الموضوع: خصائص الحكومة الإلكترونية
خصائص الحكومة الإلكترونية
خصائص الحكومة الإلكترونية
إن الحكومات تسعى دائماً إلى التنافس الاقتصادي، وترغب في زيادة وجذب العمل التجاري العالمي، ولتحقيق ذلك لابد من كبح التكاليف والمصروفات الذاتية، وذلك للحكومات والمواطنين، وذلك بتقديم مستوى خدمات أفضل، وكلما انتشر استخدام التقنية ازدادت التوقعات والآمال بتقديم خدمات أفضل وبطريقة مريحة أكثر، ومن ذلك استخدام الحكومة الالكترونية والتي لهامزايا وخصائص من ذلك: (العنوي، 2005م: 9)
1. تجميع كافة الأنشطة والخدمات المعلوماتية في موضوع واحد هو موقع الحكومة الرسمي على الانترنت.
2. تحقيق سرعة وفعالية الربط والتنسيق والأداء والإنجاز بين دوائر الحكومة ذاتها ولكل دائرة حكومية على حدة.
3. اتصال دائم بالمواطنين (24 ساعة في اليوم 7 أيام في الأسبوع 365 يوم في السنة).
4. القدرة على تأمين كافة الاحتياجات الاستعلامية والخدمية للمواطن.
5. تحقيق وفرة في الإنفاق في كافة العناصر، مع تحقيق عوائد أفضل من الأنشطة الحكومية ذات العائد التجاري.
6. تقليل الاعتماد على العمل الورقي.
7. الشفافية في التعامل.
8. كسر الحواجز الجغرافية، وتلك المتعلقة بالسكان، والمهارة والمعرفة الفردية والقدرة على الدفع.
9. وهناك ثمة أوليات لبعض القطاعات وهي متمثلة في أعمال الأحوال المدنية، التعليم والخدمات الأكاديمية والتعليم عن بعد، وخدمات الأعمال، والخدمات الاجتماعية، والسلامة العامة، والأمن، والضرائب، والرعاية الصحية، وشؤون النقل، والخدمات المالية، ووسائل الدفع.
ونلاحظ أنه عند تطبيق الحكومات لبناء الحكومة الإلكترونية نجد أن هناك إشكاليات وعقبات أو عيوب لتطبيق الحكومة الإلكترونية ومنها على سبيل المثال:
1. البطالة الناشئة عن إنهاء الوظائف التقليدية وإحلال الخبرات التقنية بدلاً منها، وتهديد الاستقرار في البناء الوظيفي والهيكل الإداري للشركات والمؤسسات.
2. أمن المراسلات الإلكترونيةـ في ظل غياب استراتيجيات أمن شمولية في بيئة المؤسسات العربية سواء في القطاعين الخاص أو العام وعلى حساب الخصوصية وحريات الأفراد.
3. مشاكل قانونية قد تنشأ في مجال المعاملات المالية .
4. مشاكل التوثيق، إذ تعاني معظم الدول من عدم توفير نظام توثيق فعال يضع كافة وثائق العمل الحكومي في موضعها الصحيح بالوقت المطلوب.
وهناك بعض المفاهيم الخاطئة المرتبطة بتطبيق التقنيات الحديثة، ومنها تأثيرها المباشر على العمالة، وما يعتقده البعض أن له أثار سلبية على العمالة، والتكنولوجيا وسيلة خلق المزيد من فرص العمل الجديدة في مجالات جديدة لم تكن مطروقة من قبل، وهناك أعمال أضافتها التكنولوجيا الحديثة إلى سوق العمل، والتي ما كانت لتوجد لولا التطور التقني. (الصانع، 2002م: 154 )
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
أهداف الحكومة الإلكترونية:
يمكن التمييز بين أهداف كل من العمليات المؤداة داخلياً، والأهداف المرتكزة على الأعمال الخارجية المقدمة لجمهور المتعاملين.
1. الأهداف المرتكزة على أعمال المصالح الحكومية الداخلية الغير ظاهرة للمتعاملين، تتمثل في تسهيل السرعة، الشفافية، إمكانية المحاسبة، الكفاءة وفعالية عمليات وإجراءات أداء أنشطة الإدارة الحكومية. ويساهم هذا التوجه في توفير تكلفة الأعمال وتقديم الخدمات بطريقة جوهرية.
2. أهداف الحكومة الإلكترونية الخارجية فإنها توجه نحو تحقيق حاجات المجتمع وتوقعاته بطريقة مرضية وذلك عن طريق تبسيط التعامل والإجراءات مع الخدمات العديدة المتاحة.
