رائع ما قدمته يداك اخي الكريم الاستاذ - محمد أحمد اسماعيل - المشرف العام للمنتدى
دمت برعاية الله
اود ان اطرح على حضرتك المساعدة في تصميم برنامج يساعد على ادارة الجودة بالتعليم في مصر ولك جزيل الشكر والعرفان غلى ان يتناول الممارسات للمعايير القومية للتعليم
وهي في المرفقات
وجزاك الله الف خير
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
0109663534
جزاك الله خيرا وأحسن الله اليك
شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية
قبل كل حاجة الموضوع منقول ذلك لاهميته لمؤسسات والشركات اتمنى ان تستفيدو منه برنامج الجودة الشاملة ,وتوكيد الجودة - الاول علي شبكة الانترنت رنامج الجودة الشاملة برنامج لإدارة الجودة الشاملة... (مشاركات: 21)
الموضوع: المعينات التدريبية: الهـدف: أن يكون المتدرب بنهاية الجلسة قادراً على: تعريف المقصود بالمعينات التدريبية واستعراض أنواعها الثلاثة (المعينات المطبوعة، السبورات، المعينات... (مشاركات: 0)
رائع ما قدمته يداك اخي الكريم الاستاذ - محمد أحمد اسماعيل - المشرف العام للمنتدى دمت برعاية الله اود ان اطرح على حضرتك تصميم برنامج يساعد على ادارة الجودة بالتعليم في مصر ولك جزيل الشكر والعرفان... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ورحمة الله و بركاته روي أن أحدَ الولاةِ كان يتجول ذات يوم في السوق القديم متنكراً في زي تاجر ، وأثناء تجواله وقع بصره على دكانٍ قديمٍ ليس فيه شيء مما يغري بالشراء ، كانت البقالة... (مشاركات: 2)
تقديم الاختصاص كاتب (ة) مديرية مستوى تقني سامي 1/ معطيات عامة في الاختصاص: - شعبة مهنية: تقنيات الادارة والتسيير. - تسمية التخصص: كاتب (ة) مديرية مستوى تقني سامي. (مشاركات: 1)
تؤهل هذه الدورة التدريبية للمشاركين للتعرف على المهارات الضرورية لمشرفي ومديري إدارات التشغيل والإنتاج. وتشمل قياس الانتاجية وتحسين الاداء وعدم حدوث أي تعارض خلال الأنشطة اليومية، والتفاعل بشكل أفضل مع الإدارات الأخرى المعنية، مثل الصيانة والمخازن وغيرها
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
دورة تدريبية متخصصة في جودة وسلامة الغذاء يتناول اسس سلامة الغذاء وجودة الغذاء وتكنولوجيا حفظ الاغذية ومعايير الايزو 22000 للفنادق والقرى السياحية والاشتراطات الصحية للعاملين بها
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
رد مع اقتباس