الموضوع: خصائص الحكومة الإلكترونية
خصائص الحكومة الإلكترونية
خصائص الحكومة الإلكترونية
إن الحكومات تسعى دائماً إلى التنافس الاقتصادي، وترغب في زيادة وجذب العمل التجاري العالمي، ولتحقيق ذلك لابد من كبح التكاليف والمصروفات الذاتية، وذلك للحكومات والمواطنين، وذلك بتقديم مستوى خدمات أفضل، وكلما انتشر استخدام التقنية ازدادت التوقعات والآمال بتقديم خدمات أفضل وبطريقة مريحة أكثر، ومن ذلك استخدام الحكومة الالكترونية والتي لهامزايا وخصائص من ذلك: (العنوي، 2005م: 9)
1. تجميع كافة الأنشطة والخدمات المعلوماتية في موضوع واحد هو موقع الحكومة الرسمي على الانترنت.
2. تحقيق سرعة وفعالية الربط والتنسيق والأداء والإنجاز بين دوائر الحكومة ذاتها ولكل دائرة حكومية على حدة.
3. اتصال دائم بالمواطنين (24 ساعة في اليوم 7 أيام في الأسبوع 365 يوم في السنة).
4. القدرة على تأمين كافة الاحتياجات الاستعلامية والخدمية للمواطن.
5. تحقيق وفرة في الإنفاق في كافة العناصر، مع تحقيق عوائد أفضل من الأنشطة الحكومية ذات العائد التجاري.
6. تقليل الاعتماد على العمل الورقي.
7. الشفافية في التعامل.
8. كسر الحواجز الجغرافية، وتلك المتعلقة بالسكان، والمهارة والمعرفة الفردية والقدرة على الدفع.
9. وهناك ثمة أوليات لبعض القطاعات وهي متمثلة في أعمال الأحوال المدنية، التعليم والخدمات الأكاديمية والتعليم عن بعد، وخدمات الأعمال، والخدمات الاجتماعية، والسلامة العامة، والأمن، والضرائب، والرعاية الصحية، وشؤون النقل، والخدمات المالية، ووسائل الدفع.
ونلاحظ أنه عند تطبيق الحكومات لبناء الحكومة الإلكترونية نجد أن هناك إشكاليات وعقبات أو عيوب لتطبيق الحكومة الإلكترونية ومنها على سبيل المثال:
1. البطالة الناشئة عن إنهاء الوظائف التقليدية وإحلال الخبرات التقنية بدلاً منها، وتهديد الاستقرار في البناء الوظيفي والهيكل الإداري للشركات والمؤسسات.
2. أمن المراسلات الإلكترونيةـ في ظل غياب استراتيجيات أمن شمولية في بيئة المؤسسات العربية سواء في القطاعين الخاص أو العام وعلى حساب الخصوصية وحريات الأفراد.
3. مشاكل قانونية قد تنشأ في مجال المعاملات المالية .
4. مشاكل التوثيق، إذ تعاني معظم الدول من عدم توفير نظام توثيق فعال يضع كافة وثائق العمل الحكومي في موضعها الصحيح بالوقت المطلوب.
وهناك بعض المفاهيم الخاطئة المرتبطة بتطبيق التقنيات الحديثة، ومنها تأثيرها المباشر على العمالة، وما يعتقده البعض أن له أثار سلبية على العمالة، والتكنولوجيا وسيلة خلق المزيد من فرص العمل الجديدة في مجالات جديدة لم تكن مطروقة من قبل، وهناك أعمال أضافتها التكنولوجيا الحديثة إلى سوق العمل، والتي ما كانت لتوجد لولا التطور التقني. (الصانع، 2002م: 154 )
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
أهداف الحكومة الإلكترونية:
يمكن التمييز بين أهداف كل من العمليات المؤداة داخلياً، والأهداف المرتكزة على الأعمال الخارجية المقدمة لجمهور المتعاملين.
1. الأهداف المرتكزة على أعمال المصالح الحكومية الداخلية الغير ظاهرة للمتعاملين، تتمثل في تسهيل السرعة، الشفافية، إمكانية المحاسبة، الكفاءة وفعالية عمليات وإجراءات أداء أنشطة الإدارة الحكومية. ويساهم هذا التوجه في توفير تكلفة الأعمال وتقديم الخدمات بطريقة جوهرية.
2. أهداف الحكومة الإلكترونية الخارجية فإنها توجه نحو تحقيق حاجات المجتمع وتوقعاته بطريقة مرضية وذلك عن طريق تبسيط التعامل والإجراءات مع الخدمات العديدة المتاحة.