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
حياك الله اخى فارس النفيعى شو اخبارك انشاء الله بخير تحياتى لك وادامك الله لنا
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
حياك الله اخي العزيز ماهر وحفظك الله اين ماكنت ..
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
شكرا على مرورك .. وبارك الله بك ..
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
مشكور على هذا الشرح
ماهي مكونات الحكومة الالكترونية؟ ام تختلف من بلد الى اخر
اثناء بحثي عن الموضوع وجدت مكونات فلسطين الالكترونية : الحكومة الالكترونية التعليم الالكتروني البطاقة الذكية و امور اخرى هل هذه هي مكونات الحكومة الالكترونية ؟
بمعنى اخر اذا تبنت دولة ما تقنية التعلم عن بعد ( الالكتروني) و شرعت في تطبيقها هل هي تنحو نحو تطبيق جزء من الحكومة الالكترونية
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
ارجو ان تجيب على سؤالي استاذ فارس النفيعي
تحية
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
هناك اختي الكريمة مكونات منظومة الحكومة الالكترونية وهي :
المكون الأول : الأنشطة الحياتية الرقمية في الحكومة الإلكترونية
ü العمل عن بعد : من الحضور المكاني والزماني في الحكومة التقليدية إلى الحضور اللامكاني واللازماني في الحكومة الإلكترونية.
ü الخدمة عن بعد : من الخدمة التي تتطلب الحضور المكاني والزماني في الحكومة التقليدية إلى الخدمة التي تعتمد على الحضور اللامكاني والحضور اللازماني.
المكون الثاني : الضوابط الحاكمة (الثوابت)
ü الدين : اساس التعامل في كل منظومة حكومية.
ü القانون : نحتاج إلى قوانين جديدة تضبط المنظومة.
ü الثقافة : تمثل أهم التحديات في منظومة الحكومة الإلكترونية.
ü التقاليد : أحيانا ترسخ في المجتمع ومن الصعب تغييرها.
المكون الثالث : العوامل الفاعلة (المتغيرات)
ü ماهية المجتمع : تغييرات كبيرة متوقعة في تحديد كنه المجتمعات.
ü عمر المجتمع : يلعب دورا في سرعة تحقيق الحكومة الإلكترونية.
ü حجم المجتمع : تناسب حجم المنظومة طرديا مع حجم المجتمع.
ü تكوين المجتمع : كلما زادت التصنيفات الاجتماعية زادت المنظومة تعقيدا.
المكون الرابع : الأنظمة القاعدية (العوامل المساعدة)
ü النظام السياسي : يحدد أنماط وطبيعة الحكومة الإلكترونية.
ü النظام الاجتماعي : يحدد أسلوب عمل الحكومة الإلكترونية.
ü النظام الاقتصادي : يحدد كيفية وحجم والقدرة على إنشاء منظومة للحكومة الإلكترونية.
وهناك أيضاً المكونات التقنية للحكومة الالكترونية:
ü الحاسبات الآلية
ü شبكات الحاسب الآلي
v الشبكة الداخلية للمنظمة intranet
v الشبكة الداخلية للمنظمة والعملاء Extranet
v الشبكة العالمية Internet
v ويتم عن طريق هذه الشبكات تقديم الخدمات الآتية:
· خدمة الاتصال عن بعد
· خدمة البريدالالكتروني
· خدمة الملفات
· خدمة المحادثات
ü الموقع على الشبكة العالمية
ü وسائل الاتصال السلكي واللاسلكي
ü أجهزة التحكم بالاتصال (أجهزة إرسال واستقبال)
ويمكن كذلك القول بأن مكونات الحكومة الالكترونية هي:
ü الخدمات الإلكترونية العامة.
ü الصحة الإلكترونية.
ü التجارة الإلكترونية.
ü ...
ü ...
ü ...
ü التعلم الإلكتروني أو التعليم عن بعد: إذن يعتبر مكون من مكونات الحكومة الإلكترونية.
وبخصوص استفسارك ..
إذا تبنت دولة ما تقنية التعلم عن بعد ( الالكتروني) وشرعت في تطبيقها ..
هل هي تنحو نحو تطبيق جزء من الحكومة الالكترونية؟؟
بكل تأكيد الدولة هنا تطبيق مكون أو نوع من أنواع التعاملات الالكترونية أو جانب من جوانب الحكومة الالكترونية... والمرتبط بالتعليم الالكتروني .. لكن لا يمثل ذلك تطبيق شامل لما يسمى بالحكومة الالكترونية أو التعاملات الالكترونية الحكومية..
