الموضوع: ابحث عن اختصار للمسمى الوظيفي
ابحث عن اختصار للمسمى الوظيفي
ارجو من الأخوة الاستشاريين مساعدتي
حيث اني اعمل بقسم المبيعات بمصنع يعد من المصانع الضخمة بالمنطقة
حيث المسمى الوظيفي اخصائي تسويق وخدمة عملاء - Marketing & Customer Service Specialist
ولكن انحصر عملي بمتابعة حسابات العملاء وتحصيل المديونيات ومتابعة قسم الشحن والترحيل للمطابقة بالإضافة إلى خدمة العملاء وتسهيل معاملاتهم وحل مشاكلهم
الآن على يرغب مديري بضرب عصفورين بحجر واحد وذلك بأن أكون محاسب المبيعات واخصائي خدمة العملاء - Customer Satisfaction/Sales Accountant
بصراحة أنا ارى ان المسمى الوظيفي طويــــــــــــــــــــــ ــــــــــــل جدا وانه يمكن اختصاره إلى اخصائي حسابات العملاء Customers Account Specialist حيث انها المهام الوظيفي سوف تشمل المهام الوظيفية للوظيفتين - على الرغم من عدم وجود زيادة في الراتب أو في الدرجة الوظيفية - فما رأيكم كأصحاب خبرة في الموارد البشرية
بالإضافة إلى ان درجتي الوظيفية اقل بدرجة من مندوبي المبيعات مع أنني أرى انه من المفروض ان تكون درجتي الوظيفية أعلى من مندوبي المبيعات بدرجة على الأقل إذا كنت سوف أقبل بهذه الوظيفة الجديدة فما رأيكم؟
رد: ابحث عن اختصار للمسمى الوظيفي
اخي الكريم
اقترح ان يكون المسمى الوظيفي منسق خدمة و حسابات العملاء
بهذا يمكننا ان نعتمد على جميع المهام والواجبات التي تخص خدمة العملاء لتلبيات طلباتهم ومتابعة امورهم المالية .
اتمنى لك التوفيق
اعضاء المنتدى الغالي
ارجو مساعدتكم انا طالبة ادرس في بريطانيا ومطلوب مني ان اقدم موضوع عن مشكلة مهمة في قسام ادارة الموارد البشرية لرسالة الدكتوارة
ارجوكم ساعدوني باختيار مشكلة ومنطقة المشكلة... (مشاركات: 12)
الاخوة الاعزاء ارجو مساعدتي في البحث عن الموضوع الذي ذكرته مع علمي التام بانك لم تبخلوا بعلمكم و شكرا (مشاركات: 0)
ابحث عن
اي عمل
خبره في مجال الامن
اكثر من
عشرون عاما
العمر اربعون عاما (مشاركات: 0)
لدي ماجستير في الادارة العامة تخصص تنظيم اداري ولدي خبرات ادارية تدريبية موارد بشرية ادارة مكاتب وتنظيمات ادارية لاكثر من عشرين عاما وسوداني الجنسية وعمري 55 سنة وقدمت العديد من الدورات التدريبية ... (مشاركات: 0)
ابحث عن عمل بأى مدرسة سواء حكومية او خاصة
محمد حسين
جمهورية مصر العربية
تاريخ الميلاد1/6/1987
ليسانس اداب وتربية
اللغة العربية والدرسات الاسلامية
جيد جدا
جامعة المنصورة2008 (مشاركات: 1)
برنامج متخصص يؤهلك للإلمام بموضوعات ادارة الجودة الشاملة TQM وتطبيقاتها في المستشفيات والوحدات الصحية ومعايير اعتماد المستشفيات ويساعدك في دمج معايير الجودة في الممارسات اليومية للمستشفيات والمجمعات الطبية الخارجية
برنامج متخصص في التسويق البصري يشرح تأسيس الهوية البصرية لمتجرك ومنتجاتك وتحويل زوار المتجر الى عملاء والتصميمات والالوان وتأثيرها على العملاء وطرق تجهيز المنتجات داخل المتجر وتوزيعها ودور اللافتات الاعلانية في قرار الشراء
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشارك في البرنامج التدريبي بمفهوم المراجعة بشكل عام، ومفهوم المراجعة الداخلية بشكل خاص، ودور المراجعة الداخلية في الشركات.
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
ستقوم هذه الدورة التدريبية باستعراض و مراجعة و تحليل فهرسة المواد و المواصفات و تخطيط التخزين بعمق مع المعرفة الجيدة بالمعايير الدولية مثل API و ASTM و ANSI و BS و EC و JIS و DIN و SOLAS و DOT و IMDG. وسيزود المتدربون بأحدث عمليات وإجراءات نظام إدارة المواد. سيكون المشاركون أيضًا قادرين على مراجعة و معالجة تعميم مواد الملكية الخاصة من أجل خفض تكاليف المخزون والتخزين وتقديم الدعم التقني والتجاري بشأن مواصفات المواد ومراجع الكتالوج. وسيكون المندوبون مجهزين بشكل أفضل من حيث تقديم مقترحات مجدية وفعالة لتعزيز نظام إدارة المواد. وسيعرف المشاركون كيفية التحكم في إستعراض الكتالوج ومراقبته والإشراف عليه والإسهام بفعالية في تنظيف البيانات (إدارة تكوين البيانات) في نظم إدارة المواد.
رد مع اقتباس