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
حياك الله اخى فارس النفيعى شو اخبارك انشاء الله بخير تحياتى لك وادامك الله لنا
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
حياك الله اخي العزيز ماهر وحفظك الله اين ماكنت ..
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
شكرا على مرورك .. وبارك الله بك ..
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
مشكور على هذا الشرح
ماهي مكونات الحكومة الالكترونية؟ ام تختلف من بلد الى اخر
اثناء بحثي عن الموضوع وجدت مكونات فلسطين الالكترونية : الحكومة الالكترونية التعليم الالكتروني البطاقة الذكية و امور اخرى هل هذه هي مكونات الحكومة الالكترونية ؟
بمعنى اخر اذا تبنت دولة ما تقنية التعلم عن بعد ( الالكتروني) و شرعت في تطبيقها هل هي تنحو نحو تطبيق جزء من الحكومة الالكترونية
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
ارجو ان تجيب على سؤالي استاذ فارس النفيعي
تحية
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
هناك اختي الكريمة مكونات منظومة الحكومة الالكترونية وهي :
المكون الأول : الأنشطة الحياتية الرقمية في الحكومة الإلكترونية
ü العمل عن بعد : من الحضور المكاني والزماني في الحكومة التقليدية إلى الحضور اللامكاني واللازماني في الحكومة الإلكترونية.
ü الخدمة عن بعد : من الخدمة التي تتطلب الحضور المكاني والزماني في الحكومة التقليدية إلى الخدمة التي تعتمد على الحضور اللامكاني والحضور اللازماني.
المكون الثاني : الضوابط الحاكمة (الثوابت)
ü الدين : اساس التعامل في كل منظومة حكومية.
ü القانون : نحتاج إلى قوانين جديدة تضبط المنظومة.
ü الثقافة : تمثل أهم التحديات في منظومة الحكومة الإلكترونية.
ü التقاليد : أحيانا ترسخ في المجتمع ومن الصعب تغييرها.
المكون الثالث : العوامل الفاعلة (المتغيرات)
ü ماهية المجتمع : تغييرات كبيرة متوقعة في تحديد كنه المجتمعات.
ü عمر المجتمع : يلعب دورا في سرعة تحقيق الحكومة الإلكترونية.
ü حجم المجتمع : تناسب حجم المنظومة طرديا مع حجم المجتمع.
ü تكوين المجتمع : كلما زادت التصنيفات الاجتماعية زادت المنظومة تعقيدا.
المكون الرابع : الأنظمة القاعدية (العوامل المساعدة)
ü النظام السياسي : يحدد أنماط وطبيعة الحكومة الإلكترونية.
ü النظام الاجتماعي : يحدد أسلوب عمل الحكومة الإلكترونية.
ü النظام الاقتصادي : يحدد كيفية وحجم والقدرة على إنشاء منظومة للحكومة الإلكترونية.
وهناك أيضاً المكونات التقنية للحكومة الالكترونية:
ü الحاسبات الآلية
ü شبكات الحاسب الآلي
v الشبكة الداخلية للمنظمة intranet
v الشبكة الداخلية للمنظمة والعملاء Extranet
v الشبكة العالمية Internet
v ويتم عن طريق هذه الشبكات تقديم الخدمات الآتية:
· خدمة الاتصال عن بعد
· خدمة البريدالالكتروني
· خدمة الملفات
· خدمة المحادثات
ü الموقع على الشبكة العالمية
ü وسائل الاتصال السلكي واللاسلكي
ü أجهزة التحكم بالاتصال (أجهزة إرسال واستقبال)
ويمكن كذلك القول بأن مكونات الحكومة الالكترونية هي:
ü الخدمات الإلكترونية العامة.
ü الصحة الإلكترونية.
ü التجارة الإلكترونية.
ü ...
ü ...
ü ...
ü التعلم الإلكتروني أو التعليم عن بعد: إذن يعتبر مكون من مكونات الحكومة الإلكترونية.
وبخصوص استفسارك ..
إذا تبنت دولة ما تقنية التعلم عن بعد ( الالكتروني) وشرعت في تطبيقها ..
هل هي تنحو نحو تطبيق جزء من الحكومة الالكترونية؟؟
بكل تأكيد الدولة هنا تطبيق مكون أو نوع من أنواع التعاملات الالكترونية أو جانب من جوانب الحكومة الالكترونية... والمرتبط بالتعليم الالكتروني .. لكن لا يمثل ذلك تطبيق شامل لما يسمى بالحكومة الالكترونية أو التعاملات الالكترونية الحكومية..