التعديل الأخير تم بواسطة فارس النفيعي ; 31/12/2010 الساعة 18:06
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
شكرا على المجهود و الاهتمام استاذ فارس النفيعي و بارك الله فيك
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
شكرا لك اختي الكريمة .. على تفاعلك المميز مع هذا الموضوع ..
واتمنى الفائدة لك ولجميع اعضاء هذا المنتدى المميز ..
جزاك الله خيرا وبارك فيك ...
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
الله يبارك فيكم يا ريت تعطوني اسماء الكتب التي يمكنني الإستفادة منها في بحث ماجستير حول الحكومة الإلكترونية و الله الموفق
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
جزاك الله خيرا اخى فارس ووفقك لصالح الأعمال وجعله فى ميزان حسناتك
رد: خصائص الحكومة الإلكترونية
شكرا لك اخي الملاح .. على مرورك الجميل .. وعباراتك الاجمل ..
جزاك الله كل خير .. وتقبل الله دعائك ..
بارك الله فيك اخى الكريم وجعله فى ميزان حسناتك (مشاركات: 2)
بارك الله فيك اخى الكريم وجعله فى ميزان حسناتك (مشاركات: 2)
إن الحكومة الإلكترونية ترتبط بالحكومة الفعلية كمصدر للمعلومات والخدمات، والمواطنين ومنشآت الأعمال والمنظمات المختلفة المتواجدة في المجتمع تعاملهم كعملاء أو منتفعين يرغبون جميعهم من الخدمات... (مشاركات: 0)
متطلبات الحكومة الإلكترونية:
لوضع مفهوم الحكومة الإلكترونية على أرض الواقع فلابد من وجود عدة متطلبات أساسية، تشكل نقطة الارتكاز التي من خلالها يمكن الانطلاق نحو التطبيق الشامل للحكومة... (مشاركات: 0)
الحكومة الإلكترونية هي الاستخدام التكاملي الفعال لجميع تقنيات المعلومات والاتصالات لتسهيل وتسريع التعاملات بدقة عالية داخل الجهات الحكومية والخاصة وهي متطلب أساسي وضروري للتحول إلى عالم اليوم وهي... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية متخصصة في جودة وسلامة الغذاء يتناول اسس سلامة الغذاء وجودة الغذاء وتكنولوجيا حفظ الاغذية ومعايير الايزو 22000 للفنادق والقرى السياحية والاشتراطات الصحية للعاملين بها
برنامج تدريبي يؤهلك لاكتساب المهارات الفنية في مجال دعم وصيانة الشبكات وفهم مكوناتها ومعداتها وتقديم الدعم للعملاء في حل مشكلات الشبكات وتعلم ادارة وصيانة الشبكات وضمان استدامتها
كورس تدريبي يعد الأول من نوعه في الوطن العربي، حيث يهدف الكورس الى تأهيل المشارك فيه على فهم المفاهيم العامة عن علم النفس الرياضي، واستيعاب القلق وأثره على الشخص الرياضي، كذلك التعرف على مبادئ ومفهوم التدريب العقلي، والاسترخاء ومتى يمكن للرياضي استخدامه، كذلك اكساب المشارك الاساليب والتقنيات الخاصة بالثقة بالنفس وكيفية نقلها للشخصية الرياضية، والتعرف أكثر على التركيز واهميته للرياضيين، مع ادراك اهمية واسس التصور العقلي للشخصية الرياضية، بما يؤهلك في النهاية للعمل كأخصائي نفسي رياضي، بحيث تكون قادرا تماما على القيام بهذا الدور بشكل احترافي.
دورة تدريبية تساعدك على تنمية وتطوير مهارة إدارة الوقت بشكل ذكي يسمح لك باستغلاله الإستغلال الأمثل، كذلك تساعدك الدورة على تعلم اساليب ومهارات تحمل ضغوط العمل لإنتاجية أفضل ولاستثمار افضل للوقت والجهد.
اذا كنت من المهتمين بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM2020، فأنت امام أول برنامج تدريبي عربي يؤهل المشاركين فيه للإلمام بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي الاونلاين كل المعلومات والمفاهيم حول الاداء المؤسسي وقياس الاداء المؤسسي وطرق تحسين وتطوير الاداء المؤسسي، وذلك طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM 2020 وخارطة الطريق الخاصة به وشرح لمنهجية RADAR