موضوع ممتاز اكاديمى فية تعريف جيد لكل محاور الادارة من يخطيط وتنظيم وتوظيف وتوجية ورقابة واضيف علية وظائف المدير المحترف لتعم الفائدة:
1_ تحديد العملاء واصحاب المصالح الاخرين
2_ تحديد رغبات العملاء وكذلك رغبات اصحاب المصالح الاخرين
3_ تحديد اهداف المنظمة خلال الفترة القادمة فى ضؤء رغبات العملاء
4_ تقسيم الاهداف المطلوب تحقيقها على مدار السنة التشغيلية
5_ تحديد خطة العمال اللازم لحقيق الاهداف
6_ تحديد احتياجات الخطة من الموارد المادية والبشرية
7_ صياغة رسالة المنظمة لتوحيد شكل الاداء فى المنظمة
8_تحديد المهام والاعمال المطلوبة لتحقيق الاهداف
9_توزيع المهام والاعمال المطلوبة بين الموظفين
10- تحديد سلطات ومسئوليات كل موظف بما يضمن تحديد المسئولية ويسهل المحاسبة
11- رسم خريطة تنظيمية تحدد خطوط السلطة والمسئولية
12- تحديد حاجة كل موظف وربطها بالحافز المناسب ( سلبي أم إيجابي )
13- تحفيز الموظفين أثناء التنفيذ سلباَ إم إيجاباً لضمان تحقيق الأهداف
14- توجيه الموظفين أثناء تحقيق الأهداف وتنفيذ الخطة
15- مقارنة الناتج الفعلي والنتائج النهائية بما هو مخطط من البداية
16- عقد جلسات تقييم شهرية للتأكد من تحقيق النتائج المطلوبة
17- تحديد الفرق ( الفجوة ) بين النتائج المخططة والنتائج الفعلية
18- تحديد الشخص أو الجهة المسئولة عن أختلاف المخطط عن الفعلي
19- إتخاذ الإجراء التصحيحي المناسب للتأكد من تحقيق الأهداف السنوية
20- الإستفادة مما سبق في وضع أهداف وخطط العام القادم