التعديل الأخير تم بواسطة فارس النفيعي ; 31/12/2010 الساعة 18:06
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
شكرا على المجهود و الاهتمام استاذ فارس النفيعي و بارك الله فيك
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
شكرا لك اختي الكريمة .. على تفاعلك المميز مع هذا الموضوع ..
واتمنى الفائدة لك ولجميع اعضاء هذا المنتدى المميز ..
جزاك الله خيرا وبارك فيك ...
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
الله يبارك فيكم يا ريت تعطوني اسماء الكتب التي يمكنني الإستفادة منها في بحث ماجستير حول الحكومة الإلكترونية و الله الموفق
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
جزاك الله خيرا اخى فارس ووفقك لصالح الأعمال وجعله فى ميزان حسناتك
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
شكرا لك اخي الملاح .. على مرورك الجميل .. وعباراتك الاجمل ..
جزاك الله كل خير .. وتقبل الله دعائك ..
بارك الله فيك اخى الكريم وجعله فى ميزان حسناتك (مشاركات: 2)
بارك الله فيك اخى الكريم وجعله فى ميزان حسناتك (مشاركات: 2)
إن الحكومة الإلكترونية ترتبط بالحكومة الفعلية كمصدر للمعلومات والخدمات، والمواطنين ومنشآت الأعمال والمنظمات المختلفة المتواجدة في المجتمع تعاملهم كعملاء أو منتفعين يرغبون جميعهم من الخدمات... (مشاركات: 0)
متطلبات الحكومة الإلكترونية:
لوضع مفهوم الحكومة الإلكترونية على أرض الواقع فلابد من وجود عدة متطلبات أساسية، تشكل نقطة الارتكاز التي من خلالها يمكن الانطلاق نحو التطبيق الشامل للحكومة... (مشاركات: 0)
الحكومة الإلكترونية هي الاستخدام التكاملي الفعال لجميع تقنيات المعلومات والاتصالات لتسهيل وتسريع التعاملات بدقة عالية داخل الجهات الحكومية والخاصة وهي متطلب أساسي وضروري للتحول إلى عالم اليوم وهي... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي موجه للأخصائيين النفسيين والمتعاملين مع المرضى النفسيين يشرح رحلة العلاج النفسي من البداية حتى النهاية ويعزز مهاراتهم في فهم وتشخيص الحالة وتخطيط رحلة العلاج النفسي باستخدام تقنيات وأساليب العلاج النفسي بفاعلية.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول أهمية اعادة الهيكلة الادارية للشركات الصناعية ومفهوم إعادة الهيكلة الادارية وهل شركتك في حاجة الى اجراء اعادة الهيكلة ام لا وما الاهداف التي تحققها اعادة الهيكلة وما معاييرها وما النتائج التي تتحقق بعد اتمام اعادة الهيكلة الادارية
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم الترابط بين الاستراتيجيتين التسويقية والبيعية وتصميم الهيكل التنظيمي الأمثل لقسم المبيعات علي مستوي الشركة وتحديد عدد أفراد فريق المبيعات ونشره علي المناطق البيعية المختلفة وتصميم وإدارة المناطق البيعية بكفاءة وطرق التنبؤ بالمبيعات لفترات مستقبلية
ستتعلم في كورس التسويق الشخصي الذي يعد الأول من نوعه في الوطن العربي؛ كيفية استغلال مهاراتك ونقاط قوتك في التسويق لنفسك، من خلال استراتيجيات وطرق عملية تساعدك في تصميم صورتك المهنية بشكل احترافي.
كما ستتعلم أيضًا كيفية استخدام العلاقات وأهميتها في عملية التسويق الشخصي ، وكيفية تطويع منصات التواصل الاجتماعي لصالحك بطريقة احترافية تعزز من صورتك المهنية، هذا بالإضافة إلى إدارة الانطباع المسئولة عن رسم وتحديد صورتك المهنية التي ستقوم بالتسويق لها.
كورس تدريبي اونلاين موجه بشكل خاص الى تدريب اصحاب الاعمال ومديري الشركات ومسئولي التوظيف وحتى الأفراد، لتدريبهم بشكل متكامل واحترافي على الحلول والآليات المتبعة للعمل عن بُعد، وقد زادت الحاجة لهذا البرنامج التدريبي في الفترة الأخيرة وبالأخص مع انتشار فيروس كورونا الذي أوضح لنا ضرورة جاهزية الشركات والأفراد واستعدادهم للعمل عن بُعد بشكل احترافي، وهو الهدف الاساسي لهذا البرنامج التدريبي المتميز والفريد، تجهز لهذه الأزمة وحضر نفسك لفهم كل ما يخص العمل عن بُعد.