياسا متدرجا لكل عنصر من عناصر التقويم، لتحديد مستوى ودرجة توافر كل عنصر في الموظف. ويتكون المقياس من ستة مستويات لكل عنصر من عناصر التقويم، تتراوح من ممتاز إلى غير مرضي. وحدد لكل مستوى قيمة معينة من الدرجات تتراوح بين نقطة واحدة وست نقاط (غير مرضي نقطة واحدة، مرضي نقطتان، جيد ثلاث نقاط، جيد جدا أربع نقاط، جيد جدا خمس نقاط، ممتاز ست نقاط). ويعني تقدير (غير مرضي) تقصير واضح في أداء واجبات الوظيفة، وتقدير (مرضي) يعني أن أداء الموظف لعمله مرض بصورة عامة، ويعني تقدير (جيد) أن الموظف على معرفة جيدة بنظم إجراءات العمل، وتقدير (جيد جدا 4) يعني أداء ناجحا للعمل ومرونة في التنفيذ مع قدرة على التعرف على المشكلات في مجال العمل، ويعني تقدير (جيد جدا 5) القدرة على المبادرة في تطوير مجال العمل ووضع حلول للمشاكل التي تواجه الموظف، ويعني تقدير (ممتاز) القدرة على الإبداع والابتكار ومعدل فوق العادي في انجاز العمل.
#د. الملاحظات العامة على الأداء: أعطي للمقوم الخيار لإظهار جوانب القوة وجوانب الضعف لدى الموظف إن وجدت ولم تشملها عناصر التقويم، وذلك بحد أقصى ثلاث مواطن القوة ومثلها لمواطن الضعف، ويحصل الموظف على كل موطن قوة ثلاث نقاط، وكحد أقصى تسع نقاط، وبالعكس يخصم منه ثلاث نقاط عن كل موطن ضعف، وبحد أقصى تسع نقاط خصم.وللوظائف التعليمية نقطتان بل ثلاث.
#ه. التقدير النهائي للموظف: تجمع جميع النقاط التي حصل عليهاالموظف في جميع عناصر التقويم، وفي جوانب القوة والضعف، لتحديد المجموع الكلي لدرجاته، وعلى أساسها يحدد التقدير النهائي كما في الجدول (3). وفي الوظائف التعليمية لا تدخل درجات الملاحظات العامة في المجموع الكلي، بل هي عناصر ترجيح لأغراض التمييز بين الموظفين المتساويين في الدرجات.وتقدير ممتاز يلزم الحصول عليه لباقي الفئات، أن يكون للموظف موطن قوة واحد على الأقل.

المجموع الكلي للدرجات وما يقابلها من تقدير نهائي جدول (3)

الوظائف

ممتاز

جيد جدا

جيد جدا

جيد

مرضي

غير مرضي

الوظائف الإشرافية

87-93

70-86

56-69

42-55

28-41

أقل من28

الوظائف التخصصية

99-105

80-98

64-79

48-63

32-47

أقل من32

الوظائف التنفيذية

69-75

55-68

44-54

33-43

22-32

أقل من22

الوظائف التعليمية

90-100

80-89

-

70-79

60-69

59 فأقل

الوظائف الفنية والفنية المساعدة والحرفية

75-81

60-74

48-59

36-47

24-35

أقل من24

وظائف المستخدمين والمعينين على بند الأجور والوظائف المؤقتة

31-36

25-30

19-24

13-18

7-12

6 فأقل

2. إدارة التقويم:
#أ. الموظفون الذين تطبق اللائحة عليهم: جميع الموظفين، والمستخدمين، والمعينين على بند الأجور، والوظائف المؤقتة، من سعوديين وغيرهم في جميع الجهات الحكومية.
#ب. المصادر التي يمكن الاستعانة بها في التقويم: للرئيس الاستعانة بعدد من المصادر التي تعينه في تقويم أداء مرؤوسيه، ومن هذه المصادر ملف الموظف، سجل تدوين الملاحظات، تقرير الإنجاز الشهري، دفتر الدوام، وأي مصادر أخرى.
#ج. المسؤولية عن أجراء التقويم: يعد التقرير من قبل الرئيس المباشر للموظف، أو من ينوب عنه، ويلزم أن يكون المقوم في مرتبة أعلى من الموظف، فإذا كانت مرتبته مساوية لمرتبة الموظف فإن الرئيس الأعلى يتولى عملية التقويم. ويعتمد التقويم من قبل الرئيس الأعلى، ويجوز أن يعدل فيه بما يراه مناسب.
#د. توقيت التقويم: يتم إعداد تقارير التقويم عن كل سنة من سنوات خدمة الموظف، ويكون التقرير الأول بعد أكمال الموظف سنة من تاريخ مباشرته للعمل. ماعدا موظفي المرتبتين الرابعة عشرة والخامسة عشرةفموعد إعداد التقارير لهم متروك للوزير. والموظف في فترة التجربة يعد التقرير عنه مرتين كل ستة أشهر.
#ه. علنية نتائج التقويم: للموظف حق الاطلاع على التقرير المعد عنه.ويتم الاحتفاظ بالتقارير لمدة أربع سنوات.
#و. التظلم: كما كان هو في اللائحة السابقة، بالإضافة إلى أنه إذا كان للتظلم صلة بأحد أعضاء اللجنة فيستبدل بغيره. ويوجب على اللجنة دراسة التظلم خلال شهرين بحد أقصى من تاريخ تقديمه. وإذا لم تستطع البت في غضون شهرين، فإنها تعرض الأمر على المسئول المختص أو من يفوضه ليتخذ قرار نهائي خلال 15 يوما من تاريخ انتهاء الفترة المحددة للجنة. ويجوز الطعن في قرارات تقويم الأداء أمام ديوان المظالم، وذلك بعد استنفاد الوسائل الداخلية للتظلم.
#ز. تحليل نتائج التقويم: تشكيل لجنة سنوية من قبل رئيس الجهاز تتكون ما كبار المختصين بالجهاز ومنهم مدير إدارة شؤون الموظفين، التحليل تقارير الأداء الوظيفي وتقديم نتيجة إلى رئيس الجهاز.
3. آثار نتائج تقويم الأداء الوظيفي:
#أ. البقاء في الوظيفة أو الفصل من الخدمة: إذا حصل الموظف على تقدير غير مرضي يوجه له تنبيه من المختص باعتماد التقدير. وفي حالة حصوله على التقدير ذاته في السنة التالية فإنه ينقل إلى وظيفة أخرى تتلاءم مع قدراته في نفس الجهة وبالمرتبة نفسها. وإذا حصل بعد نقله على نفس التقدير فتنهى خدماته لأسباب غير تأديبية، ولا يجوز إعادته للخدمة إلا بعد مرور سنه من تاريخ طي القيد. وفي حالة حصول الموظف على تقدير غير مرضي خلال فترة التجربة فيفصل بقرار من الجهة التي أصدرت قرار تعيينه. ويجوز نفله إلى وظيفة أخرى.
#ب. الترقية: تتأثر فرص الموظف في الحصول بنتائج تقويم الأداء الوظيفي. فالموظف الحاصل على تقدير غير مرضي لا يسمح له الدخول في المسابقات الوظيفية، التقدم للترقية بالمفاضلة، إلا بعد مرور سنة من حصوله على هذا التقرير. والترقية بالمفاضلة تتم على أساس الأقدمية والتدريب والتعليم وتقويم الأداء للسنتين الأخيرتين (ممتاز نقطتين، جيد جدا نقطة، جيد نصف نقطة). وأيضا الدرجة التي يحصل عليه الموظف عند الترقية بالمفاضلة، فيشترط حصوله على تقدير جيد جدا لمنحه راتب الدرجة التالية.
#ج. الإجازة الدراسية: يُشترط لها الشهادة الثانوية على الأقل أو ما يعادلها، ثلاث سنوات في الوظيفة الحكومية على الأقل وبتقدير أداء جيد على الأقل.
#د. النقل من المؤسسات العامة: لا يمكن النقل إلى وظيفة خاضعة لنظام الخدمة المدنية إذا كان تقدير الأداء غير مرضي.
#ه. الإيفاد للدراسة بالداخل: من الشروط لذلك أن يكون المرشح حاصل على تقدير لا يقل عن جيد جدا في تقويم الأداء.
4. المشكلات الحالية للتقويم:
#أ. عناصر التقويم.
#ب. أوزان عناصر التقويم.
#ج. التقديرات النهائية.
#د. إعداد تقرير الأداء.
#ه. تعديل التقرير.
#و. عدم وجود مقابلة للتقويم.
#ز. التطبيق العملي للتقويم. (رشيد، 1425هـ: 817-850).

لك كل الشكر و التقدير و الاحترام موضوع مهم جدا

اشكرك اخي محمد على تفاعلك مع هذا الموضوع الذي يهم كل رئيس ومرؤوس.........

هل بالامكان للقائمين على المنتدى نقل هذا الموضوع لمنتدى تقييم الأداء ؟؟؟
واعتدذر عن اضافته في هذا المنتدى لانه كان أول مشاركة لي معكم ولم يكن لي علم بوجود منتدى تقييم الاداء ...
وتم وضعه هنا بحكم انه من صميم عمل ادارة الموارد البشرية .....

لك كل التحية ولا اشتقنالك اخوك ماهر رمانة

اشكرك باخي ماهر ،، وانا كذلك اشتقت لك ولمواضيعك المميزة

اشكرك على الموضوع الطيب والمشاركة القيمة

ولك مني جزيل الشكر والامتنان اخي زياد ...........

اشكرك استاذ فارس على المجهود الباهر
بارك الله فيك وزادك علماً وتقوى

انت اخي علي المبهر والمميز في ردودك ..

وتقبل الله دعائك .. وزادك الله علما وتقوى

رائع جدا و مفيد
جزاك الله خيرا

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hshama

رائع جدا و مفيد
جزاك الله خيرا

شكرا على مرورك الرائع...
وبارك بك

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
جهد مميز تشكر عليه

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته ...

عبارات تهمني كثيرا ... والشكر لك اخي الفاضل على مرورك المميز

خالص الشكر والامتنان لجهودكم ...

شكرا جزيلا

مع خالص امنياتى بالتوفيق